“叨叨巴士”导盲系统日益普及，视障乘客乘公交更方便啦

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半岛记者 马正拓

自“叨叨巴士”公交导盲系统上线以来，为岛城的视障人士乘坐公交车出行提供了诸多便利。11月16日早晨 ，岛城一位视障人士使用“叨叨巴士”导盲系统，顺利乘坐交运温馨巴士603路公交车出行，期间驾驶员黄坚积极协调车上乘客，帮助导盲犬也顺利登上了公交车，这一举动得到了不少乘客点赞。

视障乘客在车站候车

车载监控显示，当天早上，当603路公交车即将行驶到怀远路台柳路车站时，智能调度车载机先后两次向驾驶员黄坚发出语音提示，提醒他注意前方车站有视障人士要上车，请驾驶员主动提供帮助。黄坚将车辆停稳后，在候车乘客中准确找到了要上车的视障乘客。

当他看到视障乘客有导盲犬的陪伴后，主动和车内乘客进行沟通，希望乘客们能够理解，让导盲犬进入车厢。由于早高峰时段前门位置乘客较多，黄坚便协助视障乘客从后门登上公交车。虽然只乘坐了一站，但得到帮助的视障乘客和车内的其他乘客，都为黄坚竖起了大拇指，为他细致、贴心的服务点赞。

视障乘客带着导盲犬乘车

交运温馨巴士迅达分公司副经理王栋表示，虽然一站路只有五百米左右，但对于视障人士来说却很漫长。他们不仅要过马路，道路上的许多因素也会影响他们的安全出行。特别是他们需要坐公交时，由于看不到线路牌，无法准确判断来的车是几路车，很可能会坐错车或者错过了需要坐的公交车。

温馨巴士推出“叨叨巴士”公交导盲系统后，视障乘客可以在手机APP上预约车辆，智能调度指挥中心会通过智能调度车载机向离乘客最近的车辆发出语音提示，以提醒驾驶员注意，协助乘客上车，为他们提供便利。同时，温馨巴士也呼吁乘客们能够对导盲犬多一些宽容和理解。导盲犬就是视障人士的“眼睛”，有了它们的存在才使视障人士顺利出行，不要因为它们登上公交车而有不满情绪，也不要随意触碰导盲犬，共同营造一个温馨、舒适的车厢氛围。

据悉，作为2019年青岛市市办实事之一，“叨叨巴士”公交导盲系统已在全市58条公交线路上线试运营，还有300余条公交线路安装了“公交导盲系统”。年内，5000多辆公交车将上线“叨叨巴士”系统，涵盖市区与西海岸新区大部分地区，为视障人士出行实现公交导盲。

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