下面是更多关于收费站新员工岗前文明礼仪培训的问答
发布于:2020-07-29 04:01
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为确保新员工尽快走上岗满足收费一线人手少、任务重的迫切需华峰收费站多措并举新员工进行业务强化培训。一是针对岗前培训时间紧的特点,从工作实际出发,重点放在规章制度、政策法规、文明礼仪、收费车型等理论知识学习上;二是华峰收费站“内训师”对新员工进行微笑服务、现场操作等全方位的培训,指导。同时,新员工在收费现场“看、听、学、练”,以此来熟悉收费过程,力争新员工在最短时间适应岗位要求。通过多天培训,新员工的业务水平和操作能力普遍有了大幅度提高,为今后提供文明、优质、安全、高效的服务打下了坚实的基础。-
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