职业文明礼仪培训包括什么内容是什么意思 文明礼仪有哪些？

Answer 1

文明礼仪包括哪些方面？

1、基本：仪容仪表，礼仪，仪态举止；

2、见面礼仪：握手礼，致意；

3、公共礼仪：影剧院礼仪，图书馆阅览室礼仪，乘车礼仪，旅游观光礼仪。

【定义】

文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

【基本原则】

1、敬人的原则；

2、自律的原则；

3、适度的原则；

4、真诚的原则。

【基本内容】

一、基本礼仪

1、仪容仪表

仪表是指人的容貌，是一个人 精神面貌的外观体现。一个人的卫生和 修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

①个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。

②穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。

2、言谈礼仪

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

①礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

②用语： 敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等， 第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今，我国提倡的 礼貌用语是十个字：“ 您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

3、仪态举止

①谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

②站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

③坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“ 坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

二、见面礼仪

1、握手礼

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、 左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人，后客人。

2、鞠躬礼

鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。

3、致意

致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、 欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

1、影剧院

观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，请其让自己通过，通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，也不要袒胸露腹。在影剧院千万不可大呼小叫，笑语喧哗，要把手机调成振动，也别把影院当成小吃店大吃大喝，演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。

2、图书馆阅览室

图书馆、阅览室是公共的学习场所。

①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。

③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

3、乘车礼仪

①骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

②乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

③乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

4、旅游观光

①游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

②宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

③饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

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Answer 2

小学生文明礼仪包括哪些方面

1、从“立”起步,培养良好的行为惯

学生在学校里学习,活动离不开“坐、立、行”这些最基本的行为动作。虽然每个学生的行为动作都不一样,但是“坐、立、行”的姿势总是有个规范。俗话说:“坐如钟、立如松、行如风。”训练学生的“坐、立、行”等行为动作时,就要提出明确的要求:坐要坐得端正,立要立得精神,行要行得稳健。

2、从孝敬父母、尊敬老师入手,培养学生文明的礼仪习惯

学生的文明习惯可以体现在文明的交往中。小学生在家孝敬父母、尊敬长辈,在学校尊敬老师,团结同学都是文明交往的表现。学校和老师可以利用“在国旗下讲话”和品德与生活等各种机会,经常不断地、深入浅出的给学生讲解文明交往的基本原则内容,教会学生文明交往的基本做法。

3、从爱同学、爱老师、爱家乡开始,培养学生高尚的爱国情怀

小学低年级学生对爱国主义这个概念还很难理解。因此,在教育中,文明应该持低起点,重实际的做法。首先引导学生懂得爱护班级、爱护学校这个集体。因为,个人的力量是渺小的,个人只有在集体中才能健康、快乐的成长。

4、从勤学好问、热爱劳动抓起,培养现代人应有的基本品质

勤学好问,热爱劳动,这是我们的民族精神,也是人类发展的基本前提。现代社会的进步与创新,同样离不开人的这一基本品性。因此,学校教育应当十分重视这一点。小学生从踏入校门的第一天起,就应该让他们深深的懂得,人的进步与发展靠的就是勤学好问,热爱劳动。

扩展资料

"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时，我们也应该以身作则，从行动上去改变小朋友的行为习惯，给予小朋友关爱，让小朋友明白爱，体会爱，分清什么是对的，什么是错的，能够真正辨别美与丑。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

参考资料来源：百度百科-小学生文明礼仪

Answer 3

校园文明礼仪规范有哪些？

1

什么是礼仪？

礼仪是指人们在社往活动中形成的行为规范与准具体表现貌、礼节、仪表、仪式等。

2、

礼仪是由哪几项基本要素组成？

礼仪是由（1）礼仪的主体；（2）礼仪的客体；（3）礼仪的媒体；（4）礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

3、

什么是礼貌？

礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4、

什么是礼节？

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

5、

什么是仪表？

仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

6、

什么是仪式？

仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7、

礼仪的六个基本特征是什么？

共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8、

礼仪的四个原则是什么？

（1）尊重的原则；（2）遵守的原则；（3）适度的原则；（4）自律的原则。

9、

礼仪的功能有哪些？

（1）它有助于提高人们的自身修养；（2）它有助于人们美化自身，美化生活；（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

10、

为什么要讲究礼仪？

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11、

礼仪对社会的作用是什么？

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

12、

礼仪对个人的作用是什么？

对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

Answer 4

文明礼仪包括哪些方面?急!!!!

