先去京东投诉商家，看怎么解决，如果不行的话，就告诉他打12315投诉，如果还是不行，你就打12315，顾客就是上帝，在这种网购社会里，信誉是最重要的，他这样做谁还敢在网上买东西啊 追问
!!!我20号投诉的`21号京东回复说卖家说是因为我不符合规则所以不送.`后面和卖家沟通`````这卖家连京东的都不甩.....什么意思啊!!我直接找12315投诉卖家吧```?怎么弄http://mall.jd.com/index-18923.html``这家店的`追答
我看过了，确实没有说其他规则，在顾客不知情的情况下，不能让他单方面的做决定，直接打12315追问
不知道怎么投诉呀``我在网上搜了个`那个网上投诉`有个维权QQ`我加了``还有那个邮箱我发了资料``但是没回复呀`打电话的话是打哪个地方的12315哦- -`算了 先把分给你吧 ``谢谢你了```能投诉成功就投诉吧 `不能就算了``难得弄起影响心情``~~~(～ o ～)~追答
对呀 有个一个12315的维权QQ，我就有这个，你可以咨询一下-
下面是更多关于美欣雅的问答
怎么能治治这可恶的京东商城！~ 付完钱说赠品没有了，要不就得等，要不就直接发货~ 这不就是骗人呢么！
你都能收到货了，不孬了，我16号付的钱，到现在都还没给我发货 还是什么等待发货区，我想退钱都不知道怎么退京东在线客服答应下订单送礼品，可是买了东西礼品却没给，客服说让我把相关记录发过去，相关记录没有保存
京东客服口头答应送礼物？不可能啊，就品页面明确表明有赠品的，下赠品也会单独成商品在订单里显示的，只不过价格是0。如果订单里除了原始商品并没有显示赠品，收货时都没有赠品也不会补发的。lz说的是不是第三方供货方的客服啊。京东上买东西的赠品说赠完为止，但是怎么知道是否赠完？怎么看出来的？
基本买的都会送的 追问京东上有好多商家，有好多都写着有赠品，都是真的吗？
