青岛120路公交乘务员手绘地图，站点周边上千处地标全囊括

半岛记者 马正拓 通讯员 张晓鸣

“没想到坐公交车还能领到免费的手绘地图，这个乘务员太有心了，以后坐120路车办事再也不用担心迷路了!”2月25日，乘坐120路的市民王先生，为公交乘务员孟笑的贴心举措点赞。据了解，为了防止乘客迷路，120路公交乘务员手绘了沿线站点的地图，标明了站点周边上千处地标性建筑，免费发放给乘车市民。

25日，市民王先生在赵红路乘坐120路公交车出门，拎着行李箱子，刚上车，他就发现这辆车与别的公交车厢有点不一样，扶手上挂着一些灯笼等装饰品。在驾驶室后方的挡板上，还有一张手绘地图，上面标注着120线路的站点、周边上千个地标性建筑。上面还有温馨提示：“如果您要来乘地铁或火车，记得要在青岛北站下车；如果您要买海鲜，那要记得在城阳批发市场下车。”两句话的提示，通俗易懂。此外，沿线站点周边的政府部门、各大银行、商场、医院、地铁口等，尽纳其中，群标注在A3纸大小的地图上。

这张线路图就是120路公交乘务员孟笑做的。谈到手绘地图的初衷，孟笑告诉记者，沿线很多市民都乘坐120路车前往铁路青岛北站、城阳批发市场、机场等地，经常有人上车后问路，虽然离机场很近，但却不知道在哪站下车。她几乎每天都能遇到乘客坐错车、找错地方，也经常会遇到乘客问路，由于公交驾驶员忙于开车，不方便给乘客指明具体的路线。于是，孟笑就花了2个月时间，画下了整个120路线的线路图，标注了周边乘客可能需要去的地方。

虽然没有美术功底，但是孟笑凭借着自己的细心和耐心，把这个手绘线路图画得美观又大方。“没想到乘客这么喜欢。”她说，这两天要把自己的线路图多复印几张放在车上，如有需要的乘客可以免费领取，更好的为乘客的出行服务。

城阳巴士第二分公司书记赵显亮介绍，这份图文并茂的120线路换乘图，大大方便了市民朋友出行需求，在公交车上张贴后得到了很多乘客的认可，已经接到了不少乘客的表扬电话。“非常鼓励并支持职工进行这种创新服务，更好地为乘客提供精准服务。今后会将这种服务意识推广到所有线路上，为广大市民出行提供更加便捷的公交出行环境。”赵显亮表示。

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