中国消费者协会会长张平在青岛调研基层消费维权工作

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发挥消协作用 强化消费者权益保护

本报讯 （鞠 雯）12月18日至20日，中国消费者协会会长张平在青岛调研基层消费维权工作，并与部分省市消协组织负责同志进行座谈。中消协常务副会长张茅、副会长秦宜智、秘书处负责同志参加调研和座谈会。

张平先后到海尔集团大企业直通车维权点、苏尚万车广场消费维权服务站、好一家家居广场放心消费示范创建单位、青岛市消费纠纷人民调解委员会工作室等地调研，深入了解青岛市探索消费纠纷多元化解机制的经验和做法，以及基层消费维权工作面临的困难和问题，听取基层对消协工作的意见和建议。张平在调研中指出，青岛市坚持以人民为中心，坚持消费维权共建共治共享，注重发挥社会各方保护消费者合法权益积极性，在创建安全放心消费环境方面取得了可喜成效，有力增强了广大消费者的获得感、幸福感、安全感。

在部分省市消协组织工作座谈会上，张平详细了解各地今年工作情况，听取各地对中消协明年工作的意见和建议。张平充分肯定各地消协组织取得的工作成效，并对新形势下做好消协工作提出明确要求。

张平指出，做好消协工作，发挥消协组织积极作用，是践行以人民为中心发展思想、服务经济高质量发展、推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。党的十九届四中全会指出，要强化消费者权益保护，更好发挥社会团体、社会组织在社会治理中的作用，这对消协组织和消协工作提出了新的更高要求。全国消协组织要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届四中全会精神，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，不断强化政治建设、组织建设和专业能力建设，进一步增强新时代做好消费维权工作的政治责任感和历史使命感，大力推进自身治理机制改革，大力探索维权工作机制创新，切实提高消协组织参与社会治理的能力和水平，提高服务消费者、维护消费者合法权益的能力和水平。

张平强调，明年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，消协组织要深入贯彻落实中央经济工作会议精神，精心谋划安排好明年工作，集中精力推动解决影响消费升级的不平衡不充分问题，维护好消费者合法权益，促进形成安全放心便利的消费环境，为经济持续健康发展、满足人民对美好生活的需要作出积极贡献。

《中国质量报》

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