古：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。实爱护公物做起来也很简单，只要拥有公德之心，处处遵守学校的各项规章制度，就能保证公共设施的完好无损与正常使用。

1、 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

2、 讲文明，重礼仪。

3、 讲文明语，做文明事，当文明人。

4、 微笑是打开心锁的钥匙。

5、 文明礼仪，从我做起。

6、 不学礼，无以立。

7、 文明礼仪，从我做起。

8、 礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。

9、 礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。

10、 礼仪体现的细节，细节展现的是素质。

11`别给我雪白的衣服涂上颜色。（墙壁保洁）

注重我们的礼仪

什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

Answer 5

中国文明礼仪包括哪方面

遵纪守法、诚信、乐善好施、明德明理、宽以待人

Answer 6

小学生文明礼仪包括哪些方面

1、从“立”起步,学生良好的行为

学生在学校里学习,活动离不开“坐、立、行”这些最基本的行为动作。虽然每个学生的行为动作都不一样,但是“坐、立、行”的姿势总是有个规范。俗话说:“坐如钟、立如松、行如风。”训练学生的“坐、立、行”等行为动作时,就要提出明确的要求:坐要坐得端正,立要立得精神,行要行得稳健。

2、从孝敬父母、尊敬老师入手,培养学生文明的礼仪习惯

学生的文明习惯可以体现在文明的交往中。小学生在家孝敬父母、尊敬长辈,在学校尊敬老师,团结同学都是文明交往的表现。学校和老师可以利用“在国旗下讲话”和品德与生活等各种机会,经常不断地、深入浅出的给学生讲解文明交往的基本原则内容,教会学生文明交往的基本做法。

3、从爱同学、爱老师、爱家乡开始,培养学生高尚的爱国情怀

小学低年级学生对爱国主义这个概念还很难理解。因此,在教育中,文明应该持低起点,重实际的做法。首先引导学生懂得爱护班级、爱护学校这个集体。因为,个人的力量是渺小的,个人只有在集体中才能健康、快乐的成长。

4、从勤学好问、热爱劳动抓起,培养现代人应有的基本品质

勤学好问,热爱劳动,这是我们的民族精神,也是人类发展的基本前提。现代社会的进步与创新,同样离不开人的这一基本品性。因此,学校教育应当十分重视这一点。小学生从踏入校门的第一天起,就应该让他们深深的懂得,人的进步与发展靠的就是勤学好问,热爱劳动。

扩展资料

"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时，我们也应该以身作则，从行动上去改变小朋友的行为习惯，给予小朋友关爱，让小朋友明白爱，体会爱，分清什么是对的，什么是错的，能够真正辨别美与丑。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

