护士礼仪培训手稿 医院护士的礼仪规范培训需要包括哪些方面？

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怎样做好护士礼仪培训

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求一个护士礼仪培训体会

中国自来就是礼仪之帮.对一个人高评价应该是知书达礼.作为没有翅膀的天使,该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来.有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现.护士的美可以体现在三个方面:第一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。第二、行为举止美站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。护士坐小轿车的时候应该采取背入式，即先进背再进头最后进脚。总之，基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索，总结出适合自己的行为规范，不断强化服务意识，提高自身素质，更好地为所有有健康需求的个人和集体服务！

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护士礼仪如何培训

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医院护士的礼仪规范培训需要包括哪些方面？

一、服仪

1、服装

2、仪容1)淡妆2)头发应前不过眉，过肩3)精神面貌4）饰品

3、仪1）微笑2）目光3）站姿4）坐姿5）走姿6）手姿7）语言

二、规范用语

三、会议礼仪

四、电话礼仪

具体内容具体分析了，主要都是注重服务礼仪这一块吧，和病人沟通时的神态表情语音语速啊，还算有日常生活中的一些站立行走的注意事项上。 本回答被提问者和网友采纳

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学习护士礼仪的意义与方法

学习护仪的意义：

1、热情礼貌，给人的第一印象。

病人入院时，护士上前视病人，点头微笑问候，送病人到病房，让病人休息，护士自我介绍，向病人介绍环境，管理医生，饮食和休息，并亲切地告知患者提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院病人可能因环境变化和疾病而产生不愉快、不满、甚至愤怒、忧郁和其他情绪。

护士在护理工作中要充分体现宽容、体贴和耐心，消除病人不稳定的情绪，引导病人积极配合治疗和护理，保持轻松愉快的情绪，使病人尽快康复。

2、标准化的语言和行为是与患者沟通的桥梁

在病人的护理治疗中，恰当的称呼使病人感到自然和亲切。将尊称应用于老年人、年龄和自我相似的名字，儿童可以适当地使用触摸来减轻儿童的不熟悉和恐惧。护士在与病人交谈时，应平等对待病人，尊重病人的自尊。

不仅要让病人感到温暖和亲切，还要保持一定的严肃性。例如，在缓解病人的忧虑时，可以从同情和关心病人的问题入手，诱导病人表达自己的忧虑，护士可以理解病人的心理，给予激励、指导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解病人的忧虑。与患者关系良好。

学习护士礼仪的方法：

1、不得违章作业。劳动应当穿着整洁的服装，执行基本的、专门的护理程序、护理技术操作规程和有关规章制度。具有熟练的护理操作技术，实现稳定、准确、轻便、快速、灵活。我们不应该强迫或恐吓病人，帮助消除恐惧，保持愉快的心情。要用言语关心病人，以获得良好的治疗效果。

