公司电话礼仪培训的重要性 学礼仪的目的是什么

Answer 1

企业为什么要培训，目的和意义又是什么

(一)培训的 从满足企业经营需要的角度企业培训大致有四面的：

(1)长期目的：即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

(2)年度目的：即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

(3)职位目的：即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。

(4)个人目的：即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。

企业在制定自身的培训规划中，应当清楚地体现出培训的不同目的。

(二)培训的意义

近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。

1、从企业角度来说

(1)培训可以提升企业竞争力。

(2)培训可以增强企业凝聚力。

(3)培训可以提高企业战斗力。

(4)培训是高回报的投资。

(5)培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

培训是一种有组织的 知识传递、技能 传递、标准传递、信息传递、信念传递、 管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间则侧重上岗前。

为了达到统一的科学 技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练 演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让

员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训!

培训是给新 员工或现有 员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知(内部

心理过程的输出)的传递效果才是决定 培训效果好坏的根本。

简单理解， 培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供 教学。 本回答被网友采纳

Answer 2

企业为什么要进行员工培训

企业培训已经多大小企业必须进行的一项工作了，大型公司都有的培训部门，也有企业跟风盲目的进行培训，甚至都不知道企业为什么要给员工培训，企业给员工进行培训的目的有很多种，我总结了一下，分析了主要的几个原因，可以参考一下。

　　1、提升企业竞争优势

　　企业如果可以将员工培训与开发放置在更高的层面上，那么就可以很容易的掌握和利用员工培训与开发的规律，这也是今后企业发展的主要模式，同样也成为企业提升竞争优势的战略措施。

　 2、了解外界的变化需要

　　企业的生存和发展，不能仅仅建立在自我的发展研究中，必须要有对外界变化的依靠。因为现在企业面临的环境是一个复杂多变的环境，具有不确定性，市场的广阔，产品寿命的缩短，科学技术的迅猛发展，复杂的组织关系，社会价值的改变，工作自动化，所有这些变化着的环境中蕴藏着机遇和挑战。

　　在企业培训中，我们才能更好的了解其他企业的基本情况，掌握市场动向，才能更有针对性的对企业情况做调整。

　 3、建立学习型组织

　　一个企业，如果想要拥有更快、更坚固的发展，必须要比你的竞争对手学习速度要快，并且运用能力要更高。而企业的培训，就相当建立了学习型组织的基础。这个过程不仅能够改变员工的行为，并且可以为共同要实现的目标而努力。

　　但是，建立一个有效的学习型组织是非常困难的。需要企业不断进行深入和指导，而培训则是更有效的方式。

　 4、增加员工归属感

　　现在企业最容易出现的问题就是人才的流失。创造员工归属感，会更大强度留下企业人才。因为，人才在工作中不仅仅需要薪资的提升，更多的是能够在工作中更大范围内提高自己各方面的能力，这种能力在本职工作中是很有局限性的。那么我们就需要在各类的培训中，调动员工积极性，并不断的深入内容。

Answer 3

企业员工培训的意义是什么？

员工培训的意义主要有以下：

激发企业人力资本的潜力。

企业对员工实施的培训能高职工的工作适应能力，改善员工的工作态度，加强其对企业的责任感和对企业文化的归属感，扩大其知识储备，拓展其工作领域，增加其工作信心和工作积极性，从而有效激发职工的工作潜能。

 

2.      促进其他人力资源管理职能的发挥和改进。

企业员工的培训是适时补充、调整人力资源规划设计的需要，是实现工作分析岗位任职资格的切实保证，是提高招聘录用员工工作能力的有效方式，对提升企业工作绩效意义重大。

 

3.      提升企业绩效和竞争力。

通过员工培训，可以提高职工的工作能力、领导的决策能力，加强各级工作关系的协调，促进整个企业工作质量和工作效率的提升，实现企业的科学管理和战略发展。

4.      构建优秀学习型组织文化。

学习型组织标志性特点在于其成员不断地学习，组织不断地进步，以维持企业的竞争力。员工培训还有利于企业建立长效的学习机制，形成良好的学习氛围，创造积极进取的企业文化。

5.      提升企业的整体绩效和市场竞争力。

持续有效的培训可以为企业注入新鲜血液应对激烈的经济竞争，有助于提高职工的工作效率，降低企业生产成本，形成持久的市场竞争优势，实现企业市场竞争力的增效和利润的增值。

Answer 4

学礼仪的目的是什么

我国是世界文国之一，富良的文明礼貌传统，素有“之邦”的美几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

Answer 5

企业进行员工培训的目的和意义是什么

进行员工培训的就在于使得员知识、技能、工作、工作态度以及工作的价值到改善和提高。

员工培训的意义是使员工发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

扩展资料：

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一，市场上常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课，网络远程授课。

培训分类

按岗位

人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。

按培训方式

企业内训： 是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案，越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。

可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。

1、公司培训，公司培训管理部门根据培训总计划组织的，全公司公共部分的培训，如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识，QC活动知识、安全知识等；

2、部门培训，各部门根据公司培训总计划组织的，与本部门有关的各类知识的培训，如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等；

3、岗位培训，岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。

4、自我学习，员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。

企业公开课：

企业公开课是以公开授课形式为企业单位或个人提供工作技能提升的培训服务，适合参加公开课培训的人群涵盖了社会的各个阶层，如刚从职人员的销售知识培训，或具有资深从职经验的高级总裁培训。

网络在线培训：

网络培训：信息革命对社会各个领域产生了深刻的影响，社会的发展需要人们拥有更新的知识体系，更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息爆炸的步伐。世纪之初的教育正在向“终身化”方向发展。网络作为信息的天然载体，必将通过其在教育领域所特有的功能来回应信息化潮流。

参考资料：百度百科-企业培训

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礼仪培训有什么意义？

礼仪不是一种形式，而是底里产生对的尊敬之情仪无需花一文而可以赢得一赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。礼典礼仪培训机构，自 2000年成立以来，一直致力于传统礼仪、现代礼仪的研究与推广工作以“实战、实用、实效”为自己的神圣使命。我们为客户量身定做各类型礼仪培训。 本回答被网友采纳

Answer 7

举办员工活动得意义和目的是什么

第1层、通过活加深员工之间此认识；

第2层励员工之间互相支援相扶持，形成团队凝聚力；

第3层、员工之间的感情和认识多了，提高工作中的磨合度，让工作交流中能更顺畅的运行；

第4层、终极目标，让公司经营更加高效。 本回答被网友采纳