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新员工培训,除了常规我们知道的企业、职业素养外,还应该有下面两面:

1、通用岗能培训(如团队协作技巧、沟通技巧、商务礼仪、服务技巧、目标管理、时间管理等全岗位技能)

2、专业岗位技能培训(行政岗位的专项工作技能,但这有一个前提,就是你自己作为培训者或者管理者,你要先建立这个岗位的工作分析和技能分析,建立该岗位的业务流程和标准,这样你才能知道该培训新员工什么内容。功夫在卦外,需要你自己先想清楚,而不是泛泛的问大家)-

下面是更多关于行政中心礼仪培训的问答

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行政部新员工都培训什么

企业文化、管理制度、考勤、办公设备使用、公文、办公用品,接待……
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作为行政人员,具体应该负责那些事情?新员工入职应培训哪些内容?

考勤,采购办公物品,处理文档,接电话发传真,人才招聘~接待客户~等等~
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行政人事专员工作单位对刚进入该领域的新员工提供哪些培训

行政人事专员更多是基础工作,公司概况,发展史,生产工艺流程,各部门主要负责人介绍,文件、档案管理,公司行政、人事制度,财务报销,费用申请基本流程,采购基本流程等,常用OFFICE技巧,
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若人事部和行政部是分开两个部门的话,新员工培训属于人事部还是行政部?

人事部。我认为是人事招聘的一个内容之一。
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公司企业新员工培训的主要培训内容是什么?

一人力资源部负责集中培训的内容有:

1.概况

公创业历史、发程、公司的现状以及在行业中的地位、品牌影响力、经营理念、经营目标、未来前景。公司的组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构。公司的企业文化、愿景、使命、核心价值观,等等。

2.员工守则

公司的规章制度、奖惩条例、行为规范、纪律规范、员工手册、个人仪表、商务礼仪、电话礼仪等。

3.入职须知

员工入职的程序、需要准备的资料及相关手续办理流程。

4.财务制度

费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等。

5.人事制度

公司各项人事管理制度,比如:薪酬福利制度、考勤制度、绩效考核制度、培训制度、人事档案管理制度等。

6.行政制度

公司用章以及资质管理制度、车辆管理制度、会议管理制度、固定资产管理制度、办公用品管理制度、办公环境卫生管理制度、档案管理制度、接待管理制度、安全保卫管理制度等。

7.晋升通道

公司的职务等级划分、晋升需要的条件、晋升的流程、方法、标准等。

8.安全知识

消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

9.实地参观

带领新入职员工参观公司内部的展厅、展馆;参观具备标志性意义的部门;参观餐厅、宿舍、图书阅览室、工会活动室、党员活动室、各个会议室等生活设施相关的公共场所。

二、在部门内部,由各部门负责人或帮带师父实施的培训内容一般包括:

1.岗位概况

部门职责介绍、部门内用到的政策、部门内的汇报关系、工作职责、工作汇报流程、岗位对外联络的可能性、岗位用到的相关程序操作方法、岗位相关的设施与设备基本操作方法与保养方式介绍。

2.个性要求

岗位的班次、就餐时间。岗位可能遇到的紧急情况及处理程序。岗位需要用到的规范文件、表格、作业程序、业务知识及技能培训等。

3.熟悉环境

介绍部门同事,介绍外部可能联络部门的同事或领导,介绍工作场所,参观工作相关岗位需要了解的地点等。

4.技能训练

让员工对所从事的工作持续的进行练习。

培训工作,特别是新员工的入职培训是考验企业内部各部门配合程度的一个细微指标,新员工的感受相对真实、可靠。做好新员工培训,为企业与员工搭建信任与合作,从入职起,将企业目标与个人目标达成统一,实现企业与员工共赢。

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对于新员工,培训分为哪几个阶段

合易认为:首先需要定义类,不能独挡一面开展工作的员工。新员工分为两类:一类是校园招聘的入职的、无任何职场经验的新员工,另一类是,社会招聘的有相同或相似岗位工作经验的新员工;针对第一类新员工,需要从新员工成长的阶段说起,从入职适应调整期、到学徒期、到转正期、到独立胜任岗位工作四个阶段,新员工的培训需要结合每个阶段,不同的特征分段设计定制相关的培训内容;新员工的培训可以分为四个阶段:认识企业、认知岗位、认知工作、交付成果;认识企业阶段,培训内容主要包括:行业及企业特征介绍、企业文化介绍、制度规章学习、员工手册及规范、企业内部职业发展标杆者经验分享等;认知岗位阶段,培训内容包括:岗位核心目标、岗位在组织中的汇报关系、岗位职责、岗位相关的设备、工具(硬件及软件)、岗位所对应的技能、经验等;认知工作阶段,培训内容包括:岗位应知应会、操作规范、工作流程、常规问题解决、计划、总结、沟通、时间管理、团队合作等通用技能学习;交付成果阶段,培训内容包括:目标管理、自我管理、结果导向思维、独立分析思考能力、理解判断能力、学以致用的能力等。不同阶段的培训内容对应的培训方式有所不同,自学式、课堂式、案例研讨式、外拓式、演练式、行动学习式等,总之,需要整体规划、分步实施,关键是对学习效果的跟进评估。促进新人成长、并促进新员工快速融入到组织中。

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