青岛网购维权车厢来了！手把手教你如何维权！网络维权 截图很重

"青岛网购维权车厢来了！手把手教你如何维权！网络维权 截图很重要当前网购纠纷案件所涉及的证据绝大部分为电子证据。因此，网购时最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息和订单确认信息，以便出现购物纠纷时能够有效维权。电子证据包括：交易商品编号、商品图片和介绍、交易时间以及与卖家的聊天记录等，消费者可通过电子截图、电子摄录、纸质打印等方式留存并向商家索要发票。网购发生纠纷怎么办？1. 向购物平台维权各个大型购物网站都有自己的客服部门，消费者可向其提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等，进行投诉或举报。2. 向公安机关报警一旦遇到网购诈骗，消费者可向公安局网监处报案，或电话报警。3. 向消协投诉网上购物发生消费纠纷，可向省、市消协投诉，维权热线12315青岛市消费者权益保护委员会电话（0532）857253154. 全国12315平台登录全国12315平台（链接）进行投诉；也可以通过“全国12315平台”微信小程序或“12315”微信公众号进行投诉。"

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