下面是更多关于医务人员入职礼仪培训的问答
发布于:2020-07-30 18:27
浏览了 62次
1
2
新员工入职礼仪培训手册的图书目录
前言 案例鉴赏:两位同职业轨迹
一、什么是化(一)职的概念(二)职业化的作用二、需要怎样的工作态度(一)像老总那样爱单位(二)积极心态助你成功三、拥有职业化的行为(一)细节造就完美(二)责任胜于能力本讲要点自测 案例鉴赏:尴尬的吴岚一、面容修饰(一)发型发饰(二)男士面部修饰(三)女士工作淡妆(四)使用香水二、着装规范(一)场合着装(二)工作着装(三)男士西装(四)女士裙装三、首饰配饰(一)首饰佩戴基本要求(二)首饰佩戴规范(三)配饰使用规范四、职场仪态(一)基本仪态(二)禁忌仪态(三)禁忌手势本讲要点自测 案例鉴赏:小灵通”不灵通一、基本要求(一)维护工作环境(二)注意小节处理(三)尊重私密空间二、与同事相处(一)注意团结合作(二)学会积极配合(三)化解同事矛盾三、与领导相处(一)维护权威(二)应对批评(三)及时反馈本讲要点自测 案例鉴赏:工作会议上的小插曲一、组织会议(一)准备材料(二)现场安排二、参加会议(一)普通参会者(二)会议主持人(三)会议发言人三、会后工作(一)现场善后(二)形成资料本讲要点自测 案例鉴赏:不应发生的尴尬一、见面礼仪(一)称谓(二)致意(三)寒暄(四)介绍(五)名片二、工作接待(一)准备工作(二)迎宾之礼(三)待客之道(四)交谈沟通(五)如何送行三、工作拜访(一)事先预约(二)登门有礼(三)适时告辞本讲要点自测 案例鉴赏:一次失败的演讲一、演讲准备(一)思想准备(二)内容准备(三)环境准备(四)物质准备二、临场表现(一)调整情绪(二)脸部表情(三)肢体动作(四)语言表达(五)现场答问本讲要点自测 案例鉴赏:小周越位了一、宴请活动(一)宴请筹划(二)如何邀请(三)餐桌座次(四)如何点菜(五)餐桌酒文化(六)餐桌礼仪(七)餐桌话题艺术二、食堂用餐(一)遵守秩序(二)举止禁忌三、自助餐(一)餐前准备(二)就餐举止本讲要点自测 案例鉴赏:”及时”孙涛一、电话(一)座机电话(二)手机(三)传真机二、信函(一)书面信函(二)电子邮件三、网络通讯(一)名称使用(二)慎用图释(三)内容沟通本讲要点自测 案例鉴赏:一美元的豪华车一、消极情绪的来源(一)工作来源(二)生活来源(三)社会来源(四)自我来源二、管理方法(一)判断消极情绪(二)消极情绪后果(三)消极情绪管理原则(四)放松情绪十法本讲要点自测 案例鉴赏:赖福林的时间管理法一、管理原则(一)关注效率(二)今天的价值二、管理方法(一)四个管理步骤(二)十项管理技巧本讲要点自测
3
新员工入职培训的目录大纲怎么写?
