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开滴滴不到1年,却成了青岛的明星司机,这位师傅的秘诀竟是?
2019-03-20 21:40二手房资讯
简介陈卫峰,2018年8月正式成为一名滴滴司机,进入滴滴司机这个行业不到一年的他,在接单跑车的过程中不断摸索着适合自己的方式,同时与其他同行积极沟通交流。短短数月,陈卫峰已成为车队的明星师傅。 陈卫峰的车上总是会备着两块抹布,一块干的,一块湿的,便...
陈卫峰,2018年8月正式成为一名滴滴司机,进入滴滴司机这个行业不到一年的他,在接单跑车的过程中不断摸索着适合自己的方式,同时与其他同行积极沟通交流。短短数月,陈卫峰已成为车队的明星师傅。
陈卫峰的车上总是会备着两块抹布,一块干的,一块湿的,便于及时清洁车辆。车内干净整洁、开车安全平稳、着装得体大方、说话彬彬有礼,这些都是同事和乘客对陈卫峰的评价。
从接到订单那一秒开始,到乘客下车订单结束,过程中的每一个时刻都保持着服务的状态,这是陈卫峰简单又复杂的必杀技。
跑滴滴有规律吗?有的。陈卫峰发现,不同的区域在不同的时间段客流量都不一样。于是,他统计了自己的接单和流水数据,并从这些数据中总结出一套适合自己的规律。
高峰期、平峰期、夜间等不同时段里,哪些居住群、写字楼、商场的单量多,他都一一记在脑海里。
某天,他拾到了一个乘客落在车上的皮包。由于联系不上乘客,陈卫峰求助了平台。然而一个多小时的时间过去了,乘客始终没有回音,于是,陈卫峰在原处一等便是一个多小时。
许久之后,平台终于联系上了失包的乘客。待平台将皮包返还给乘客后,乘客向陈卫峰传达了自己的感激与歉意。
这件事让陈卫峰记忆尤为深刻,他说 :"在我开车离开的时候,那位失主挺不好意思的,就一直站在车后边,我看了反光镜,他在后边站了很久很久。我觉得挺欣慰的。"
生活中微小的事情便能让陈卫峰蓦然感动,深挚地记在心里,继而用更温暖的自己更好地履行着职责。
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