下面是更多关于商务礼仪培训知乎的问答
发布于:2020-07-29 08:29
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一流的企业,一定一流的企业形象。调究表明:企业形象升或下降企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。所有这一切,您都不用担心,两天的共同分享,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花!如果您需要专业的礼仪策划、礼仪庆典服务,请浏览最专业的深圳礼仪公司官方网站。-
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为什么要对员工进行商务礼仪培训
给顾客更好好的形象,有选择自己的理由 商务礼仪是一个单位的门面3
为什么要对员工进行安全教育培训?
生产工作历来强调“安全第一、预防为综合治理”的方针,确保安全生关键之一是强工安全教育培训。对职工进行必要的安全教育培训,是让职工了解和掌握安全法律法规,提高职工安全技术素质,增强职工安全意识的主要途径,是保证安全生产,做好安全工作的基础。一、制定切实可行的教育培训计划首先,制定全年的安全教育培训计划,明确工作思路,提出工作目标,它将总揽全局,指导全年的安全教育培训工作。然后,结合安全生产形势,制定季度培训计划,明确季度工作重点,工作内容及季度总体安排。最后,根据培训对象、内容、重点的不同,制定每月的培训计划。真正做到,有年度计划、季度计划、月计划;有特种作业人员培训计划、新工培训计划,全员轮训计划。有了计划,培训工作才能正常、有序地开展。清电实业公司机械分公司坚持开展针对特种作业人员、班组基层单位负责人、全体职工、临时用工等人员制定了有效的,有针对性的安全生产培训计划。二、紧紧围绕“以人为本”的安全教育根据历年伤亡事故分析,90%以上的事故,都是人的不安全行为造成的。安全工作的好坏取决于每一位职工的安全意识和技能水平。为此,安全教育培训工作重点应做到“以人为本”。清电实业公司机械分公司坚持结合实际,精心计划,具体从职工的安全意识、职责范围和安全技术操作上下功夫。对每位技术工人,特别是特殊工种人员,从初、中、高级技术所应具备的专业知识和实际技能水平,职业道德和政治思想行为规范等进行教育培训,提高其安全防范意识和操作技能水平。深入一线班组进行安全生产教育,让培训走出教室,深入基层,把知识与技能带到职工身边,提高了职工的安全防范意识,让他们在生产过程中对各种可能造成人身伤害的外在环境条件、不安全行为处于一种高度戒备和警觉的心理状态,从而防止事故的发生。这种走出教室讲安全,送知识、技能的培训方法,职工不但易于接受,而且乐于接受。一方面,通过教育,使“安全第一、预防为主”的安全生产方针深入人心,从而提高职工的安全防范意识;另一方面,通过操作技能的培训,提高职工的操作技能,以提高劳动者素质确保安全。三、创新安全教育形式安全教育还可以创新安全教育形式,起到更好的教育作用。对安全教育除了传统的方式,对操作者进行非常规内容的考试,对违章、事故人员进行的安全教育外,应积极探索新的路子和办法,创新安全教育形式,拓宽安全教育范围。为使职工安全意识得到进一步加强,一是经常把有经验的老同志请过来,为职工讲解安全知识及事故案例分析,使职工深受启发。二是把收集的警句格言汇编成小册子发给每位职工作为自己安全操作的指南,构建起单位、家庭、个人“三位一体”的交通安全体系。四、加强对一线班组长的安全教育一线班组长作为安全生产管理人员,在安全生产中发挥着极其重要的作用。因此,加强班组长的安全教育培训,提高他们的安全防范意识和操作技能水平,是非常有意义的。鉴于此,清电实业公司机械分公司明确各班班长为班组第一责任人,即班组的安全生产管理人员,每年集中对班组长进行安全教育培训,主要讲授有关班组长安全生产管理、安全技术操作、事故案例分析、《安全生产法》等法律、法规,以提高班组长的安全素质,同时班组长把班组安全教育融入日常的工作中,有意识地向职工灌输各种安全思想,潜移默化地提高他们的安全意识和安全知识水平,实现班组安全教育经常化。并利用每周四一次的安全生产检查,对一线职工进行安全教育。五、全面提高施工人员的安全意识二级单位负责人是生产中安全生产的第一责任人。只有单位负责人的安全意识增强了,思想重视了,才能真正重视安全教育培训工作,才能使现场的管理人员和操作工人增强安全生产的意识,掌握必备的安全知识和安全操作技能,在生产过程中遵章守纪,不出现违章指挥和违章操作行为,达到预防安全事故的效果。强调生产单位在生产中严格贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针和安全生产的政策,严格执行操作规程,遵守劳动纪律,杜绝违章指挥、违章操作的行为,利用过去发生的重大安全事故案例及给社会、给家庭造成的损失,进行安全意识教育。使他们经常绷紧安全生产这根弦,在生产中时时刻刻注意安全生产,预防事故的发生。六、组织对各项安全预案演练培训为切实保护广大职工在工作和生产经营活动中的身体健康和生命安全,有效预防、及时控制和消除突发安全生产事故的危害,最大限度地降低生产事故给单位和职工所造成的损失,各单位要积极制订安全生产事故应急救援预案,并组织职工进行演练。清电实业公司机械分公司结合单位实际,每年都及时制订修改安全生产事故应急救援预案。针对应急救援预案,进行消防演习。通过培训,既普及了消防安全知识,又提升了职工的消防意识,增强了职工抵御事故突发的能力,为有效地预防和遏止各类事故的发生产生了积极作用。总之,安全生产工作是一项长期而艰巨的工作。只有通过不断的安全教育培训,采取形式多样的教育方式,认真计划,精心安排,提高职工的安全防范意识和操作技能,才能确保安全,预防和避免各类事故的发生。
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学习商务礼仪的意义在哪?
中国一向是之邦,礼仪对每个中国说是非要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认 为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。 如今随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。 学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!其次是为了交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开这个的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。 千万不要觉得这些都离我们很远,不放在心上,我们马上就要面临这些了。等一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。而时下,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。 随着中国加入WTO,会有越来越多的商机,因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。 对于商务礼仪,我感觉商务礼仪是一个大学生必须要懂要做到的,我们的一言一行在社会和生活中会验证这门课的重要性,商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。 本回答被网友采纳5
为什么要学商务礼仪?
“不,无以立”“有礼天下,无礼寸步难行商务礼仪是每个现代商务必须学习和遵守的约定俗成的规矩规则,是衡量一个商务人士品位和教养的尺度,谁想被人认定为没文化没教养没品位的商务人士呢?所以商务人员必须要学习商务礼仪,学习礼仪可以“外塑形象,内强素质”,但学习礼仪真正要做到“知礼,懂礼,习礼,用礼”,才能成为彬彬有礼的魅力商务人士。参考资料:百度输入”台湾慧普礼仪培训李茵'或”台湾慧普礼仪培训”进入李茵老师的网易博客相信您会受益很多。学礼仪贵在用心,礼仪也缘起于内心的尊重。祝您成功!6