2019年10月至12月，市委12328在交通运输部对12328电行服务质量考评97.25、96.75、98.25分的好成绩位列全国第一。
2019年10月以来，委举报投诉中心一方面深入研究交通运输部考核指标细则，制定专项提分工作方案，合理调整班制，加强信息报送应急值守，保障各项指标能得分的不失分，另一方面加快举报投诉平台子系统开发建设，确保与部各项数据对接准确无误，蹄疾步稳，步步为营，应对大型活动期间的热线保障、2019年11月1日外埠车辆进京政策、2019年12月1日全市路侧停车电子收费、ETC全国联网、一码通乘等各项新政的解释工作。
下一步，12328热线将继续以高效优质的服务接听好市民来电，确保把"接诉即办"、为民服务融入到每一通市民来电之中，以高效率转办好市民的每一个诉求，既要"接得了"，又要"接得好"，积极做好市民出行的"贴心人"。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
-下面是更多关于北京市第三交通委的问答
12328是什么电话
12328是交通运输监话。12328的功能包括交通运输行业的服务监督诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。
12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心，构建全国统一、运行规范的12328电话系统；坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市三级联网运行。
扩展资料:
12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
数据显示，2017年，12328系统共受理有效业务2800余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅，信息咨询类即时答复率为98.41%，限时办结率为89.62%，回访满意率为93.62%，系统服务能力和服务质量持续向好。
参考资料来源：百度百科-12328
北京公交车投诉电话
千万别打客三电话，直接打96166.你要找东西打分公司电话，投诉还是96166，给分公司打没用，他们都睁只眼闭只眼。 本回答被网友采纳12345'是什么电话?打110报警后，110不作为可以打12345投诉吗
纠纷学校工商局12315 噪音扰校环保局12369、报警台110，城管局12319 价格学校发改委12358 交通出校交通委12328 产品质量投诉学校质监局12365 旅游投诉学校旅游局12301 劳动纠纷学校劳动局12333 食品药品投诉学校食药局1233 本回答被网友采纳杭州市滴滴新规定
2016杭州网约车新规细则：
哪些车可以成为网约车
1.在本册登记，使用性质登记为“预约出租客运”的7座及以下乘用车;
2.燃油车车辆轴距达到2700毫米以上或者车辆购置的计税价格在12万元以上，新能源车车辆轴距达到2600毫米以上或综合续航里程达到250千米以上;
3.车辆使用年限不超过5年，行驶里程不超过60万公里;
4.车辆技术性能符合环保和运营安全相关标准要求;
5.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置;
6.不喷涂巡游出租汽车标志标识、不安装顶灯装置。
也就是说，网约车必须是浙A牌照。另外，车辆需变更使用性质，登记为“预约出租客运”。相关部门现正在积极准备。总体看，杭州网约车车辆档次偏低。今年上半年统计，全市网约车数量约30万辆，60%以上每天订单在4单以下，专车补贴下降后，数量趋于平稳，而且很多司机注册了但没有营运。政策实施后怎么样还要看实际情况。接下来会不会有新司机和新车辆加入，关键看网约车有没有钱赚和市场吸引力。
哪些人能做网约车司机
1.杭州市户籍或者在本市取得《浙江省居住证》6个月以上;
2.有三年以上驾龄;
3.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续三个记分周期内没有记满12分记录;
4.无暴力犯罪记录;
5.自申请考试之日前三年内没有被吊销出租汽车驾驶员从业资格证的记录。
想在杭州取得《浙江省居住证》，须居住满6个月。取得居住证后6个月以上，再参加网约车驾驶员从业资格考试。这样算下来，外地户籍驾驶员要在杭州开网约车，至少在杭州居住满1年。
传统巡游出租车司机想开网约车，连续3年考核等级在A以上，就可以申请换发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
想做网约车司机，须参加从业资格考试。张晓东明确表态，考试不收费，目前已经在搭建考场，会尽可能采取网上考试的方式，方便司机。
价格怎么定
1.网约车需要明码标价，并向乘客提供相应出租汽车发票;
2.运价规则调整时，应当提前15天向社会公布，并向相关部门报备。
定价多少，由网约车平台自行决定，不过长远看，最终还是由市场决定。定价高，坐的人少，价格自然就下来了;定价低，坐的人多，价格也就上去了。
发票能不能更方便地拿到?相关部门表示可以，一可以通过网上获取电子发票;以后还能实现手机通过蓝牙打印。
一到用车高峰专车动不动就加价，有的甚至加到了4倍，新规明确，以后要调价，提前15天向社会公布并报备，不能想加就加。
2016杭州网约车新规细则：网约车平台怎么管
1.网约车平台需要在杭州行政区域范围内设立有资质的企业或有分支机构;
2.平台数据库接入主管部门的监管平台。
杭州现有6家网约车平台，除了曹操，另外5家注册地都不在杭州。新规要求，所有平台都必须提交在杭州注册登记的营业执照，平台数据库必须接入主管部门的监管平台。
这么做的好处，可保证驾驶员身份信息真实可查;一旦出问题，找得到人负责、处理。如果出了交通事故等意外，乘客可以要求平台先行赔付，也可以打12328投诉举报。
网约车要摇号吗
1.网约车主要依靠存量转换，不单独新增网约车小客车指标，不设置网约车专用牌照号段;
2.《网络预约出租汽车运输证》有效期与车辆使用年限挂钩，最长不超过8年。
网约车使用8年到期了怎么办?可转为私家车继续使用。
顺风车怎么搭
1.驾驶员预先发布驾车出行信息;
2.免费互助或仅分摊部分出行成本。出行成本只计程不计时，每公里费用总额不得超过巡游出租车行业运价的50%;
3.每辆私人小客车或每个驾驶员累计每日提供合乘服务不得超过4次。
和网约车不同，合乘出行不是由乘客发布信息、驾驶员接单，而是由驾驶员发起，顺路的乘客选择搭乘。
举个例子：我要开车去城西某地，与我同方向的人可以搭车。费用只计里程。每辆车或每个驾驶员每天提供合乘服务不能超过4次。
凡根据乘客意愿提供车辆和驾驶员，或者收费标准、服务频次超过上限的，就属于网约车经营。相关平台企业、车辆、驾驶员必须取得网约车相应的经营许可或从业资格。
需要说明的是，合乘出行最好提前在合同中明确各方权利义务、纠纷解决方式，以及合乘费用分摊的规则，以免发生意外时，说不清楚。
本回答被网友采纳全国各省运管局投诉电话是多少？
甘肃省运管局的投诉电话多少
