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本人有一个固定电话0532-836xxxxx,前年在青岛市市北区新都心联
2020-03-11 02:05楼市动态
简介"本人有一个固定电话0532-836xxxxx,前年在青岛市市北区新都心联通营业厅(台柳路凯德对面)办理了与156的联通手机号绑定业务。当时营业厅明确告诉我,1、打836xxxxx的固话,我156的手机也能收到提醒(这个功能后来客户给我打电话,确实实现了)2.给手机号码...
"本人有一个固定电话0532-836xxxxx,前年在青岛市市北区新都心联通营业厅(台柳路凯德对面)办理了与156的联通手机号绑定业务。当时营业厅明确告诉我,1、打836xxxxx的固话,我156的手机也能收到提醒(这个功能后来客户给我打电话,确实实现了)2.给手机号码充费,固话费用也可以共享。(当时给固话充了大约1000左右的话费,目前156的手机一直正常充话费使用着,固话从去年就不对外宣传了,接的也少了)前几天,我准备把固话迁移到公司当传真号码,才发现这个号码竟然被消号了!!!经过咨询才发现,这个固话从去年7.8月份就开始欠费了,三个月后自动被注销了。我这个固定电话被注销完全是由于青岛联通的原因导致的,主要原因有两点:第一,青岛联通当时由于工作人员的工作失误,导致我误以为固话与手机号绑定成功后,给手机充话费,固话也可以共享话费(因为固话当时充了不少话费,导致此问题一直没有被发现)第二,此固话我已成功与手机号绑定(目前手机还在正常缴费使用中),而且我办理固话的时候,也留了自己经常使用的手机号码。但是从固话欠费到最后的被消号,我竟然没有接到任何电话通知。以前宽带到期和青岛联通搞活动,经常会接到联通的通知电话或者活动促销电话。我质疑青岛联通这种不通知用户,强制销号的行为,而其他有利于联通的事,会主动通知的行为时,联通的客服竟然回答说,那只是“友情提示”,我觉着青岛联通这是“选择提醒”,只提醒对自己有利的业务。(在营业厅交涉中,我也多次听说,我这个号码是4连号码,目前这种号码青岛号码库里都已经很少了,属于稀缺资源了。因此我真怀疑青岛联通是故意不提醒和通知用户的)。最后更为让我气愤的是:联通的10010客服通知我说,号码可以再补给我,但是因为号码属于靓号,需要我给0532-83662222这个号码预存6000元话费,并且每个月要最低消费20000元(注意是每月2万,不是每月200也不是每月2000)。本来就是我的号码(以前没有任何协议消费和最低消费),因为青岛联通工作人员的失误和“选择性提醒”导致我固话被账号,最后反而让,让用户承担月最低20000消费的责任!希望有关部门能给与关注,并还老百姓一个公道!!!#网友求助#"
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