国考面试热点直击：结构化小组答题方法论

从2018年国考开始，结构化小组的考试形式在公考面试中占比越来越重，不得不引起我们的重视。对于山东考生来说，除了特别关注的国考之外，山东省考都在2018年部分区域、部分岗位中采取了结构化小组面试的形式。虽然结构化小组面试是建立在结构化面试的基础上，但要想在有人际互动且与竞争对手同组答题的基础上出彩加分，需要我们熟悉这种考试形式并勤加练习。本篇文章将为大家揭开结构化小组考试神秘的面纱，探索每个环节的应对技巧。

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结构化小组面试环节

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应对技巧

（一）思考环节：

相对于结构化面试，结构化小组面试的思考时间偏长，一般情况下是3道题15分钟或者4道题20分钟，平均每道题目5分钟，但仍然有考生在限定时间内不能完全思考完毕，因此在进入思考状态时绝不能有所放松，要迅速调整状态，进行思考。

1.认真阅读考试要求和说明，避免经验主义。

阅读时着重注意有几个环节、每个环节的具体要求，包括顺序要求和时间要求等。其中经常容易出错的点有：第一，答题要求。有的考试中会规定每道题目每人按顺序依次进行答题，并规定答题顺序；有的考试却会规定，第一题一号考生主答，其他考生进行补充。第二，顺序性问题。答题、点评、回应的顺序一定要看好，不能经验主义的依据往年考试的要求或者平时练习过程中习惯的顺序。第三，时间要求。通常情况下答题时间为每道题目2分钟，点评时间为每人2分钟，回应1分钟。但仍要注意，具体要求看现场考试说明，切勿经验主义。提前做好时间规划，调整答题内容。

2.认真审题，梳理答题要点。在审题过程中要注意：第一，提高效率、把握时间。不能因为思考时间变长，思考效率就有所下降。保持平时的思考效率，如果有多余时间，再进行答案的补充。第二，把握主答题目。根据考试要求，可以提前准备好自己的主答题目，可着重针对主答题目进行思考。第三，发散思考非主答题目。这些题目的答题顺序靠后，在已经听了其他考生的答题之后，要尽可能的再比他们的答题更完善一些，因此在思考时，可以再发散思考一下其他角度。

（二）答题环节：

1.答题时：

第一，把握重点答题内容，不能超时。一般情况下，结构化小组会规定每道题目的答题时间，若超出答题时间，可能会被直接打断，即使没有被当场打断，也会被扣分。因此建议考生，在答题过程中采取总分的形式，规范答题内容，使得逻辑更清晰，内容也不至于有所遗漏。第二，注意答题状态。与结构化面试一样，需要大家保持良好的答题状态，包括眼神交流、声音洪亮、表述清晰等。第三，对于非主答题目，可以转换答题语言，有所变化，展现不同。比如说可以用更精简的表达，或者引用名人名言等，不至于给考官一种重复上一位考生答题内容的印象。

2.非答题时：

第一，合理使用草稿纸，并做好记录。记录一方面是为了补充自己的答题内容，另一方面是为了接下来的点评环节。在记录时，建议大家记录关键词，节省时间。对于补充的答题内容要有所取舍，最终还是要忠于题干，不能没有主见。第二，保持倾听状态。在他人答题过程中，管理好面部表情，并有倾听记录的状态。

（三）点评环节：

结构化小组类似于工作场景中的汇报会议。因此在点评“他人的工作汇报”时，要把握几个原则：

第一，点评不能只浮于表面，要关注实质、关注内容。例如，“一号考生的答题声音洪亮，与我们的眼神交流也非常充分但是有口头语问题，建议考生再将口头语问题进行改善。”而对于“所汇报的工作内容”，不做任何的评价。对于点评来说，外在的点评只是其中非常小的一个部分，除非印象特别深刻，否则还是应该更多的关注答题内容。第二，点评过程中注意措辞和礼貌。点评过程中因为存在人际互动，所以能直接给考官展现我们人际交往的意识和技巧。点评并非“怼人”，也并非“挑毛病”才好，更多的应该是对“他人工作”的建议、补充，是一种对工作的讨论，完全对事不对人的过程。第三，不必每道题目都要点评出几个问题。在点评的过程中，可以针对自己最擅长的题目进行。如果觉得其他题目没有什么太大问题，可以不点评。第四，点评也是展现自我的过程。例如对他人答题的补充，纠错或者因为他人的答题带给自己的思考等。第五，注意点评顺序和时间要求。

（四）回应环节：

第一，对于别人的肯定，自然大方真诚感谢。第二，对于别人的批评，实事求是，有则改之无则加勉。不强行辩解。第三，进行答题补充或修正。第四，注意维护良好的人际关系，使用礼貌用语。

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寄语

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”结构化小组的考试是目前的新形式，因为存在人际互动，因此在考试过程中，各种情况都容易发生。因此，只掌握技巧还是远远不够的，需要投入大量的实战练习，希望各位考生能以此篇技巧为基础，勤加练习，上岸成“公”。

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