下面是更多关于出国 英语 礼仪培训的问答
发布于:2020-07-29 12:21
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涉外礼仪培训课程都有哪些?
第六大课程:涉外礼仪(,瑞典, 德国,,法国,美国,日本等国)【安排】:1-2天课程 【课程目标】WHY<为什么>:很多商务人士,经常会在国际商务交流中因不了解中西方文化背景下的礼仪差异而出洋相。事情虽小,但对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响。 WHAT<解决了什么问题>: ①.可助你在国际商务场合表现大方得体,提高你待人接物的信心 ②.与国际商务伙伴沟通顺畅 ③.了解东西方差异 【培训对象】 留学或是经常到国外出差的商务人士 课程大纲模块一:涉外商务社交礼仪1.在涉外活动中留下美好的第一印象2.涉外礼仪的5大特点3.涉外活动中应遵循的原则4.见面礼仪,称呼礼仪,介绍礼仪5.涉外商务着装礼仪?尊重自己,尊重他人6.交换名片的礼仪7.沟通礼仪: Soften Smile Open Forward Tone Eye contact Nod8..商务酒会礼仪9.收发电子邮件礼仪10.告别礼仪模块二:欧盟主要国家礼仪1.欧盟简介2.欧洲简介3.主要国家社交商务礼仪:l 意大利(1) 和总经理直接谈生意成交居多(2) 不大注重约会的准时,前往拜访一定要先预约(3) 主餐在中午,一顿午餐能延续两三个小时(4) ……l 西班牙(1) 商务着装:保守式样西装,内穿白衬衫,打保守式样的领带。(2) 通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。(3) 时间观念:西班牙人只有在看斗牛时才准时到达。许多西班牙商人不知“守时”为何物(4) ……l 德国(1) 对本国产品充满信心,坚持己见。商谈中,常以本国产品来作为衡量的标准。(2) 靠自己的技巧、知识来做生意。(3) 交易以信用交易居多,不大使用支票来支付。(4) ……l 英国(1) 谈生意态度须保守、谨慎。初次见面或在特殊场合,表示赞同与祝贺时,才相互握手。(2) 职业感强烈。选择了一种职业,就一定要让自己的业务精益求精。(3) 商务交往中,重交情,不刻意追求物质。(4) ……l 法国(1) 法国人最爱美(2) 女士第一(3) 注重礼节和礼仪,乐于助人(4) ……l 瑞典(1) 建议穿西装,并且事先最好先订好约会再见面。(2) 见面和告别时要握手。告别时先握手,不要穿好外衣后再握手。(3) 客人坐在主人左边,席间对方多半会正式(4) 祝酒。如你是主客,起立向女主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示感谢。(5) ……模块三:北美简介1.北美国家2.主要国家礼仪l 美国(1) 不大讲究穿戴。但正式场合,比较讲究礼节。(2) 接见美国客户时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。(3) 较少握手,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼即可。(4) ……l 加拿大(1) 拉着打开的门,让你后面的人先通过,这种礼仪会受人赞赏。 (2) 向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声“Hi”,表现友善的姿态。 (3) 第一次见面,握手和互问一句“你好吗?”(How are you?),谈话完毕之后,通常会说一句:“祝你有一个愉快的一天/晚上/周末。”("have a nice day/evening/weekend") (4) ……模块五:日本礼仪1. 彬彬有礼礼仪, 特点:敬2. 注重细节3. 对事不对人4. 待人接物态度认真,敬业5. 注重过程管理,相信好的过程会带来好的结果6. 准备工作充分(尤其是谈判前的调研)7. 待人接物低姿态8. 见面多以鞠躬为礼(鞠躬以示谦虚有教养)9. 不打听对方的年龄、婚姻状况,工资收入等私事10. 爱干净,整洁
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涉外礼仪包括哪些方面
着装、见面礼、介绍、坐车、礼宾次序、宴请、谈话、金办公住所、住宿4
谁有礼仪培训的课程表?我想考礼仪师,想想先了解一下礼仪课程!
