欧派定制橱柜问题被曝光 青岛市民当晚遭数百条“短信轰炸”！半

"欧派定制橱柜问题被曝光 青岛市民当晚遭数百条“短信轰炸”！半岛网报道：3月31日，有青岛媒体记者报道了孙女士在欧派好一家商场专柜定制橱柜，但是发现系列问题一事(详见《青岛好一家商场花15000元定制欧派橱柜 吊柜、橱柜、台面都出问题》)，但就在报道的当晚，孙女士反映遭遇了短信轰炸，“一个半小时收到了两百多条垃圾短信，我对象的手机也差不多，我很怀疑是他们的事。”针对孙女士的怀疑，欧派好一家商场专柜相关负责人表示，并不清楚此事，“因为做个生意的事儿，我们没必要这样。”事情的起因是：冲着欧派的大品牌，市民孙女士花15000元在好一家商场专柜定制橱柜，但安装之后却发现一系列问题，“先是吊柜，装上去之后发现不平，然后是橱柜台面，颜色跟橱柜挡水条还有色差。”欧派售后人员对此表示，他们已经接到孙女士反馈，目前处理了她的问题，但是对于更换后的台面，孙女士还是不满意，“吊柜给客户重新定制了，装上之后她是满意的，台面也换了，但是她还是认为有色差，其实已经没有了。”2019年10月19日，孙女士在欧派好一家商场专柜交费15000元定制了橱柜，在定制时，她就选好了材料。2019年11月12日，欧派给她进行了安装。因为一直不在新房住，2019年12月14日，孙女士查看橱柜发现诸多问题，“也不知道是设计问题还是安装问题，吊柜就是不平，并且橱柜台面也有色差，相对台面边上的挡水条要黄很多。”孙女士说，发现问题后，她反馈至商家，经过协商，2020年1月中下旬，欧派方面同意给更换吊柜和台面，并且，在2020年3月15日，欧派方面进行了更换。但是更换之后，孙女士发现，橱柜中吊柜部分的问题是解决了，更换之后的台面相比第一次安装的还要黄，“我就再找他们，他们却不承认这个问题了。”为了解此事，青岛记者联系到了售卖孙女士橱柜的欧派好一家商场店，“我们就是根据她的要求给她下的单，用的材料也是厂家定制发的货。”该商场负责人表示，应当找欧派的售后进行处理，“青岛所有的欧派都是一家的，有一个总代理商，客服也是他们的。”但是对于该代理商是谁，该负责人未透露。#我要上头条# #青岛身边事#"

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