春运列车上“洋乘客”来求助，多亏有手机当翻译

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半岛记者 马正拓

进入春运以来，乘坐列车出行的人越来越多，甚至不乏一些来中国工作、学习的外籍人士。1月13日， 由青岛客运段西安车队一组值乘的曹县开往青岛的K8278次列车上，一位来自阿联酋的外籍乘客向列车乘务人员求助，借助手机上的翻译软件，乘务人员才得以顺利给外籍乘客指路，受到了该外籍人士的好评。

借助手机翻译软件为外籍乘客指路。

1月13日，曹县开往青岛的K8278次列车在菏泽站开车后，列车长解建波例行巡视车厢时，4号车厢一位外籍旅客向他求助。由于语言不通，周边乘客中又没有懂外语的，解建波只好通过手机上的翻译软件与外籍乘客交流。原来，对方来自阿拉伯联合酋长国，叫默罕默德·阿萨里，此次专门从菏泽来青岛会见一名教授。由于第一次乘坐火车前往青岛，阿萨里不知道列车的运行时刻，并且对青岛的路况及其他信息也不甚了解，因此向乘务人员求助，希望能指引一下他要到达的地方和乘车路线等。

于是，解建波借助翻译软件，给外籍乘客介绍了青岛的一些地理常识及旅行常识，直到对方大致了解。在列车即将到达青岛站时，解建波又专门提醒对方检查随身的行李物品，做好下车准备。对于乘务人员的耐心服务，对方连连称谢。

铁路部门提醒广大旅客，春运期间乘坐火车，一旦遇到困难需要帮助，可及时向乘务人员求助。

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