台东利群周大福欺骗顾客，买金首饰一定要注意这几点

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相信很多人买礼物喜欢送黄金饰品，因为黄金本身是世界级硬通货，无论在金融危机还是特殊时期都具有保值功能，而国内黄金饰品可以说以周生生、周大福、老凤祥这些为主，最近就有名顾客在台东周大福购买黄金时中招，接下来简单说一下事情经过，望广大消费者注意！

事情经过是这样，一位男士为对象挑选黄金饰品生日礼物，特地去青岛有名的台东利群周大福、周生生、老凤祥专柜选取项链，经过对比（男士本身对黄金了解有限），在专柜人员极力推荐下，最终看中了一款一鹿（路）有你的黄金饰品样式，按件销售的价格在2680元，在此过程中，销售人员未告知顾客按件和按克的区别，也未告知此饰品含金量为22K金，非足金，也未告知顾客不可退换（但自己在最终单子上用笔划了不可退换条约），最终此为男士爽快的付款带回了家，晚上给对象庆祝生日时拿了出来，结果对象发现了几点不对：

第一，项链过短，北方人普遍在45CM以上的链子，而这款只有40cm，很不适合北方人，而对象又偏胖，跟直接拴在脖子上一样，产品不合适

第二，证书上写的是22k金，非足金，而对象要的是足金，男士买的时候也强调过足金

所以对象不满意，让男士明天去退或换，男士于第二天去换（不过1天时间），结果被告知不能退换，对象说京东官方旗舰店都可以2日内退换，为何实体店不可，店员依然强硬的表示不可，然后顾客要求加长链子，店员说收费200元，顾客不接受，然后说折价退，结果店员说此款还未有此政策，直接折价，只能折五六百元，这肯定更不能同意，最终闹僵。

此件事情提醒广告黄金饰品消费者注意以下几点：

1、黄金饰品按件销售属于暴利，所以销售人员会极力推荐（上述项链重2.2克，卖2680元），所以按件销售不具备投资和保值价值，选购时一定要慎重。

2、购买黄金饰品一定询问好是否是足金，哪些部份是足金，去掉镶钻的纯重量是多少，否则会直接影响你的保值性。

3、购买时，一定询问是否可退换，是否可折价兑换等事情，防止不合适而引起的麻烦。

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