列车的热情服务温暖了腿疾旅客回家路 1月17日，青岛客运

"列车的热情服务温暖了腿疾旅客回家路 1月17日，青岛客运段管内车队值乘的5038次列车青岛站，列车长张喜刚在做放客前的各项准备工作，发现站台上一名柱着双拐有腿疾的旅客向列车内张望，张喜刚走过去询问这位旅客是否要乘车，得知他正是要乘坐5038次去枣庄西站回家。 随即张喜刚安排安全员程铁屴把腿疾旅客引导搀扶到5号车厢，并把行李安放好。经了解，腿疾旅客姓刘，系在青岛站换乘回老家枣庄，因患腿疾，两条腿丧失了行动能力，柱着双拐，非常不便。一路上张喜刚、程铁屴和5号车厢列车员对刘先生进行了精心照顾，为他打来开水，搀扶他去厕所，使腿疾旅客无忧乘车。列车工作人员的服务感动了周围的旅客，也纷纷帮助工作人员照顾腿疾旅客，车厢内充满了祥和的气氛。列车工作人员用热情服务温暖了旅客过年回家的路！"

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