一个人在开设理发店的初始阶段需要了解：1。如何选择商店2。了解竞争对手3。消费群体4。服务特色5。员工的选择和培训6。服务宣传7。装修等级
1。一是在理发店开业初期，要在最短的时间内开展人气聚集和人气开放活动，提高发廊在消费群体中的印象和地位，首先要按照顾客选择发廊的标准，美发沙龙应该在开业之初就做好准备，不要打毫无准备的战争。
2。第二，美容院行业是社会的一个重要行业。它是技术和艺术的结合。它是一个具有商业性质的服务业。它必须具有时尚先锋的角色，将发型艺术和美丽的外观带给顾客，让顾客满意，认可我们店的服务。开设门店需要几个方面的准备：
1。选择店铺：适合自己的资金周转，并调查商业区的外观和规模。所谓商圈，是指来店顾客和开店员工的生活区，流动人口也相应减少。商圈调查方法：对商圈附近的商家、居民和企业人员进行调查，访谈他们的消费能力、美容意识、对美容美发行业的了解、对美容美发的态度和希望，以及在哪家美容美发店消费，他们对附近是否有新店的反应等。一方面，本次调查可以根据调查结果确定装修店的档次。另一方面，他们也对新店进行宣传。开店后，他们可能成为客人。
2。竞争对手：在商业区有好几家商店开业。他们调查自己的经营状况、装修档次、服务项目、客人退货率、员工技术素质、服务态度、店内声誉等，了解自己和敌人，打赢每一场战役，如何经营自己的店，在稳定中求发展。
3。调查方式：直接走访居民区和企业，在一定时间内走访流动人口。
4。服务态度和水平
热爱本职工作，忠于职守，活泼热情，平等待人，举止文明，谦虚谨慎，对工作有自豪感，认真学习理论知识，提高业务水平，学习技术，创造适合每一位顾客要求的发型，对客人积极主动，耐心地征求客人对服务要求的意见，充分考虑客人的要求。无论什么样的客人，都应该受到公平的对待。不应按照客户的外观、身份和消费标准进行处理，这将产生不良后果。不要为客人和同龄人摆出专业的架子，不要贬低和攻击他人，以改善其一贯的行为，尊重他人，树立良好的自我形象。工作期间，不得与他人聊天或打断工作。如果必须中断，向客人道歉并征得客户同意。如果在服务中与客户发生冲突，应首先向客人道歉，并及时解决。不允许与客户争论和推理。
5。精湛的技术和专业的理论知识，创造吸引客人注意力的新形象，采用能激发兴趣的陈设，表达季节感、新鲜感和流行感，标明有利于吸引客人的价格和口号。体现产品的独特性和个性美（销售的产品一般不易在市场上买到，使用周转率高，使用寿命长。
6.容忍失败成本：我们不能承受失败成本，盲目地想要收获结果。如果往往不令人满意，只有让员工从失败中积累经验，我们才能培养出优秀的故事nts和降低失败成本。首先，教育是为了降低教育员工的成本，降低失败率。此外，失败成本应该一起分担，以降低风险，共同解决问题。
7.客户消费订单和美发护理发展：目前，许多美发沙龙尚未开发美发产品护理课程，价格太高。第二，他们是无意识的。一般来说，客人工作的理发、烫发、配色和护理的顺序应该在烫发之前。这样，我们可以提前教育客人的护发习惯，提高他们的绩效，而不影响他们的业务水平。这是因为护发fect不理想，客人可以回来做其他项目。如果效果不好，客人回头的希望太小。
