网友报料：这家饭店，吃完居然收取餐具费！合不合理？官方给答案

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蓝睛微报料

就餐被收取餐具费 网友：不合理

今天有匿名蓝睛网友向我们反映说，12月21号中午，他前往李沧区九水东路一家家常菜馆就餐，点餐软件上第一条就是收取餐具费，起初他没留意，直到就餐结束交费时才发现。

虽然一套餐具一块钱的使用费并不高，但这名网友认为，这有悖于《青岛市物价条例》。根据2014年颁布的《青岛市物价条例》，经营者不得在标价外收取任何未标明的费用，其中就包括餐具使用（消费）费。

事情是否真的如此？记者随后联系了这家饭店。饭店负责人告诉记者，这件事纯属误会，接下来他们将改进点餐设备，避免类似问题再次发生。

餐厅负责人：

“设备上扫码点餐，上面的餐具是带着的，但是说如果你不用是不收费的，这么回事。他以为我们是变相收费，我们是你点了餐，餐具是可以退的，我们系统上不能结账。我们也有免费餐具，筷子不收费，但是你愿意用，是自愿的，不是非得说收取你费用不行。我可以让店里，把系统上餐具费不带了，结账的时候问问顾客，用没用行了。”

对于这件事，消费者和饭店负责人各执一词，目前市场监督管理部门已介入调查。不过，很多人可能有疑问，现在外出就餐依然有不少商家收取餐具费。餐具费到底分几类，哪些项目能收取？哪些项目不能收取？记者就此咨询了李沧区市场监督管理局。

李沧区市场监督管理局工作人员：

“规定是不能收取餐具使用费和餐具消毒费，那种一套饭店用完了就回收走了，这种就叫餐具使用费，使用费是不能收的。那种一次性，带个包装里面有筷子，筷子是可以拿走的，这种的是可以收的。提供这种收费的，也必须提供免费的，由消费者自己选，消费者我觉得你提供给我了，我觉得不卫生，我想要那种干净的，就相当于我买一套餐具。就是说如果要这个钱的话，人家交完这个钱，是有权把餐具拿走的。就是你有权收取餐具的销售费，不能收取餐具的使用费和消毒费。”

您听明白了吗？咱们外出就餐，可以选择购买餐具，但无需缴纳餐具的使用费和消毒费。如果您觉得餐具费收得不合理，可以拨打12345投诉。

匿名蓝睛网友

“在李沧区永清路三十一中车站上，乘客们在下雨刮风连个避雨避风的地方也没有，这个公交车站连个候车亭也没安装，不知什么原因。”

微博网友@哈士奇暴打小怪兽

“有个性的车，为什么没有放大字号?”

微信网友@楚先生

“平安路20号小区内，被私家车乱停的都无法进出道路和绿化带都被占用了，路面破坏严重，希望有关部门来给整治改善一下小区庭院面貌。”

微博网友@JD海边拾贝

“雨后的青岛五四广场。”

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