安防微讲堂｜谨防机票退改签

春运

谨防春运购票诈骗

还有大概三周的时间就要回家过年了，您买到返乡火车票或机票了吗？就算买到手了，这个时候我们也还是要提醒您：收到机票退改签的短信和电话，您可别上当了。

在青工作高女士早早的买好了回家的机票，就等月底放假回家过年， 1月10日15时左右，高女士收到一条短信，称高女士预定的青岛——温州的航班因为机身故障已被取消，请高女士致电客服4006*****262办理改签或退票。

高女士见短信中提到的名字、航班号和航空公司等信息都准确无误，又担心春运高峰购票困难，便急忙拨通了短信里的“客服”电话。

电话接通后，是一位自称航空公司的客服接待了高女士，高女士选择改签后，客服说需要交纳改签费20元，要求高女士向公司银行账户转账。高女士没有多想，何况20元的金额也不大，便转给了对方，客服接着称需要转账的序列号才能成功改签，需要高女士再向他们指定账户转一笔高于自己卡里余额的资金，因为金额高于卡内余额所以会转账失败，就能看到序列号。高女士看了一下余额29980元，便向对方转账30000元，输入密码后居然转账成功了！高女士再想继续联系客服时，却发现打不通电话了，这才发现被骗了。

诈骗套路

1、骗子先向受害者发送所谓的“官方短信”称因为天气或机械故障等原因，航班取消，如需办理退票或者改签请致电客服。

2、当受害者与“客服”取得联系后，“客服”会告知乘客航班因故取消，需要进行退票或改签操作。当受害者选择改签机票时。“客服”人员就会要求受害者向其转账改签费并转一笔高于自己卡内余额的资金来查看“转账序列号”，受害者这时一般会按照“客服”的要求进行操作。

3、骗子会在受害者第二笔转帐前向受害者的银行卡转入一笔资金，来保证受害者能转帐成功，来骗取受害者钱财。

4、或者让受害者在支付宝或微信钱包进行操作，在“平台”上输入自己的银行卡和验证码，从而洗劫受害者的银行卡。

青岛反诈中心提醒

1、验证信息真伪，一定要拨打航空公司官方电话。

2、非旅客原因造成航班延误或取消，退改签不收费。

3、电话中提出要你转帐，一律拒绝。

4、不点击不明链接，谨防钓鱼网站。

5、若不慎受骗，应马上拨打110报警。

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