电梯困人，记住这个黄色按钮能救命

网友

最近电梯因过度使用而发生故障的新闻屡见不鲜，电梯使用寿命真的与使用频率有关吗？

图为某写字楼内员工排队等电梯

通常情况下，一部电梯的使用寿命大概在十五年左右，如果保养得当，通过更新改造，可以正增长使用20年、30年。

但如果电梯过度使用，出现这种排队等电梯的情况，电梯使用寿命是否会进一步压缩？

青岛市市场监督管理局副局长王雷介绍，电梯寿命主要与三个方面有关：配置、维保、操作。

第一，是电梯购置时的配置，有的开发商只按照国家最低标准配备电梯数量，使用频率自然会增加，这是造成电梯寿命短的最主要原因。

第二，电梯的使用寿命还与维保水平有关，有着“三分质量七分维保”的说法。目前全市维保企业虽然不少，但从业人员素质还需要进一步提高。

第三，文明使用和正确操作也会影响电梯寿命。许多小区在交付之初，个别业主会把客梯当作货梯使用，运送大量的装修材料，造成电梯超负荷运行。

目前全市共有电梯6.8万部，并且以每年15%的速度递增，电梯安全日益引发市民的广泛关注。

青岛市电梯应急处置服务平台96333热线2019年共接听电话11068通（日均32.23通），处置电梯困人事件1653起（日均4.81起），解救被困群众3581人（日均10.43人）。电梯签约维保单位实施救援1644起（一级响应率99.46%），公共救援9次。

救援人员到达现场平均用时9.53分钟，现场平均救援时间4.89分钟，远低于30分钟的国家标准要求。

作为与市民日常生活息息相关的一项设备，电梯运行安全显得尤为重要。对于电梯使用安全责任的界定也成为社会讨论的焦点。

青岛市市场监督管理局副局长 王雷

电梯安全的主体责任，由使用单位负责，第二是检验责任，需要对电梯检验的成效负责，目前全市法定的每年一次电梯检验由青岛市特种设备检验检测研究院承担。第三，青岛市市场监督管理局承担日常监督管理和执法责任。

很多市民对于电梯的认识存在误区，作为小区公共设施，电梯归全体业主所有，其主要责任也在全体业主。因此建议市民要文明使用电梯，发现恶意破坏电梯的行为应及时制止。

市市场监管局指导行业协会于今年8月份印发了《青岛市电梯维保单位服务质量信用等级评定办法》。在汇总电梯监察、检验、应急等各方数据的基础上，对在青岛从事电梯维保工作的150多家单位进行等级评定，既是行业自律，也倒逼维保企业提高服务质量，提高维保质量。

电梯里的这个按钮

关键时刻要会用

网友

许多电梯轿厢里手机信号不好，一旦电梯发生故障该如何求救。

青岛市市场监督管理局副局长 王雷

如果电梯运行发生故障，有人员被困，其实不该选择使用手机求救，电梯控制面板上的黄色按钮，就是最直接有效的求救通讯手段。

如果在电梯内被困，应立即按下黄色按钮与维保单位、物业管理单位通话，确认位置后等待救援。如果电梯轿厢内有信号，被困人员还可以拨打96333通知青岛市电梯安全应急处置平台。

平台接到事故案情后，分为三级救援响应，第一级为通知电梯维保单位救援，如果无法救援，则启动第二级救援响应，通知周边共享维保点实施救援，最高一级为第三级，求救信息将转给110或119平台，由公安和消防人员提供救援支援。

电梯突然停止运行时，怎么办？

? 立即用警铃或对讲机、电话与管理人员联系，等待救援

? 如果报警无效，可以间歇性呼救或拍打电梯门，以保持体力

? 最好是靠在墙壁上，并时不时地调整呼吸

? 采取过激行为，如乱蹦乱跳等

? 强行扒门爬出，以防电梯突然开动

? 仰卧，易导致呼吸困难

下期《行风在线》预告

青岛市民政局副局长 王振竹

青岛市民政局副局长 张屹卿

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