因为理发师似乎永远都不会明白【请剪短一点】【在海里待一会儿】的意思，尤其是有很多戴眼镜的顾客。一旦他们摘下眼镜，他们会觉得很黑，让理发师去玩。戴上眼镜后，发型已成定局，如果你心里感到痛苦，你只能忍住。。。所以每当理发店生意不好的时候，我可以总结以下原因供大家思考：
1。你的手艺真差。想想看。如果我是一个顾客，第一次走进理发店，我会告诉我的主人我想像吴彦祖一样剪一英寸。结果，我的主人工作了半个小时，把我的头割扁了。他还一再强调，他剪的是一英寸。不能说他是故意带着它的。毕竟，每个人的审美和理解能力都是有限的。作为顾客，我只能忍受苦果。
毕竟，剪发后头发可以长回来。下次不来这家店是件大事。
这里需要注意的是，一旦顾客有了这个想法，理发师自己就完全不知道，甚至沉浸在自我满足和自我接触的幻觉中。
但在做与美学相关的业务时，我们必须从客户的角度思考。
摄影和艺术是一样的，美发和美容也是一样的。
ii。美容院是一个服务行业，你的服务一定做得不好。举几个例子：有些人喜欢先洗头，然后再理发；
有些人喜欢先理发，然后洗头；
有些人喜欢在理发前后洗头。。。
为了节约用水，不要忽视客户的情绪。
洗发水不是一件简单的事情。
有些人喜欢在洗头时做按摩（包括头部和耳朵按摩）；
有些人不喜欢洗头和按摩；
有些人想用更好的洗发水洗头；
有些人来这里只是为了洗头，省去麻烦而不理发。
当你理发、烫发或染发时，你通常需要长时间坐在椅子上。
是否考虑过给顾客加茶和倒水？
您是否考虑过为顾客（顾客的孩子）准备零食？
您是否考虑过更新店里现有的杂志和书籍？
您考虑过客户喜欢看的电视节目和他们听的流行音乐吗？
是否会在熨烫和染色过程中不断与客户沟通业务，以及对长度、湿度、热量、形状等的期望和满意度？
给出了许多例子。如果你从未想过，现在就开始思考。
III.始终使用错误的方法锁定客户卡。
许多理发师不知道。顾客也是情绪化的。有些人有心情和你聊天，而有些人没有。不要因为临时的口头贺卡促销而破坏客户的好心情。生意的首要任务是排长队，输掉一条大鱼。我们该怎么办？
首先，第一次进入商店的顾客不应急于出售信用卡。他们应该关注发型需求和服务。通过技术术语，他们应该尽可能多地了解客户的家庭地址、工作岗位、是否有车、是否已婚。
这在一对一咨询营销中被称为Q&A，
q=问题
a=回答
您可以理解，您可以通过一定的信息交流吸引客户的家长，增强客户和您的个人感受，并在未来带来一定的转机。请特别注意这里。问答之后，您必须留下客户的微信号，以便将来可以使用。那么，一家好的理发店应该为顾客提供优质的服务。在这里我们可以对其进行细化：
的等待时间更短，
的建模效率更高，并且
是专用于您的私人服务的。
前两点容易理解，关键点是第三点。事实上，理发师是做熟人生意的。理发师和顾客就像恋爱中的情人。一旦他们彼此接触，掌握了对方的脾气和喜好，他们就不会轻易抛弃对方。（众笑）
同样，我们应该让客户随时与您联系，预约彼此的时间，让客户了解他永远是您唯一的服务对象和他的私人发型管家，让生意越做越长。最后，理发店是服务业中一个相对较大的典型案例。稍后我将详细介绍门店的人员管理和门店的正常运营。欢迎有兴趣的朋友关注我的公开名称[瘦马日记]。阅读3分钟，为每位企业家分享更多实践经验。这是我们今后必须走的路。谢谢你