师课程包括传统文化礼仪、优雅仪练、服务礼仪商务礼待礼仪等国际通用礼仪、礼仪培训师培训技巧和魅力表达、心灵成长TTT培训。系统的一套礼仪培训师课程,学完以后就可以讲课,会把课程资料和PPT给您,成为礼仪培训师主要还是要看课程设置和师资,专业高度决定你未来的发展,大平台的背书可以让您走得更快更远。谢谢
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礼仪培训师课程有哪些?求大神帮助
《培训师》的课程在百科,搜搜百科,互动百科里都可以找到。 内容: 企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法 1、企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。 2、企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达 3、礼仪课堂中的“培训师工具箱”: ——讲解、展示、互动激发、演示禁忌、课堂破冰、学员激励、人物分工、 礼仪常识故事、职业习惯分析 4、行为规范课堂训练方法 5、行为训练课目 社会心理学和行为心理学基础理论 1、个体私人空间拥有权; 2、社会冲突与礼节文化和解; 3、服务行为与人际攻击; 4、服务意识与意识; 5、利他行为与客服规范; 6、商务环境中的行为与态度; 7、正确分析职业礼仪行为的群体影响。 企业礼仪培训教职人员言语规范 1、表达的成功是因为态度的正确; 2、“论证”是一切课堂思维的根源; 3、“决心”决定成功的培训效果; 4、每天进步一点点; 5、我是我认为的我; 6、天助自助者; 7、快乐的信念。 “共赢领导力”礼仪培训师教学的8大杠杆 1、效率杠杆——六点优先备课工作制 2、计划杠杆——企业员工培训整合“多叉树” 3、方法杠杆——头脑中要遵循礼仪授课的黄金原则 4、诊断杠杆——企业问诊方法就像“修路原则” 5、制度杠杆——把握行动力的出色按钮 6、教练杠杆——浅谈企业形象行为教育中的“猴子”管理 7、沟通杠杆——同理心、共情、转换、深入、交往中的太极 8、危机杠杆——危机公关中的风险逆转 企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法 1、站姿教学要领与错误的“站姿教学”分析; 2、坐姿教学要领与错误的“坐姿教学”分析; 3、手势教学要领与错误的“手势教学”分析; 4、行礼教学要领与错误的“行礼教学”分析; 5、行走教学要领与错误的“行走教学”分析; 6、递送教学要领与错误的“递送教学”分析; 7、握手教学要领与错误的“握手教学”分析; 8、介绍教学要领与错误的“介绍教学”分析; 9、引路教学要领与错误的“引路教学”分析。 企业礼仪培训师身体协调性管理 1、身体控制能力是个体成熟的标志; 2、培养控制能力是真正能够做到“自律行为”的关键所在; 3、礼仪培训师讲台的自我身体控制能力和协调能力要求; 4、言教不如身教; 5、肢体的柔韧性与协调性; 6、对身体所有关节、肌肉、骨骼和器官的理论掌握(解剖学与营养学); 7、不同年龄段学员的生理变化了解; 8、应用开展不同行业、不同年龄人群的“行为教学”方式。 礼仪培训教学基础学科系统介绍 1、日常商务交往规范 ——商务礼仪教学要点掌握 2、服务意识与行为 ——服务礼仪教学要点掌握 3、各国礼仪文化综述 ——涉外礼仪教学要点掌握 4、公众形象与行政责任——政务礼仪教学要点掌握 各行业礼仪培训课程案例分析 ——你的礼仪与我的个性·礼仪课堂中的突发事件 1、员工商务表情的训练及困难分析; 2、行为训练的激励; 3、培训师针对个别人员课堂懈怠问题解决方法; 4、课堂冷处理; 5、手机问题的解决方法; 6、课堂提问时间的掌握; 7、课堂提问时间冷场问题解决方法掌握; 8、企业常见员工规范问题标准解析。 文书礼仪与礼仪培训课程课件撰写归类 1、传统道德与文书礼仪文化; 2、称谓与寒喧的礼仪; 3、商务交往与职业道德; 4、手机短信与网络交流中的文书礼仪; 5、礼仪培训课件的标准格式; 6、PPT的合理撰写与运用 7、宣传用PPT以及课程用PPT 8、为企业制订专门的培训课件步骤。 企业礼仪管理教职人员仪表形象塑造学习方法 1、培训师仪表形象中色彩、款式、面料直观及金属原色处理; 2、培训师仪表形象中发型发式、整体妆容感受; 3、培训师仪表形象学习“阶段式分析法”; 4、“全球奢侈品牌标识及文化”整体鉴赏; 5、培训师仪表礼仪课堂调动学员的吸引方法; 6、配搭服饰的动手能力训练; 7、影响员工个人仪表形象的十一个细节; 8、影响礼仪培训师课堂仪表形象的十一个细节。 企业形象建设与团队沟通 1、企业内训师团队是课程的必经之路; 2、能友好成功的与他人合作; 3、象雁群一样飞舞; 4、得到他人的欢迎和信任; 5、感受到身在团队的光荣与责任; 6、要在礼仪文化的角度基础上让“团队”的课程与文化焕发风采。 插花艺术修养课程 1、花作为礼品的时候; 2、花作为语言的时候; 3、花作为陈设的时候; 4、各国的花; 5、商务的花。 礼仪培训师板书修养 1、软笔书法规范掌握 —— 礼仪教学中法的字形与人(行为)形的转化 2、硬笔书法规范掌握 —— 礼仪教学板书要点掌握 3、板书与平面书法 —— 书法美学给礼仪行为教学的启发 4、端正的字和端正的人品 消化与吸收的总结 1、本次课程中我学习到最重要的观念与方法是什么? 2、本次课程后我要立即着手改变的事情是什么? 3、重新规划企业培训的标准课程; 4、自我训练跟踪计划; 5、团队训后跟踪计划; 6、训后深化管理计划; 7、同学们的分享平台。 试讲与论文答辩 企业礼仪培训师研修班试讲与答辩 1、试讲时间长度要求:15-30分钟/人。 2、论文2000字交付(规定参选题目)。 3、答辩:相关核心课程提问论证。6
礼仪培训包括哪些内容
个人礼仪、交往礼仪、接待礼仪、会议礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、文书礼仪 本回答被网友采纳7