公交车上无端指责、辱骂司机？看看青岛市民咋做的！

半岛记者 马正拓 通讯员 赵妍 杨正

重庆公交坠江事故给公交运行安全敲响了警钟，也让社会公众空前重视公交出行环境。驾驶员和乘客之间相互理解、文明礼让，勇于对干扰行车的行为“说不”，共同营造良好的公共秩序，基本上成为全社会的主流共识。

半岛记者7日获悉，近日岛城也接连发生两起驾乘纠纷，都是因上下车问题，招致个别乘客迁怒于公交司机。好在车上乘客都没有“事不关己高高挂起”，纷纷出面制止“耍横”乘客，确保车辆运行安全。

11月3日下午4点10分左右，公交崂山巴士公司307路驾驶员张宏伟驾车行驶至洪山坡站时，由于正值停站高峰，307路车在该站共停车三次上下客，但由于车上一名男子座位距离车门较远，自己又专注于玩手机，没有听到车上广播的报站提醒。直到车辆第三次停车上客后将要驶离时，男子才慌忙起身要求下车。

下车后，该男子不仅用脚踹车厢后门，还走到前门辱骂驾驶员，又一次脚踹车门，质问“为什么刚才不停站”。张宏伟立即对这名乘客耐心解释，劝其不要损坏公物。但男子仍然不依不饶，继续辱骂驾驶员，在驾驶员关门后，再次用脚猛踹车门玻璃。

“当时车上有很多乘客，大家都着急回去接孩子放学。”乘客李女士说，看到男子在车下“犯浑”，驾驶员无法继续运行，车上乘客开始有点坐不住了，有乘客上前劝阻该男子，还有的直接冲男子说要报警。可能是感觉到自己的行为已经犯了众怒，男子这才悻悻离去。

无独有偶。11月5日19时左右，交运温馨巴士隧道3路驾驶员薛星会，驾驶公交车从利津路往黄岛汽车站运行，快行驶到科技街站时，看到车站正停靠着两辆公交车，她便将车停在站外，准备等前车驶离公交车站后，再进站停车。

这时，有一名男乘客拍打车门，要求薛星会开门上客。薛星会提醒该乘客，此处不是停靠点，并让他去前面站台候车。

没想到等该乘客在站点上车后，一直质问薛星会为什么刚才不让他上车。薛星会解释称，根据公司规定，车辆未到站不能上下客。但该乘客怒气难消，要求薛星会说出自己驾驶车辆的车牌号，要打电话投诉。

据了解，薛星会是替班司机，每天开的车不固定，记不住该车的车牌号。但男子不依不饶，站在车厢中部一路上薛星会大加指责。车厢其他乘客纷纷劝说，但男子始终不消停，还与其他乘客争吵起来。

车辆行驶到中山路后，因男子的大吵大闹已经干扰到行车，薛星会只好暂时停车。车上其他乘客也纷纷指责男子影响车辆安全运行，报警求助，随后，男乘客被警方带走处理。

交运温馨巴士隧道分公司经理李祥介绍，根据《城市公交客运服务标准》的要求，多辆车同时到站停靠，第三辆及以后车辆执行二次进站。该公司内部规定也要求，驾驶员如果有站外停车上、下客或不停站等行为，每发生一次扣罚300元。

“正常运营中的车辆，不允许在站外停车上下客，这也是为了确保乘客的人身安全。”李祥说，希望广大市民在乘车时，给予驾驶员们多一分理解和体谅，少一分指责，更不要只图自己方便而为难公交车司机，以免带来安全隐患。

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