答疑｜物业费开销也不小，到底物业服务包含哪些事项？

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半岛记者 李晓芳

物业管理水平事关小区每位业主的生活质量。普通住宅小区物业服务质量根据标准划分为五个等级，其中，一级为最低等级，五级为最高等级，这意味着等级越高，物业服务标准、收费标准越高。有的小区物业费每月每平米收费2.5元左右，按照100平方米的房子计算，一年也得交物业费3000元，那么每年交的物业费都管什么？物业都应该干哪些工作？

2020年1月1日，经即墨区住宅发展保障服务中心落实，业主缴纳物业服务费，根据物业管理有关规定属于业主应尽的义务；物业企业在小区内，服务及收费标准主要依据《物业服务合同》约定为业主提供公共服务事项；

《山东省物业管理条例》规定，物业服务内容主要包括服务事项：

(一)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；

(二)公共绿化的维护；

(三)公共区域环境卫生的维护；

(四)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；

(五)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；

(六)物业维修、更新、改造费用的账务管理；

(七)物业服务档案和物业档案的保管；

(八)其他物业管理事项。

另外，记者了解到，根据《青岛市普通住宅物业服务等级标准》，实行政府指导价的物业服务收费，市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、西海岸新区（以下简称市内六区）物业服务收费基准价及其浮动幅度由市发展改革部门会同市物业主管部门制定，报市政府批准后向社会公布执行；其他区（市）政府负责制定本行政区域内的物业服务收费基准价及其浮动幅度。

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