崂山法院通过诉前调解成功化解一起提供劳务者受害责任纠纷案

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近日，青岛市崂山区人民法院诉调对接中心受理的一起调解案件当事人岳某某，因自身远在江苏且年事已高，特意委托朋友赶到崂山法院，对崂山法院诉调对接中心圆满化解纠纷表示感谢。

该案中，原告岳某某的儿子受雇于被告苏州某电气设备有限公司从事空调安装相关工作。2019年9月14日，岳某某的儿子在安装空调过程中不慎从六楼摔下致颅脑损伤死亡。经协商，原、被告双方签订了赔偿协议，约定被告通过保险公司支付原告赔偿、补偿、援助金等各项费用共计120万元，但被告拒不履行协议内容。岳某某的儿子去世后，其儿媳不堪承受打击，也因伤心过度不幸逝世，留下年仅9岁的孙女与爷爷奶奶相依为命。两位年近八旬的老人不仅承受了白发人送黑发人的丧子之痛，还要抚育年幼的孙女，被告苏州某电气设备有限公司拒不履行赔偿义务对这个已经支离破碎的家庭无疑是雪上加霜。

无奈之下，岳某某诉至崂山法院，经岳某某同意，案件进入诉前调解程序。调解员了解案情后，积极联系被告，着手调解工作，但被告以公司有损失为由，提议减少赔偿金额，因原告不同意，被告拒不申办保险理赔，赔偿款无法转给原告。调解员通过联系保险公司、了解理赔流程，从法理、人情多个角度，多次与被告和保险公司沟通，最终被告同意履行赔偿义务，完成保险理赔。

本案赔偿金3天便转入原告账户，整个调解过程仅耗时5天。岳某某夫妇收到赔偿金后，第一时间向调解员表达感激之情，由衷感谢纠纷的圆满化解为他们的生活注入新的希望。

崂山法院诉调对接中心设立的特邀调解室，通过“请进来”的模式，增加群众对纠纷化解方式的选择机会，减少纠纷传递次数。5名特邀调解员，调解经验丰富，群众工作能力强，成功化解多起复杂纠纷。截至2019年11月，崂山法院共调撤案件768件，调撤率达36.6%，积极推进矛盾纠纷多元高效化解。

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