青岛非急救转运平台启动 不再挤占急救资源

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原标题：青岛市非急救转运平台正式启动 为出入院、转院病人提供转运服务

非急救转运社会化服务是“健康青岛”战略重点工作之一。11月26日上午，青岛市非急救转运平台启动暨96120号码开通发布会在青岛大学附属医院西海岸院区举行，这标志着青岛市非急救转运服务工作步入市场化、法制化、专业化轨道。今后，行动不便的患者在非紧急的入院、转院或者出院时，只需拨打“96120”，就可以直接呼叫非急救转运服务的专业车辆上门服务。

非急救病人不再挤占急救资源

近年来，随着城市社会经济的快速发展、服务人口增加、市民急救意识增强及人口老龄化不断加剧，急救业务呈快速上升与高位运行态势。同时，大量非急救病人拨打“120”挤占急救资源成为突出问题。

今年8月中旬，青岛市卫生健康委等五部门联合印发《关于开展非急救转运社会化服务工作的实施意见(试行)》的通知。将充分利用社会资源，争取到2019年底，建立市场化非急救转运服务平台，逐步规范全市非急救转运服务工作，实现非急救转运服务与院前急救的分类管理、有序运行，增加非急救转运服务供给，规范非急救转运服务行为。

在青岛市、西海岸新区卫生健康部门的支持下，青岛西海岸医疗健康发展有限公司联合国内非急救转运业界知名度最高的联捷科技(北京)有限公司，共同成立青岛康鸿优护送健康服务有限公司，将健康出行护送服务与互联网的先进优势结合，打造了移动互联网平台、全国连锁服务机构、呼叫中心三网合一的系统，全面承接了青岛市非急救转运平台的建设和运营工作。

除了统一的呼叫号码，青岛市的非急救转运服务还实现了统一运营调度、统一的服务车辆标识、统一的服务人员着装、统一的服务标准和青岛市急救中心及非急救转运平台的统一培训考核。其中，服务价格也参考了院前急救收费标准制定，根据服务类型不同以起步价加里程费方式计费，并向每一位用户公开公示收费标准，市民朋友还可通过微信搜索“优护送”公众号自助提交服务需求，系统自动计算服务费用。

启用当天派出5单转运服务

非急救转运车辆分为助行专用车和医疗救护车两种，具有统一的服务车辆标识，可提供普通护送、高级护送、护理护送和监护护送等，所有服务人员都统一着装，统一经过培训、持证上岗。其中后两种除了配有司机和护送员外，还配有专业的护士、医生，转运车内也相应地配备了急救器械。“首批20辆转运车已经就位，后期计划增至50辆，可提供跨区、跨市、跨省的转运服务。 ”联捷科技(北京)有限公司总经理王子慧告诉记者，试运行一周以来，车辆统一调度中心几乎每天都有接单。

记者从青岛市非急救转运服务平台获悉， 96120接到众多患者家属咨询电话，正式启用当天，共派出5单非急救转运服务。主要以需要平躺或吸氧的患者出院回家为主，也有长期卧床不能自理的老人从自己家到子女家。其中1单是从青岛大学附属医院西海岸院区出院，回烟台老家，途中需要吸氧护理，全程共收费1623元。

■提供两类服务

1.急救医疗护送转运服务

包括本市行政区域内及跨市、跨省的非急救长途转诊转院患者，放弃治疗出院患者等，不需要实施急救措施，但需要配备医务人员、急救药械、搬运工具，实施简单照护、搬运的医疗护送转运。

2.医疗延伸助行转运服务

在医院获得有效救治后，治愈(好转)出院或转至养老院、护理院、康复医院等接续性医疗机构进一步恢复、康复的行动不便患者;行动不便、残障、失能或半失能老人等看病就医者，不需要配备医务人员、急救药械，仅需要专业搬运工具的助行转运。

凡是有上述两种需求的青岛市民可像以往在紧急就医情况下拨打“120”号码一样，通过拨打“96120”就可以直接呼叫非急救转运服务的专业车辆上门服务。

■收费标准

普通护送(单司机)

市内服务：120元/5公里，之后6元/公里长途服务：480元/80公里，之后6元/公里

高级护送(司机+护送员)

市内服务：180元/5公里，之后7元/公里长途服务：640元/80公里，之后8元/公里

护理护送(司机+护士)

市内服务：300元/5公里，之后9元/公里长途服务：600元/60公里，之后10元/公里

监护护送(司机+医生+护士)

市内服务：400元/5公里，之后12元/公里长途服务：720元/60公里，之后12元/公里

注：不足1公里按1公里计算，市内过路过桥费用户承担，步梯上楼搬抬费用20元起，10元每层每人，每额外添加一人多收80元

进站费：进入火车站100元，进入飞机场安检区200元;

市内：吸氧服务50元，长途：吸氧50元+0.5元/公里;

呼吸机100元+1元/公里，心电监护仪50元+1元/公里，注射泵50元+0.5元/公里，市内:吸痰30元，长途:吸痰100元;

等候半小时内不收费，超过半小时留床等候50元/小时，留车等候100元/小时;8:00前或17:00后加收每人80元加班费。

本版撰稿 记者 刘海龙

[来源：青岛早报 编辑：亚麦]

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