感动！乘客乘车多投三元钱 他们选择这样做……

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鲁网8月20日讯（记者 孙晓文） 8月20日上午，青岛公交市南巴士八分公司接到市民袁女士的来电，表扬 126路驾驶员徐峤峰主动提示自己投币金额超出票价，并感谢工作人员主动联系、退还差额。原来，日前，袁女士在乘坐126路公交车时误以为该车是空调车，因没有零钱便直接投入了5元纸币，驾驶员徐峤峰发现后立即提示，路队工作人员也主动通过微信退还，诚信之举让袁女士深受感动。

据驾驶员徐峤峰回忆，17日中午12点左右，自己像往常一样驾驶126路公交车由株洲路新源路发往青岛发电厂方向，车辆行至辽阳西路劲松三路站点时，有两位登车的乘客突然投进了5元纸币。“因为现在大部分乘客投币都是1元、2元地投，看见她一下子投了5元，我就赶紧问了一下乘客一行几人，”徐峤峰说，乘客袁女士表示自己与同伴共两人，以为126路为空调车准备投币4元，没想到身上没有零钱，就直接投了5元纸币进票箱。“当时我主动跟乘客说，这辆车不是空调车，票价1元，两个人投币2元即可。”徐峤峰告诉记者，因驾车期间穿着工装，自己身上也没有零钱，便让乘客在前车厢三人座上等一会儿，看看有没有其他乘客用零钱投币，把多投的钱兑换出来退还乘客。然而，直到袁女士及同伴到站，投币的乘客也未能超过三人，但徐峤峰的诚信之举依然令袁女士深受感动，她特地拨打了公交集团热线进行表扬。

让袁女士没有想到的是，了解到该情况后，市南巴士八分公司的工作人员通过拨打手机号码与她取得了联系，以微信转账的方式将3元钱成功退还。袁女士说，3元钱并不多，但驾驶员和工作人员诚信服务的态度让自己深受感动，“说真的，3元钱我没放在心上，但这种诚信的精神值得鼓励和表扬，一定要通过表扬电话再次为他点赞！”

面对乘客的感谢，徐峤峰和工作人员却说这是自己应该做的，“提醒乘客投币超额，为对方避免损失是我的职责，我相信任何一个驾驶员看到后都会选择这么做。今后我会不断提升自己的服务质量，为广大乘客提供温馨舒适的乘车环境。”徐峤峰说。

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