手臂受伤获照料 女乘客拍照发朋友圈致谢

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半岛记者 马正拓

半岛记者12月10日获悉，青岛一辆25路公交车内日前发生一件暖心事：驾驶员柳斌在停站上下客时，见一位手缠绷带的女乘客行动不便，主动为其安排座位，并在行车过程中多加照料，暖心举动让女乘客数次向其道谢，并拍照记下他，发在朋友圈里致谢。

据柳斌回忆，当天下午2点半左右，自己驾驶25路公交车行至湛山延安三路站点时，一位上车的女乘客引起了他的注意。“女乘客左手打着绷带，车下的同伴正给她递包裹，看她行动不便，我立马上前把东西接了过来。”柳斌说，还为女乘客安排了一个距离下客门较近的位置，并询问了对方的下车站点，交代对方到站后等车停稳后再下车，表示会帮她把东西抬下去。

运行过程中，柳斌多次通过后视镜观察，并反复叮嘱受伤的女乘客小心，暖心举动受到了车内乘客一致好评。车辆达到延安路延安一路站点，女乘客到站。柳斌将车停稳后，快速走到下客门处，一边照顾她下车，一边将她的随身包裹抬了下来。

他的暖心照料让乘客深受感动，女乘客拿出手机，执意要给柳斌拍照。“胳膊受伤确实给出行带来了很多不便，多亏遇见你这么暖心的驾驶员！真是太感谢了！我要用手机记录下这一刻，发在朋友圈里让大家都来传递正能量。”女乘客说。

面对乘客的感谢，柳斌表示这都是自己应该做的。他说：“作为一名驾驶员，照顾好每一位乘客是我的职责，今后会不断提高自己的服务水平。”

柳斌利用运行间隙叮嘱女乘客

柳斌帮女乘客安排座位

柳斌帮助女乘客下车

女乘客登车

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