美容院定价技巧小结美容院是服务型企业，服务质量在很大程度上影响业务。良好的服务是稳定客源的基石。如果我们能科学合理地做好服务营销工作，掌握服务定价的方法和技巧，我们就会有很多钱。市场营销领域对服务概念的研究始于20世纪五六十年代。1960年，AMA首次将服务定义为“用于销售或与产品一起销售的活动、利益或满意度”。事实上，美容院和化妆品店的区别在于，美容院将更多的服务渗透到产品销售中。根据价格理论，影响美容服务定价的因素主要包括成本、需求和竞争。成本是美容服务价值的基本组成部分。它决定了美容服务价格的最低限额。如果价格低于成本，就无利可图；市场需求影响顾客对美容服务价值的理解，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争则调整价格在上下限之间波动，最终决定美容服务的市场价格。然而，在研究美容服务的成本、市场供求和竞争时，必须将其与服务的基本特征联系起来。美容院经营者应了解美容服务的成本及其随时间和需求的变化。成本可以分为固定成本、变动成本和准变动成本。固定成本是指不随产量变化的成本，以一定时期内的固定金额表示，如美容院租金、仪器设备、家具、员工最低工资等。可变成本是指随着美容服务的产量变化的成本，如美容产品费、水电费等，交通费、广告费、邮寄费、员工佣金工资等。美容院的固定成本在总成本中占很大比例；可变成本占总成本的比例很小。一般美容院的美容产品成本只占总成本的10%。准变动成本是指介于固定成本和变动成本之间的成本部分。它与顾客数量和美容服务项目有关。例如，维护成本、员工加班费、员工佣金工资等。该成本取决于服务类型、客户数量和对额外设施的需求。因此，对于不同的项目，其差异很大。美容院在制定价格政策时，应考虑需求弹性的影响。需求价格弹性是指由价格变化引起的需求变化率，反映了需求变化对价格变化的敏感性。例如，美容院A的面部基础护理价格为80元/次，平均每次总成本为65元，本月有45个消费记录。B美容院的面部基础护理价格为100元/次，平均总成本为65元/次。这个月有20个消费记录。月末，可以计算出甲方基本面部护理利润为675元，乙方基本面部护理利润为700元。可以看出，甲方比乙方有更多的消费需求，但乙方的利润更高。这也反映了客户需求和价格弹性的问题。找到适合目标客户群的价格定位非常重要。市场竞争直接影响美容院服务的定价。在美容服务差异小、市场竞争激烈的情况下，美容院的活动范围在价格上也相应缩小。市场竞争内容广泛。例如，美容院之间的竞争不仅包括不同项目和价格之间的竞争，还包括不同仪器、方法、接待方式以及顾客使用时间和金钱的竞争。美容院可以建立相当程度的一致价格。此外，在市场环境中，传统和做法也可能影响价格定位。因此，美容运营商需要考虑服务价格的针对性。同时，美容院经营者应该向竞争对手学习更多。除了从竞争对手那里获取价格信息外，他们还应该了解自己的成本状况，这将有助于美容院分析和评估竞争对手的价格竞争力。向竞争对手学习如何确定成本、价格和利润率，也将有助于美容院制定适当的价格策略。美容院在制定价格策略时，也应考虑美容院的营销策略。整体营销战略是指美容院营销组合中任何战略的制定和实施都应与企业的营销战略目标相一致。价格决定也不例外。美容院在确定美容服务的价格目标时，必须考虑美容服务的市场定位、美容服务的生命周期阶段和价格的战略作用三个要素。市场定位是指美容服务项目试图占据的位置，以及与竞争对手相比在消费者眼中的“当前位置”。价格是影响美容服务定价的重要因素。美容院更多地依赖于无形的人性化服务。为了稳定顾客，美容服务具有成本效益。拓展阅读：美容院价格定位的七要素http://www.dayuan168.com/management/2305.html
