1.家政员的礼
一、家务员的道德品质和行为准则二、家政服务员本礼节礼仪2.家居卫生保洁一、衣物洗涤、熨烫和保养不同服装的洗涤技巧掌握各类服装的熨烫要领衣物晾晒的正确方法二、家居的清洁室内空气的净化常识怎样进行居家消毒室内怎样防潮居室如何防虫清洁剂的认识及使用方法卫生间的清洁原则家居垃圾的处理除去垃圾桶异味的材料3.家庭膳食和合理营养一、食品原料清洗的细节二、烹调的技法烹调的基本技术常用的烹调方法三、幻何保证饮食安全食物中毒的种类食物中毒的家庭急救食物中毒的预防哪些食物容易中毒哪些食物不宜同时食用4.家用电器的使用、维护和日常清洁电冰箱的使用、维护与清洁电视机的使用、维护与清洁洗衣机的使用、维护与清洁空调的使用、维护与清洁吸尘器的使用、维护与清洁5.家居安全与急救一、家庭火灾的防范与急救措施二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识三、其他事故的预防与急救知识四、紧急呼救常识-下面是更多关于家政人员礼仪培训的问答
2家居卫生保洁一、衣物洗涤、熨烫和保养不同服装的洗涤技巧掌握各类服装的熨烫要领衣物晾晒的正确方法二、家居的清洁室内空气的净化常识怎样进行居家消毒室内怎样防潮居室如何防虫清洁剂的认识及使用方法地面的清洁方法门窗的擦洗窍门不同家具的除污技巧清除沙发污渍的诀窍卫生间的清洁原则家居垃圾的处理除去垃圾桶异味的材料 3家庭膳食和合理营养一、食品原料清洗的细节二、烹调的技法烹调的基本技术常用的烹调方法三、幻何保证饮食安全食物中毒的种类食物中毒的家庭急救食物中毒的预防哪些食物容易中毒哪些食物不宜同时食用4 家用电器的使用、维护和日常清洁电冰箱的使用、维护与清洁电视机的使用、维护与清洁洗衣机的使用、维护与清洁空调的使用、维护与清洁吸尘器的使用、维护与清洁熨斗的使用、维护与清洁微波炉的使用、维护与清洁电饭锅的使用、维护与清洁高压锅的使用、维护与清洁煤气灶的使用、维护与清洁抽油烟机的使用、维孝户与清洁热水器的使用、维护与清洁家用电脑的使用、维护与清洁5家居安全与急救一、家庭火灾的防范与急救措施二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识三、其他事故的预防与急救知识四、紧急呼救常识
1，家政服务员培训
这目前好象只有全国家庭服务行业协会95081现培训学校在做啊，他们是业内服务标准的倡导者，现在正在做一个名为家庭服务从业者“万人免费培训”的活动，有政府部委支持的噢，国家资质认证的免费培训。
（1）家政培训师就是为市场上的家政服务人员做技术培训、指导和思想工作，并根据客户要求为之做人员推荐，最后接受客户意见反馈的具备技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力一体的人才。
（2）目前很多地方由省级自主统一领到培训。
自2009年国家启动实施“家政服务工程”后，我省按照国家部署，依托各定点培训机构由各市依据商务部《家政服务培训大纲》自主进行培训师培训，3年来累计免费培训共3万余名家政服务员并安排就业，取得初步成效。但由于存在部分定点培训机构规模小、培训师资力量弱、教材和考试标准不统一等因素，导致家政服务培训质量良莠不齐。为从源头和制度上确保培训质量，进一步提高家政服务员培训水平，各省采取“统一教材、统一课时、统一培训师资标准、统一题库、统一发证”的“五统一”培训模式，并在培训指标分配时向规模化和规范化的家政培训机构倾斜。
2，家政服务员
分为基础理论和实际操作两部分，讲述家庭礼仪、家庭餐基础、家居保洁、婴幼儿护理、养老护理、家用电器使用等家政服务人员必须的知识和技能。培训结束后，经过考试合格，将颁发4家共同认定的《职业资格培训结业证书》和《家政服务职业培训结业证书》。
职业名称：家政服务员
职业等级：本职业共分三个等级
初级（国家职业资格五级）
中级（国家职业资格四级）
高级（国家职业资格三级）
