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发布于:2020-07-29 17:35
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谭老师讲:第1讲 着装在品位1 西装穿着要规范2 选择要3 领带搭配好,潇洒、帅气自然来4 穿好职业,尽显职业女性魅力5 好袜配好鞋,为你增添魅力6 休闲装要穿得自然,但不能太随意分析:商务礼仪培训案例!解析:商务礼仪内训案例!案例:商务礼仪课程案例分析!第2讲 好的就餐礼节成就好人生1 点的不是菜,是礼仪2 懂得中餐餐具使用礼仪3 西餐餐具使用礼仪多4 自助餐不能太随便5 喝酒不是简单的“干杯”讨论:商务礼仪经典案例讨论!分组:商务礼仪培训案例学习指南分析:商务礼仪学习中的八大陷阱!第3讲 举止要优雅1 标准礼仪站姿,站出你的精气神2 标准礼仪坐姿,坐出你的优雅姿态3 标准礼仪行姿,走出你的高贵气质4 标准礼仪蹲姿,蹲出你的潇洒大方互动:商务礼仪培训案例评估分享:某集团商务礼仪培训案例分享:哈佛经典商务礼仪案例分析示范第4讲 谈吐文雅赢得好人缘1 初次交谈也能“一见如故”2 与人寒暄,礼貌常伴身边3 说话不要经常以“我”字开头4 打人不打脸,骂人不揭短5 掌握拒绝艺术,委婉说“不”6 批评的话说好了就等于鼓励分享:企业商务礼仪培训三步走!案例:联想(中国)公司的商务礼仪培训案例讨论:明天的道路——企业如何做好商务礼仪?第5讲 工作多讲“礼”1 准时上下班,做个“守法”员工2 与同事相处的七条经典法则3 在办公室里不做的七件事4 使用办公设备一定要知道的小知识5 办公室里一定要替换的字眼6 汇报工作时要注意的礼节7 有关公文包的礼仪8 不宜在办公室里说的话分享:商务礼仪培训四部曲!分享:商务礼仪内训五步骤!分享:企业商务礼仪六技巧!分析:某药业集团所面临的商务礼仪难题!第6讲 拓展你的人脉圈1 自我介绍要以礼开好头2 握手虽简单,学问却深奥3 接送名片有礼仪,为形象锦上添花4 拜访礼仪的实战宝典5 迎送客人,注意细节6 当面记下重要号码和对方约好的时间分析:领导者商务礼仪做什么?分析:商务礼仪内训哪些步骤很重要?分析:商务礼仪培训哪个环节很重要?第7讲 会议场上不失礼,优雅从容走向成功1 对会议流程要有清晰认识2 座位安排不可掉以轻心3 会议主持人:大局执行,小处着眼4 及时打破商务会议中的尴尬5 商务沙龙所不能少的礼仪6 “好礼”保证洽谈成功分析:企业如何贯彻商务礼仪全过程?分析:商务礼仪培训,我们做对过什么?案例:海尔集团商务礼仪咨询方案案例研究第8讲 有礼,谈判中赢得最大利益1 准备好一场谈判才能遇事不慌2 彬彬有礼地展示你的说服技巧3 谈判中,这些行为要不得4 让谈判顺利进行的谈话礼仪5 讨价还价的目的是双赢讨论:企业商务礼仪的八面金刚案例:一次失败的商务礼仪培训案例分组:如何打通企业商务礼仪的任督二脉?第9讲 有礼有节方得客户之心1 与客户就餐,如何敬酒2 掌握谈话技巧,让客户做主角3 送客户时,礼数周全显热情4 未雨绸缪,拜访客户前需准备5 拜访客户要守时,不做失约之客案例:麦当劳的商务礼仪UP计划分享:商务礼仪培训师一句话说清楚商务礼仪商务礼仪七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。第10讲 “礼”尚往来,1 馈赠需要讲原则2 送礼的时机3 好礼还需巧包装4 节日送礼的原则5 随附在礼物上的留言卡6 送礼多少才合适分享:商务礼仪培训的新金科玉律!商务礼仪深度剖析:疑难问题与解决对策商务礼仪内训解决之道:案例延伸与对策分析 追问哪里有下载?本回答被提问者和网友采纳
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