我的一个同学在写这个,你可以和他谈谈。注意,需要收费。。。如果有意,请发百度消息给我。。。4
员工培训游戏精选的图书目录
1 半
2 神秘购物3 加法陷阱4 糖欢5 程序设计6 抢椅子7 秘密词8 差异性9 拔河比赛10 传帽子11 随时服务12 个人生命线13 性复习14 电视节目汇总15 向最佳看齐16 禁忌17 秘密角色18 爆气球19 习惯说法20 多米诺理论21 客户问题22 巧解字母23 积木24 非语言表达25 复活节彩蛋26 差异无处不在27 故事接龙28 投掷29 幸运头脑30 广告语31 循序渐进32 造车33 团队领导者34 与众不同35 寻找领袖36 卡通片37 最佳猜测38 主观印象39 评分游戏40 加个帽子41 秘密问题42 小组简历43 抽奖44 拍卖硬币45 幸运46 积极想像47 纸杯48 想像力量49 真真假假50 自我复习51 小组接力52 技巧银行53 歪曲信息54 分享收获55 糖块分组56 他是谁57 词语联想58 “我”的练习59 无领导成功60 气球隐喻61 投球62 奖品盒63 卡通画64 感受态度65 碰头66 个性名片67 穿越窗户68 节奏棒69 面对骚扰70 帽子戏法71 学习类型72 代表性物体73 收集石头74 团队问答75 记忆力测验76 扳手决策77 图表竞赛78 “通缉令”79 配乐复习80 颁奖典礼81 性格描述82 “蜜比醋更能抓住飞虫”83 紧密团结84 高超画技85 交换卡片86 寻物游戏87 七巧板88 运动乒乓球89 趣味排序90 特殊习惯91 积木92 心理法官93 适当融合94 牙签故事95 买糖经历96 广告战97 你的价值98 字母表复习99 寻人游戏100 创意等式101 团队目标102 真真假假103 实践学习104 比喻游戏105 口味问题106 名字游戏107 新与旧108 顾客的价值109 熟能生巧110 先入为主观
5
研发部作业指导手册的图书目录
第一 研组织设置
一、了解研发部的位置二发部的设置原则三、研发部的设置模式四、研发部的职责权限五、研发部的工作流程第二章 研发部岗位职责一、研发部职位设置二、研发部岗位说明第三章 研发部作业流程第一节 产品设计开发管理一、产品设计规划流程(一)新产品设计开发基本流程(二)产品开发决策流程(三)产品设计规划工作流程(四)产品开发设计流程(五)产品零部件设计工作流程二、产品开发流程(一)新产品开发立项流程(二)新产品开发作业流程(三)样品确认作业流程第二节 产品技术研究管理一、产品技术设计流程(一)技改项目计划审批流程(二)图纸设计作业流程(三)技改项目确认流程(四)技术引进作业流程(五)技术改进作业流程二、产品技术管理流程(一)开发项目评审流程(二)工序能力调查流程(三)工艺文件编制流程(四)工艺调查作业流程第三节 产品分析试制管理一、产品分析管理流程(一)工艺装备设计流程(二)工序能力分析流程二、产品试制管理流程(一)产品试制作业流程(二)标准作业文件审查流程三、产品后期管理流程(一)商标申请流程(二)知识产权申请流程(三)知识产权保护工作流程(四)技术文件管制流程(五)技术文件编制流程(六)技术文件借阅流程(七)技术资料查阅流程第四章 研发部作业文本第一节 产品设计开发管理一、产品设计管理文本(一)产品设计与开发控制程序(二)产品图样及设计文件的完整保证程序(三)产品设计管理办法(四)产品设计变更申请管理规定二、产品开发管理文本(一)新产品开发管理程序(二)新产品可行性分析管理程序(三)新产品试制管理办法(四)新产品开发周期管理办法(五)新产品评审管理办法第二节 产品技术研究管理一、产品技术文件管理文本(一)技术资料控制程序(二)工艺文件编制、修改、审批、管理规定(三)技术变更控制程序二、产品试制管理文本(一)外购零件确认管理办法(二)工程样品需求管理办法(三)工艺流程与作业标准控制程序(四)特殊工序质量控制程序第三节 产品分析试制管理一、产品分析管理文本(一)工艺管理规定(二)工艺、工艺装备验证管理规定(三)工艺装备图纸及明细表设计、修改、审批规定二、产品试制管理文本(一)新产品试制鉴定管理办法(二)工艺装备管理流程(三)技术图纸管理办法第五章 研发部作业表单第一节 新产品开发管理一、产品设计管理表单(一)企业设计研发计划(二)产品设计开发计划书(三)产品设计任务书(四)设计变更申请书(五)设计变更通知书(六)产品图样及设计文件签署规定表(七)图样及技术更改通知单二、产品开发管理表单(一)产品开发计划表(二)新产品开发报告(三)新产品技术任务书(四)新产品开发评价表(五)新产品开发进度一览表(六)新产品试制鉴定表(七)新产品评审表(八)产品试制通知单第二节 产品技术研究管理一、产品设计管理表单(一)图纸管理表(二)工艺图纸样式表(三)工序分析表(四)产品结构工艺性审查记录表(五)技术变更申请书(六)技术变更通知单二、产品技术管理表单(一)零件确认申请书…………
6
新员工培训的内容有哪些?
