心理救助 青岛这盏"小桔灯"亮了！创新做法获评民政部

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半岛记者 刘笑笑 报道

本报1月8日讯 近日,民政部公布了2019年度全国社会救助创新十佳案例,青岛市城阳区《心理救助 播撒阳光 点亮困难群众心灵的小桔灯》获评民政部十佳案例第一名。“小桔灯”项目经过专家评审、民政部社会救助司核定、案例论证答辩会后脱颖而出,填补了青岛市在全国社会救助创新实践奖的空白。

“小桔灯”项目是青岛市城阳区对困难群体进行心理救助的服务品牌,是社会救助的全新领域,创意来源于作家冰心的散文《小桔灯》,象征着光明、希望和火种,寓意着心理救助就像一盏“小桔灯”一样,照亮处于黑暗中夜行人的前路,带给人们光明、温暖和希望,激发人们内生动力,最终依靠自身努力获得生活的满足感、安全感和幸福感。

13岁的刘某身患残疾,生活无法自理,父母离异,跟随父亲一起生活。处于叛逆期的他和父亲经常吵架,这让他一直处在对父亲抱怨和对自己责备的矛盾中。刘某的父亲依靠打零工维持生计,生活压力大,不懂如何与刘某有效沟通,这让他对生活充满迷茫并感到绝望。心理咨询师介入后,一年内先后到刘某家中35次,提供一对一的心理干预,并对他开展学业辅导,帮助该家庭改善了亲子关系,融洽了父子感情,促进了家庭和睦,现在该家庭又对生活充满了希望。

据了解,城阳区作为全国社会救助综合改革试点、青岛民政事业改革创新试验区,在省、市两级民政部门指导下不断加大统筹完善社会救助体系力度,推行“六度”工作法,积极开展分层次、分梯度救助,围绕困难群众的心理救助需求,积极拓展救助领域,创新开展心理救助,将困难群众的心理救助纳入重点改革事项,形成了“1235”阳光心理救助服务体系,即救助创新实践“小桔灯”案例。

今年以来,青岛市社会救助工作围绕提升困难群众保障水平、提升救助效能,在政策创新、服务创新、保障创新上大胆尝试,取得了显著成效。全市率先实行社会救助放管服“一证办理”改革,实施社会救助审批权委托下放试点,优化程序,减证便民,提高救助效率,低保审批时限缩减到20个工作日内。

2019年全年共为6.3万户、9.3万名低保对象发放低保资金6.7亿元；为6508户、为6677名特困人员发放特困人员救助供养金9236万元；13225户困难居民发放临时救助金4449万元。困难群众的基本生活得到有效保障。

2020年,青岛市社会救助工作认真贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神,坚持以人民为中心的发展理念,聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切,在全市推广城阳区心理救助“小桔灯”项目经验。指导各区市结合实际、因地制宜开展救助创新,首先在市南、崂山、西海岸、城阳等四个省级社会救助制度创新试点单位重点推广,逐步在全市范围内推广,让“小桔灯”点亮岛城更多有需求的困难群众,提升困难群众的获得感、幸福感,共享改革发展成果。

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