商务礼仪培训致欢迎词 关于商务礼仪的知识

Answer 1

商务礼仪基本注意的事宜

　　TPO原则

　　TOP

　　是三个英语单缩写们分别代表时间（Time)、(Occasion）和地点（Place），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

　　场合原则

　　衣着要与场合协调。

　　与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;

　　听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；

　　出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；

　　而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却

　　穿礼服就有欠轻松；

　　同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

　　时间原则

　　不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装

　　足以包打天下，

　　而女士的着装则要随时间而变换。

　　白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；

　　晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围

　　一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。

　　地点原则

　　在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；

　　如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；

　　外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所

　　一、移动电话礼仪

　　1、不听

　　看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。

　　2、不响

　　手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

　　3、不出去接听

　　我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

　　二、名片的礼仪

　　索取名片的几种方法

　　1、交易法：主动将名片给对方。

　　2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？　”

　　3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教　”

　　4、平等法:“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？”

　　名片三不准

　　1、名片不得随意涂改；

　　2、不得提供两个以上的头衔，可同时准备多种名片（政治性、学术性、社交性）以便

　　和不同的人交换；

　　3、不提供私人联络方式。

　　制作名片时注意事项

　　1、使用标准规格；

　　2、材料选择再生纸；

　　3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色；

　　4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑；

　　5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体；

　　6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体；

　　7、名片上不要印格言警句。

　　如何接受名片

　　1、站起来；

　　2、双手接；

　　3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重；

　　4、有来有往,要将自己的名片给对方。

Answer 2

关于商务礼仪前言800字左右的

商务礼仪共享礼人际交往的艺术，教养细节，细节展现素 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。 ☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 三、谈吐礼仪 （一）交际用语初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； ② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； ③ 态度过分严肃，不苟言笑； ④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞； ⑤ 缺乏投入感，悄然独立； ⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗； ⑦ 以自我为中心； ⑧ 过分热衷于取得别人好感。 3.交际中损害个人魅力的26条错误 ◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交"十不要" ◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。 ◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。 ◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。 ◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。 ◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。 ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。 ◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。 ◎ 不要长幼无序，礼节应有度。 ◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。 （二）推销的语言1.推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则 ⑵ “说三分，听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷ “低褒感微”原则 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则 2.推销语言的主要形式 ⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂； ②提出的数字要确切， ③强调要点。 ⑵ 发问式语言（或提问式） ①一般性提问。 ②直接性提问。 ③诱导性提问， ④选择性提问。 ⑤征询式提问法。 ⑥启发式提问。 ⑶ 劝说式语言（或说服式）打动顾客的四条原则。 ①人们从他们所信赖的推销员那里购买； ②人们从他们所敬重的推销员那里购买； ③人们希望由自己来做决定； ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。 3、推销语言的表示技巧 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ①对比介绍法。 ②描述说明法。 ③结果、原因、对策法。 ④起承转合法。 ⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意： ①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。 ②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。 ③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。 ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。 ⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。 ⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。技巧：A 根据谈话目的选择提问形式。B 巧用选择性问句，可增加销售量。C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。D 运用假设问句，会使推销效果倍增。 ⑶ 劝说式语言的表示技巧 a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。 b. 用假设句式会产生较强的说服效果。 c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。 d. 面对顾客拒绝，不要气馁。面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。 介绍几种说服方法：①询问法。②转折法。③附和法。④自我否定法。 ⑤列举法。⑥直接说明法。 ⑷推销语言的运用艺术 ① 推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提 ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息 ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣 （三）体语艺术。 1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。 2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。 3.在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次： ①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人； ②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常； ③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感； ④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。 4.交际中自我表现与分寸把握 5.交谈中不善于打开话题，怎么办 找话题的方法是：① 中心开花法。② 即兴引入法。③ 投石问路法。④ 循趣入题法。 6.交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢？ ① 由此及彼地问。② 因人而异地问。③ 胸有成竹地问。 ④ 适可而止的问。⑤ 彬彬有礼的问。 四、介绍的礼仪 1.当主人向自己介绍别人 2. 自我介绍态度 3. 为他人作介绍 4.一连介绍几个朋友在相识5.自己很想认识某一个人，可又不便直接作自我介绍 6. 介绍姓名时 五、称呼礼仪 六、握手礼仪 七、通信礼仪 1.书写规范、整洁 2.态度要诚怒热情 3.文字要简炼、得体 4.内容要真实、确切八、电话礼仪 1、电话预约基本要领。 ① 力求谈话简洁，抓住要点； ② 考虑到交谈对方的立场； ③ 使对方感到有被尊重的感觉； ④ 没有强迫对方的意思。 2.打电话、接电话的基本礼仪。 ① 打电话 ②接电话 ③ 挂电话 九、赴宴礼仪 （一）接到对方请柬 1.严守时间 2.致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。 3.进餐， 4.喝酒 5.喝茶或咖啡 6.散席 （2）招待宴请的礼仪。 1.准备招待客人时较正式的宴请要提前一周左右发请柬，已经口头约好的活动，仍应外送请柬。 2.作为主人在客人到达之前，要安排好座位以便客人来了入座。 ① 按国际习惯 ② 我国习惯 ③ 外国习惯 a. 英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端，原则上是男女交叉坐。 b. 法国式的坐位顺序：法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。 （3）招待客人进餐，要注意仪表 ① 穿正式的服装，整洁大方； ② 要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛； ③ 头发要梳理整齐； ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子； ⑤ 宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。 （4）菜一上来，主人应注意招呼客人进餐十、名片使用礼仪 （1）初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。 ① 递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受。 ②如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。 ③异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。 ④ 接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。 （2）名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。 ① 去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了； ② 把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式； ③ 向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层； ④ 熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。脚印论文网真诚为你服务,