介绍的历史,宗旨和发展前景励新员工,培养员工工作的积极性。
介绍公司的规章制度和公司的岗位,要让新员工了解、遵循公司的制度,以公司的规则、程序来办事,包括工资、奖金、福利、职位的调动和晋升、放假休假、职业考核标准等工作要求。
介绍公司的各个部门,部门之间的权力制度,服务流程。使新员工能够熟悉了解各部门的沟通和职能,方便其在以后的工作中能够进行有效的沟通联系。
根据新员工的职位,进行业务培训,让其迅速掌握职业技能,在日后的工作中能够得心应手,更好的为公司服务。
介绍公司的安全措施,包括安全通道在哪,灭火器怎么使用等等,提高新员工的安全意识。
扩展资料:新员工培训是指为了促使新员工更快融入工作而做的培训。通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。
本回答被网友采纳7
新员工入职培训管理包括哪些内容?
一、培的1、让新员工了解集团,公司概况,制度,组织结构,使其更应工作2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。三、培训内容1、中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次。五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。 本回答被网友采纳
8
新员工入职培训方案怎么写
这个是有一个新员工入职培训体系的。一般包括了新人破冰、公司介绍、行业前景介绍、制度介绍、职业规划、职业提升培训等等欢迎与长沙鼎华咨询的佘新颜老师沟通交流,希望能给予你帮助9
党支部工作手册的图书目录
第 高国特色社会主义旗帜
一、中国特色社会主义的基本二、高举中国特色社会主义旗帜的重大意义三、高举中国特色社会主义伟大旗帜关键在于坚定不移地坚持中国特色社会主义理论体系四、高举中国特色社会主义伟大旗帜根本在于坚定不移地走中国特色社会主义道路第二讲 深入贯彻落实科学发展观一、科学发展观的提出和重大意义二、科学发展观的基本内涵三、深入贯彻落实科学发展观的重要途径第三讲 积极构建社会主义和谐社会一、构建社会主义和谐社会是当前一项重要而紧迫的战略任务二、社会主义和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会三、社会主义和谐社会必须在党的领导下全民共建共享第四讲 解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝一、解放思想是党的思想路线的本质要求二、坚持解放思想、实事求是、与时俱进思想路线的意义三、在新的历史起点上继续解放思想第五讲 改革开放是发展中国特色社会主义的强大动力一、改革开放是新时期的最鲜明特征二、全面深化改革三、扩大对外开放第六讲 为全面建设小康社会而奋斗一、全面建?小康社会的基本内涵二、全面建设小康社会的重大意义三、实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求第七讲 积极推进党内民主建设一、党内民主是党的生命二、发展党内民主的关键是加强党的民主集中制建设三、发展党内民主必须严明党的政治纪律,坚决维护中央权威四、完善和健全发展党内民主的制度和机制第八讲 切实改进党的作风一、执政党的作风关系党和国家的生死存亡二、从五大领域全面改进党的作风三、大力倡导八种良好风气第九讲 把反腐倡廉建设放在?加突出的位置一、充分认识加强反腐倡廉建设的重大意义二、建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系三、采取有效措施加强反腐倡廉建设第十讲 以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程一、深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系,着力用马克思主义中国化最新成果武装全党二、继续加强党的执政能力建设,着力建设高素质领导班子三、积极推进党内民主建设,着力增强党的团结统一四、不断深化干部人事制度改革,着力造就高素质干部队伍和人才队伍五、全面巩固和发展先进性教育活动成果,着力加强基层党的建设六、切实改进党的作风,着力加强反腐倡廉建设附录中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定(2009年9月18日中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议通过)