山水嘉园业主大会2019年度会议报告

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山水嘉园业主大会2019年度会议报告

山水嘉园全体业主：

山水嘉园业主委员会于2020年元月五号在业主委员会办公室召开了2019年度业主大会会议。

与会人员除了业主代表外，还有十余名“业主”参加（签字登记的只有五人）。

会议由业委会副主任王志坚主持并发言，首先汇报了2019年度的工作总结。

然后收集了与会代表和参会业主的建议和意见，并现场打开了“意见收集箱”，收集箱里没有任何意见。现场收集的意见和建议在整理汇总，与业主代表讨论后，给出业委会意见并公示。

如下是业委会2019年度工作简要汇报：

业委会2019年度工作汇报

尊敬的全体业主代表，时光荏苒，转瞬间业委会已经成立两年了。在多数业主的拥护下，在业主代表们的支持下，业委会从无到有，从踉跄学步到稳步发展，小区面貌及物业服务从两年前的城阳区倒数到目前的焕然一新。从没有一分钱的公共收益到每年去除支出尚有结余，从没有一点精神文明建设到目前文体艺术中心的成立，小区各项工作有了很大的改观。本届业委会也在不断总结，不断寻找不足，争取在任期内将工作做的更加完善。业委会成立的第一年，用长达一年的时间来沟通协调直至诉讼为业主争取“临时物业配套用房”。无数次的前往城阳区规划局，国土局，物业办，上访局，街道政府找寻资料，沟通协调，无数次的与开发商的洽谈，争吵，多次的与前期物业的协调，责令，峰会期间的全力保障，网格员的建立，态度强硬的争回了属于公共收益的所有收益，不断的洽谈物业公司并最终克服所有困难通过选聘换掉了前期物业。如下是2019 年度的工作，我们用“流水账”的方式分月份简要地向全体业主和业主代表汇报：

一月份：业委会例会讨论并实施物业用房继续上诉问题

督促并致函开发商对园区因施工破坏的道路进行修复；例会讨论租用房屋（1-1-102）做临时业委会办公室；讨论确定先期增设“临时业主活动室”并安排筹建工作；讨论确定开展文体文化等精神文明建设并筹备；讨论确定“春节福袋”赠送业主一事并安排物业办理；

与物业于月底召开碰头会，研究讨论“消防通道”“托管公共收益”“单元门修缮”“工地管理”“节日安全及装饰”“楼道号牌”“儿童设施”等，并形成会议记录

二月份：业委会例会讨论“物业用房诉讼”“临时办公室及业主活动室筹建”“物业服务”等;

并正式致函两份给物业分别为“关于督促物业完成整改项”“关于统计并上报堵塞消防通道及圈占绿地”；

于26号召开物业和开发商的协调会，分别讨论“物业管理问题”“开发商在园区内工地建设规范行为问题”，并形成会议记录；

与物业办和街道沟通，分别就“物业承诺问题，“开发商谈判问题，谈话物业和开发商；

督促物业完成并加强“门口三公开”，“清理水系，“临时进车登记，“更新园区标志牌，“粉刷路灯杆，“乱停车管理。

三月份：依据入场承诺，督促物业并开始维修监控系统，开始整修单元门；与开发商进行多次接触和谈判，开始草拟“和解协议”；

3月15号，在街道和社区的组织下，与开发商就临时物业配套用房一事在社区会议室签订“和解协议”；

3月30号召开与物业正式会议，都霖集团派领导参加，就物业进驻后的问题进行了讨论和要求，涉及管理项目问题全面，及问题整改时间节点，并形成会议记录；

3月31号业委会再次会议，就与物业会议纪要，与都霖老总约谈内容，与开发商“和解协议”涉及内容兑现情况，业委会成员分工，做出安排并形成会议纪要。

四月份：就物业管理问题致函物业；

就开发商工地管理问题致函开发商；就承诺兑现问题及物业管理问题与都霖物业老总，都霖物业城阳区经理，都霖山水嘉园项目组经理会谈，涉及问题众多，形成会议记录；

交接临时物业管理用房，交接健身器材儿童滑梯，清理老旧健身器材并联系维修修复（老旧器材全部修复）；监控系统及首批修复单元门工作全部复工；

完成93号楼盲道修复，完成11号楼前停车场破损修复；活动室器材陆续到位并安装；筹建舞蹈队；完成新健身器材的布点安装，完成修复的健身器材的布点安装；城阳区开始治理大棚房和拆违以及圈占绿地，我小区圈绿和违建问题统计完毕并上报；完成建设晾晒区公示，因所有选点都有反对，提议搁置；开始筹建书画社；筹划篮球赛；完成园区配置“宠物便便箱”；接业主投诉公共绿化区域种菜若干起，都已反映给物业并制止和上报；招募活动室管理员，招募书画达人；接业主投诉杂项若干起，全部反映给物业并跟进落实；为方便管理车辆进出登记，东门增设保安亭一处；更换一期广场地垫；通过园区枯死树补绿，采买石榴树50棵，柿子树50棵，蔷薇花300棵；城管将圈绿自行恢复通知到户；因治理圈绿问题有业主半夜在副主任楼下大骂并带砖头“拜访”。