2、协助医生对患者及其家属进行咨询、咨询、接诊和治疗。患者应具有高度的同情心、关怀、积极的热情、友好的表达、温和的言语、耐心细致的工作、问答、不与患者争吵。

3、执行医嘱和护理技术操作；注意巡视，观察病情和输液情况，及时向医生报告异常情况；协助新、手术、急诊、危重病人治疗；负责血液准备、采血工作。送危重病人去检查。

4、定期与患者深入交流，了解患者病情，了解患者疑问，及时解决患者问题，提供心理支持和人文关怀，解释原因、治疗原则、注意事项。并提供膳食指导和健康教育指导。

5、加强对新医学和护理知识的学习，重点学习本科相关知识，如常见病的病因、病理学、生理机制、治疗、预防和护理等，多看病历、治疗过程、效果。

参考资料来源：百度百科-护士礼仪

参考资料来源：百度百科-护士

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学习护理礼仪心得体会。

是的

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护士在工作中如何装饰自己的仪容仪表呢？

随着模式的转变，医疗体制的不断深入，以本的护理理念正逐渐普及，护理的提高，不仅包括了为患者提供娴熟的护理技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵，护理人员在医院中与患者接触最频繁，其良好的仪表、优雅的风范、恰当礼貌的用语可以给人端庄、纯洁、文明的印象，同时也可折射出整个医院的精神风貌以及医疗服务质量的好坏，护士的形象一定程度上代表了医院的整体形象，因此讲究礼仪，注重仪表在现代全新的护理理念中有着重要意义，本文就护理礼仪的价值和重要性以及我院加强护士礼仪培训的具体方法作一阐述，一 护理礼仪的价值和重要性1 重视护理礼仪是现代护理理念的本质要求现代护理理念提倡系统化整体护理，整体护理要求以人的健康为中心，以人、环境、健康为护理的基本内容，具有很浓厚的人文色彩，符合今后护理专业的发展趋势，为了完善这个新理论，就必须要加强从业人员职业道德的培养和专业形象的塑造，护理工作的对象是人，人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所得疾病的病情轻重也不同，要使千差万别的人都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态，本身就是一项精细的艺术，所以护士的言行举止、仪表交谈达到较高标准，既是高效的护理服务所要求的，也是现代护理理念本身所要求的。 2 树立良好的护理礼仪形象是护理学改革发展的需要以人为本是护理管理的中心，良好的护士形象不仅体现了护士的精神面貌，还给患者带来舒适感和安全感，良好的职业礼仪形象不仅向患者展示了外在的美，在现代社会也是非常重要的，护理管理者应将护理礼仪教育作为管理的事项，这对于引导护士热爱护理专业，注意用美的仪表和心灵、美的语言和行为、美的环境和服务提高护理工作的质量是至关重要的，要在护士群体中自觉的形成遵守礼仪规范的好风尚。让大家充分认识到护理礼仪不仅是对患者表示尊重、礼貌的规范要求，也是以人为本，以患者为中心的认识升华，是职业素质的养成、责任心和专业知识的自然展示，是医疗护理改革发展中思维方式、行为规范必然和必须更新的内容，也是广大护理管理者和护理人员必须认同并自觉遵从的行为，而绝不是刻意、做作的形式要求 3 良好护理礼仪的直接价值在于它能够给患者以精神上的愉悦和满足，促进患者早日康复患者入院后，除了接受医师定期的检查和诊治外，大多数时间都在与护士打交道，护士的言行不仅直接关系到患者对医院和医务人员所产生的印象和信任程度，也关系到患者疾病的转归。　　患者通过护士的言行举止、表情态度获取关于自身的病情和疗效等信息，一个真诚的微笑，一句体贴的话语，对于患者不仅仅是态度上的关心，更重要的是给予信念上的支持，如果再加上娴熟、得体的工作和良好的形象，患者就会感到极大的放心，这样便能有效地排除患者在医院中的紧张、焦虑心理，从而使患者积极地配合各项治疗，早日康复相反如果护理人员在工作中不注意语言艺术，态度生硬表情冷漠就会给患者造成不良后果，影响患者康复。　　