多部门联动，定期对小区难题议一议 青岛市北区镇江路街道培育“

信报讯 街道每年接到投诉3502件，其中反映物业小区管理问题的占到9.2%，如何解决业主和物业间的矛盾？1月11日，市北区镇江路街道邀请市北区委组织部、市北区物业办、辖区物业公司、业委会以及五个社区开会，构建党建+物业治理新模式。按照计划，由街道办事处牵头，将定期组织社区居委会、业主委会、物业服务企业、公安派出所等部门对物业小区治理问题协事议事，提高物业小区治理效率。

随着城市社区转型变迁，业主委员会应运而生，物业公司不断发展壮大，既为城市注入活力，也带来了一系列“成长的烦恼”。1月11日下午，市北区镇江路街道召开“红色物业”工程现场推进会。会上，街道党工委委员、街道办事处副主任秦江宣读了《镇江路街道关于打造“红色物业工程”的实施方案》。加强和创新党对物业服务企业的领导，把社区物业打造成为党的工作队，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用，确保党的组织和工作在每个住宅小区、每个物业服务项目有效覆盖。

“镇江路街道共有近2万户居民，其中，居住中物业管理小区的居民有12600余户，占到了居民家庭总数的64%；辖区内，有21个物业小区，16家物业公司参与服务。2018年全年，街道共接政务公开热线投诉件3502件，其中反映物业小区管理问题的占到9.2%，差不多十个投诉件中就有一个是反映物业小区管理的，开展‘红色物业’工程是当务之急。”镇江路街道党工委书记冷严冰介绍道，“社区物业管理工作，对建设和谐稳定的居住环境、保障社区居们生活安全非常重要，直接关乎居民的生活幸福指数。在处理业主和物业纠纷问题时，街道和社区党委不能‘替’百姓拿主意，而要积极发挥党建引领作用，用党的工作体系去理顺、规范和支撑物业公司和业委会的组织建设。目的就是夯实党的一个领导核心，壮大社区居委会、物业服务企业、业主委员会三个服务内核、激活法治、自治、德治、共治四个创新基层治理驱动轴，推动党组织、街道、社区、物业公司、业主委会等各方抱团服务，最终形成共治、共建、共享的良好治理格局。”

按照计划，镇江路街道将健全联动协商机制。按照法定职责健全街道物业管理联席会议工作制度，由街道办事处牵头，定期组织社区居委会、业主委会、物业服务企业、公安派出所等部门对物业小区治理问题协事议事，加强工作联动，提高物业小区治理效率。通过强化党建引领，推动街道、社区、业委会和物业共同发力，物业服务水平不断提升，最终形成“一心三核四轴，五位一体”的“红色物业”格局，服务居民。

（城市信报记者 张鹏 通讯员 孙晓欣）

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