五月份：社区组织并参与业委会与物业沟通会，就诸多问题做出询问和沟通，并形成会议记录；

园区停车管理问题准备实施并执行停车管理规定，物业制作并在门口竖立“停车管理收费公示牌”；城管继续治理圈绿问题；二次购置蔷薇花600棵，柿子树50棵，樱花树50棵；业委会再次致函物业关于执行“园区停车管理”；社区主要领导来书画社，活动室参观指导；街道文化科致电询问并指导书画社工作；5.18号书画社，活动室，舞蹈队正式成立并举行庆典；5.22号社区领导参与业委会例会并就工作作出指导和建议。

六月份：继续加强与物业的服务沟通工作；

七月份：业委会例会就物业的管理工作做出总结，并再次接触都霖老总就承诺项的达成问题做出交涉；

与开发商沟通关于商业配套开工问题；

与开发商沟通要求马上修复破损的道路和雨篦子；协调部分业主与开发商关于物业费诉讼问题；

与物业经理日间巡场两次，夜间巡场两次，抽检监控室两次，抽检电梯报警系统，检查各处保安值班工作，现场发现问题，能现场解决的解决，不能的做出记录后期跟进；再次就停车管理做出要求，就“临时停车区域”做现场探讨；要求重新漆划车位线及号码；查看并审议园区所有脱落的落水管的更换，园区缺失破损的雨水，污水，电力等井盖的更换；督促物业小修修复破损路面若干处；联系移动公司信号覆盖4期，5期车库；增设1号楼，2号楼，3号楼路灯三处，更换电瓶及配件修复四期不亮的路灯若干处；修补四期广场地面，修补篮球场四周水槽，垫补8号楼南绿化地面；督促补种草地若干处；全面重新修复并增加11号楼电梯和停车场监控；检查目前所有监控系统的使用情况；就供暖退费工作联系沧海公司和钰鸿供暖公司；就8项物业未完成的一年期承诺再次致函都霖物业，限期完成；园区所有采光井破损玻璃的审议和更换工作；

八月份：业委会例会就下步工作做出计划和分工

监督物业七月份工作的实施；小区单元门全部修复完毕的验收；接业主建议后夜巡18号楼，增设路灯一处；夜巡拍照15号楼北停车混乱和安全问题；与各社团交流沟通问题并给出业委会建议；业委会审核物业服务合同，落实承诺项达成情况；台风来临业委会与物业共同完成预案工作并夜间值班；社区会议垃圾分类工作；配合社区开始组织国庆唱红歌活动；都霖物业老总来小区与业委会和项目各岗位主要负责人现场会并全小区巡查并作出整改要求；协调开发商并解决腾出四期一处车库风机房做舞蹈室；筹备组织“国庆视频制作”；验收落水管更换和采光井玻璃更换工程完工；组织实施书画社交流笔会；组织“华泰地产杯”庆国庆书画大奖赛；与开发商就大坑开建前避开障碍需改变地下车库部分原规划一事进行了解和沟通，索要资料和承诺；业委会全员参加与开发商的变更规划说明座谈会；因部分业主反对变更的原因受开发商委托组织进行网上和现场签字。

九月份：参加城阳规划局和街道组织的变更规划“答疑会”；

组织迎国庆视频制作开拍；书画社和业委会搬迁至73-302，腾出1-1-102一楼加大活动室场地；经过多次辟谣和解释，答疑及督促，商业配套项目的变更规划正式通过，开工工作开始准备；策划和组织由书画社完成的手写福字1600张送业主，手写对联100余副贴单元门，印制挂历送业主的活动；与开发商沟通并争取业主福利（面粉）

十月份：业委会例会下步工作计划和安排。

增加活动室棋类器材和乒乓球桌一台；组织策划“都霖地产杯”乒乓球大赛；组织并成立“山水嘉园文体艺术中心”；与物业主要负责人员夜巡小区两次发现问题；更换五期部分路灯电瓶解决路灯不亮和亮化时间短问题；组织实施“庆国庆书画展”；琴艺社成立；

十一月份：提议增划车位并公示但因反对意见过多提议搁置；

“文体艺术中心”和书画社对外联办的“青岛市楹联艺术家协会山水书画院”同日成立并庆典，街道和社区领导参加；与物业多次沟通后正式提前发布于11.15号开始执行“地上车位停车管理决议”开始治理乱停车；游泳馆，幼儿园，H区商业配套项目正式动工；实施乒乓球大赛；开办免费培训素描课；联合物业举办入驻一周年向业主汇报大会及业主开放日；夜间巡场一次；叠拼区域西侧道路加装太阳能感应灯；沟通协调开发商促成地下车位优惠促销活动

十二月份：商业配套复工发放答谢业主福利（面粉），组织并实施“辞旧迎新”茶话会；发放挂历和福字；参加社区年度汇报；协调沟通开发商继续优惠促销车位政策及地下车库租费问题

如上就是业委会2019年度的简要工作汇报，工作尚有许多不足，请全体业主评议并提出宝贵建议。

山水嘉园业主委员会

2020年01月06日

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