花4万1买的钻戒，才两年钻咋就掉了？

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鲁网10月30日讯近日，市民李女士向本网热线83888110反映，自己2017年8月份在青岛鸿福珠宝威海路店花4万1千多元买了一枚一克拉钻戒，今年9月份的时候，上面的钻石突然掉了，她找到商家要求给个说法。

“这才刚两年，上面的钻就掉了，我平时戴的时候很注意。”李女士说，因为花了这么多钱买的，她平时戴的非常在意，没想到上面的钻说掉就掉。她就找到了当时的商家青岛鸿福珠宝威海路店。商家告诉她，可以再买一个打个折。

商家这样敷衍的答复，让李女士很生气。4万多元的一克拉钻戒上面的钻石说掉就掉，商家没有任何说法，反而让她再买一个，“这不明摆着坑消费者？”李女士说，无奈之下她只能投诉到本网。

根据李女士的发票看，日期是2017年8月21日，总价是41760元，上面有一个红色的印章字“本柜所售商品保修两年”“贵重物品 概不退换”等。对此，李女士觉得商家是“霸王条款”，刚过两年钻石就掉了，她希望讨个说法。

10月24日下午，记者根据李女士提供的电话，致电青岛鸿福珠宝威海路店，其称有顾客在忙，稍后回电话。截止本网发稿，未收到任何回复。

关于李女士的遭遇，本网将持续关注。（本网记者）

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