参考资料来源：百度百科-小学生文明礼仪

Answer 7

文明行为有哪些

1、丢垃圾、乱倒污水、随地。 

2、不乱穿马路、闯红翻交通护栏。 

3、不乱停、乱鸣喇叭、随意掉头。 

4、不说脏粗话、袒胸赤膊、随意吸烟。 

5、不酒后驾车、驾驶时打电话、抽烟。 

6、不占道经营、私搭滥建、乱牵乱挂。 

7、不践踏花草、破坏绿化、损坏公物。 

8、不在公共场所吵闹喧哗、插队抢座。 

9、不乱涂乱贴乱画。 

10、不抹牌赌博、酗酒滋事、扰乱治安。

文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

不文明行为：

1、吃饭弄出很大声响。

2、公共场所吸烟。

3、乱扔垃圾，随地吐痰。

4、随处吐口香糖。

5、说脏话粗话。

6、践踏花草破坏绿化。

7、侵占或故意损坏市政基础设施。

8、忽略靠右行走(上楼梯)。

9、乘搭公共汽车(升降电梯)不按习惯先下后上(先出后进)。

10、在影剧院大声聊天或接听电话。

11、插队。

12、随处张贴、涂鸦。

13、在会场、影剧院或图书馆等安静场所大声讲电话或手机铃声扰人。

14、高空掷物。

不文明行为，指人们由于公共道德缺失而做出的违背公序良俗的举止和动作。很多人觉得这是小问题，不值得上纲上线。还有的认为，公共场所是"公共的"地盘，没人指责，也没有监督和舆论压力，形成了一种安全的、从众的无意识状态。

扩展资料

1、礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、动作，语言，服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

2、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束，不能妄自尊大；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

3、文明用语：1、您好！ 2、请坐！3、请问…… 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、我会尽量帮助您。15、为您服务是我应该做的。16、有不懂的地方您尽管问。17、非常感谢您的合作18、再见。

参考资料来源：百度百科：文明礼仪

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Answer 8

文明礼仪有哪些？

个人礼仪

(一)仪表

　表是指人的，是一个人精神的外观体现。一个人的卫生和修养习惯饰与形象和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 　　1、卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美德。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，不要声音太大，对人口沫四溅。 　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

　　1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 　　2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 　　3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

编辑本段见面礼仪

握手礼

　　握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。 　　握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人士。

鞠躬礼

　　鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。

致意

　　致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

编辑本段公共礼仪

　　(一) 特定公共场所礼仪

影剧院

　　观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.

图书馆、阅览室

　　图书馆、阅览室是公共的学习场所。 　　①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 　　②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。 　　③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 　　(二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 　　2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。 　　3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 　　(三)旅游观光礼仪 　　1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。 　　2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。 　　3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。 本回答被网友采纳

Answer 9

文明礼仪的知识有哪些?

1、与退场

在馆或体育场观看体育比赛，要遵守公德，自觉维护秩

观看体育比赛，应该准时入场，以免入座时打扰别人。入场后，应该对号入座。不要因为自己的座位不好，而占了别人的座位。

如果赛后你还有个约会什么的，想快点退场，你就应该在终场前几分钟悄悄走，不要等散场时，在人群中乱穿乱挤。

散场的时候，要跟着人流一步步地走向门口。挤、推的话，可能谁也出不去，甚至还会出现危险。万一被推挤的观众围困，要记住“向最近便的出口缓行”和“顺着人流前进，切勿乱钻”。

2、比赛中

观看体育比赛时，要注意自己的言行举止。你的言行举止不仅是个人涵养的问题，也关系到社会风气问题。精彩的体育比赛振奋人心，欢呼和呐喊是很自然的事情。可以为你所喜欢的一方叫好，

但不应该辱骂另一方。如果是精彩的场面，不管是主队的还是客队的，都应该鼓掌加油，表现出公道和友好。

在比赛中起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌、喝倒彩的行为，是违背体育精神的，更是没有教养的表现。在比赛的紧要关头，尽量不要因一时激动而从座位上跳起来，挡住后面的观众。要知道，越是关键的时刻，大家的心情越是一样的。

体育场内一般不许吸烟。实在忍不住，可以到休息厅或允许吸烟的地方去吸烟。如果喜欢吃零食的话，记得不要把果皮纸屑随地乱扔。能产生较大噪音的零食最好别吃，因为大的噪音会影响身边其他观众的情绪。