4 良好护理礼仪的重要价值在于它最终增强医院的综合实力和竞争力重视护理礼仪，提高护理队伍整体素质，不仅能够提高护理服务质量，而且能够增强医院在社会公众中的总体形象，良好的护理礼仪会无声地创造一个完善的医疗审美环境，优质的护理服务、高水平的人员素质、饱满的精神风貌将直接显示医院的管理水平，同时也关系到医院的生存与发展，当前医疗服务市场的竞争越来越激烈，一个医院仅有过硬的技术是不够的，服务态度、医院氛围等非技术要素的价值越来越高。医院要想在激烈竞争中立于不败之地，就必须重视医院的形象，重视文化理念中的精神境界，这样医院才能赢得患者的信任。二 护士礼仪培训的具体方法 1 教育护士保持良好的仪表仪态美的仪表给人以亲切、纯洁、文明的印象，护士服要洁白、平整、合体，衣扣和袖口处的扣子要扣牢，衣带要系好，穿在护士服里的衣领口、衬衣袖子不外露，裙子长度不超过白衣，长发挽起胸卡端正地佩带在左胸上方。　　在工作岗位上除手表外，不佩带耳环、戒指、不留长指甲，不涂指甲油，适当化淡妆，护士站姿要求自然、挺胸、收腹、头正、颈直、肩外展，双臂自然下垂，眼睛平视面带微笑就座要轻稳，右手扶裙臀部落于椅面前23，上体正直两腿并拢后收，双手自然置于膝上，行走时脚步要既轻又稳。　　不可慌忙奔跑，注意行走姿势，上体保持端正，两臂自然摆动，肩部放松重心稍向前，步履轻捷与患者交谈不要左顾右盼，走路要脚踩一直线，以展示护士的美好形象。　　2 培养护士优雅的言谈举止语言是人与人沟通的桥梁，在医院里护士经常要与患者进行语言交流，与患者交谈时，要注意语调表情，用轻柔的语调，亲切的语气，使用礼貌性的语言，态度自然大方，诚恳温和说话时面带微笑，用通俗易懂的语言耐心解释患者提出的问题。　　为患者治疗时，采用商量的口吻，避免命令式的语言，对患者情绪不稳定、出言不当时，要耐心安慰、正确引导，避免顶撞训斥，在交谈中充分体现出对患者的体贴、关心、重视、同情和爱护之情，在护理操作过程中要表现出自信和有序，让患者产生安全感和信任感，从而改变患者的心理状态，使其更好的配合治疗。　　每天早交班结束后，护士长要带领全体护士看望新患者并致以问候，当患者来护士站咨询问题时，要求护士站立并微笑着回答问题，当患者手术后回病房时，要求护士主动迎接并安慰患者，护士要通过优雅的风范、恰当礼貌的用语时时、处处给患者以精神上的慰藉，使他们如沐春风，获得心理上满足。　　3 经常开展美学、民俗等艺术讲座美学讲座不仅可以陶冶人的情操，还可以提高人的修养，是提高礼仪服务水平的好方法，我国第一位南丁格尔获奖者护理专家王秀瑛曾说过护理可以发扬女性所有的力和美，这句话充分说明了护理工作的全部内涵，这里所说的力指的是护士的魅力，美则指护士内在美的外在表现形式，包含表情自然、举止端庄、语言优美、服务大方得体、待人以礼等等，提高护士的文学修养和审美理念正是提高护士内在美和外在表的良好方法。　　同时也能使二者自然融合，相得益彰与此同时还要求护士利用业余时间广泛学习各方面的知识，了解各种各样的礼仪习俗，不断积累经验，提高业务水平，以适应来自不同地区、民族，有着不同性格、不同年龄、不同职业和不同知识水平的患者。　　使自己赢得更多患者的信赖，在实际的护理工作中学会用各种人际交往的方法、技巧，灵活、巧妙地处理与各类患者之间的关系，加强交流与沟通，增进感情使自己赢得更多患者的爱戴。　　4 重视对护生的全面礼仪培训护生是还处于学习阶段的护理专业的学生，是未来护理事业的接班人，为了使来我院实习的护生更加热爱护理专业，提高学习兴趣，增强综合素质，塑造良好的专业形象，为以后的工作打下坚实基础，我院对来院实习的护生加大礼仪的培训力度，培训的内容包括礼仪、形体、文化修养、心理调整、人际交往、护理美学等几个方面，采用以教师示教和学员自身体验或欣赏为主的互动式培训形式。　　改变传统的学员只是被动听课的单调教学形式，具体内容日常礼仪包括招呼用语，交谈礼仪仪表要求用餐礼仪坐车礼仪面试应对等，正确姿态包括站、坐、走路、拾物、持病历夹、推治疗车、托治疗盘等的姿势，颈、肩、上肢、胸、腰、髋、腿等部位的健美方法，护士着装包括护士工作服穿戴的要。　　化淡妆的方法与技巧，还要让护理人员接受美育教育的同时，通过潜移默化地帮助护理学员树立护理新理念，使她们在心理上充满成就感、荣誉感，激活她们的内在动力，树立良好的职业形象，满足大众健康的需。

Answer 8

通过学习护士怎样培养自己的护理礼仪修养?

有《护理礼仪》这本教材的，有些学校就开设的有

Answer 9

护理礼仪的学习方法

护理礼仪的学习计划