看比赛的时候，不要带年龄太小的孩子去。小孩往往只有三分钟热度，很快就会对比赛没兴趣，继而来回跑甚至哭闹。这样的话，很影响你周围的观众。

观看体育比赛时的穿着，可以随气候、场所和个人爱好而定。但也要注意公共场所礼节。即便再热，不能只穿一件小背心，更不能光着膀子观看比赛，这样不大雅观。

在比赛中如果觉得裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。谩骂、起哄甚至围攻裁判都是不应该的。

3、我们介绍几种有特殊礼仪要求的比赛场景一是看花样滑冰。

想在比赛中拍照的话，必须关掉闪光灯。花样滑冰比赛中，运动员经常会做一些高难度的动作，比如双人滑中的抛接等动作，如果选手正在做这些难度动作的时候被看台上的闪光灯晃了眼，就很有可能发生危险。

抛掷毛绒玩具等礼物和鲜花是花滑运动的一个惯例和习俗，但礼物和鲜花一定要用透明的包装纸包装严密，如果花瓣和细小的毛绒散落在冰面上，没有得到及时的清理，选手的冰刀滑到上面就非常容易出危险了。毛绒玩具往往是礼物的首选。

鼓掌和喝彩要选择合适的时机。当选手摆好开场姿势准备开始表演时，观众应该安静下来，以便选手进入比赛状态，当选手完成了高难度的动作之后观众可以给予掌声和喝彩。滑冰选手最高荣誉是，在节目结束后，全场观众起立鼓掌。

二是看网球比赛。

网球赛场要求安静的观众秩序。进入网球赛场后，首先要关闭手机或者将铃声调成震动，比赛过程中不大声喧哗，照相机不要使用闪光灯。

即使选手的比赛打得再精彩，观众也不能在任何时间随意鼓掌喝彩，一定要等一个球死球之后再鼓掌或者喝彩，鼓掌的时间也要适可而止，因为选手在准备发球的时候现场要保持安静，如果现场迟迟不能安静下来，选手就不会发球或者向裁判提出抗议。

在网球的比赛过程中，观众是不可以任意走动的，去洗手间或者买水等，最好在选手进行90秒休息的时候走动，在一个球成为死球的时候再回到座位上。

如果选手把球打到观众席上的时候，观众应该将球退回去。否则，如果没到换球时间的话，比赛会因此而中断，直到观众退回球或是等到换球时间。

网球比赛的比赛用球在一场比赛中换球的次数是有规定的，一般为单数局换球，不同的比赛换球局有细微的差别。在高水平比赛中，每个球的弹性以及和地面摩擦后掉毛的情况都是不同的，重量和弹起高度在高手眼中也是有差别的，所以比赛中选手会严格按照比赛的规定换球，中途一般不愿意换球。

三是看高尔夫球赛。

高尔夫运动被称为贵族运动，不仅参赛的选手要穿专业的服装，在现场观看的观众也有一定的服装限制。在国外的高水平高尔夫比赛中有一个不成文的规定，就是进入高尔夫球场不让穿牛仔裤。另外，为了保护草坪，严禁观众穿着高跟鞋进入球场。

观看高尔夫比赛时不能进入选手比赛的球道，一般的比赛组织方会将观众区与比赛区分开，如果没有区分的明显标志，观众也不要走到球道上。有些对高尔夫运动一知半解的观众在进场地观看比赛的时候，经常会做一些影响选手比赛的行为。

比如在选手推杆的时候发出声响或者鼓掌。高尔夫是一项相对比较“静”的运动，在选手准备推杆和推杆的过程中是要绝对保持安静。所以，观众除了要把手机关掉或者将铃声调成震动外，也不能随意鼓掌喝彩。为了保持安静，比赛要求观众的相机除了不能使用闪光灯之外，快门也不能有声音。

任何情况下都严禁触摸、移动球员的高尔夫球。

四是看乒、羽比赛。

运动员在比赛，特别是发球的时候，观众不能使用闪光灯给运动员拍照，不论是发球方还是接球方都会受到很大影响，尤其是对接球员。