Answer 3

女方给新婚夫妇祝福词

婚礼当天主持词婚词等演讲搞结婚誓词礼庆典主持词示范三

各位亲朋好友

各位女士、各位小姐、各位先生：

晚上好!

今天是200 年 月 日(农历初 )在这风和日丽、天地之合的喜庆日子里，我们共同相聚在宾馆(大酒店) 厅，隆重庆典 先生与 小姐喜结良缘。

各位亲朋好友，我叫 。今天，我十分荣幸地接受新郎、新娘的重托，步入这神圣而庄重的婚礼殿堂为新郎、新娘 的婚礼举行庆典仪式。

现在，我宣布 先生与 小姐的婚礼仪式现在开始(奏婚礼进行曲)。

场景：

（1）请全体来宾掌声响起，花童撒花引路，新郎新娘在宾相陪同下缓缓步入殿堂；

(2)一群少男少女簇拥喷出五颜六色的飘带，向天空抛出纷纷的玫瑰花蕊；

(3)也可通过投影冷光灯、同时喷出一氧化碳云雾来营造婚礼庆典的热闹与浪漫的氛围。

各位亲朋好友、各位小姐、各位先生：在这灯火辉煌、热闹非凡的婚礼殿堂，我想是缘是份把这对钟爱一生的新人结合得甜甜蜜蜜，是天是地把这对心心相印的夫妻融合得恩恩爱爱，美满幸福。这一切的一切，是上帝创造了他们，是他们两颗纯洁的心相撞在一起由此更显露出我们的新郎啊，要比平时任何一个时候更感受到真正的幸福，更显得英俊潇洒，大家说是不是(嘉宾掌声)…，而我们的新娘要比平时任何一个时候更感到内心的激动，更显得楚楚动人和漂亮温柔，大家一起说是不是(嘉宾掌声)此时此刻，我想还有两对夫妻此时此刻是最激动最高兴的，那就是新郎、新娘养育之恩的父母；借此机会，我们的新郎新娘为了感谢父母的慈爱，以表达对双方父母真诚感谢和深深的祝福，特意用一束束最美丽的鲜花献给养育之恩的父母，也可以用敬香茶的方式进行。

二、现在请新郎新娘先向新娘的父母 先生和 女土献花(大家掌声有请)：向新郎的父母先生和 女士 献花或敬茶(大家掌声再次响起)。

18：18现在请证婚人作证婚词(掌声)

18：22现在请新郎、新娘的双方代表致主婚词(掌声)

18：28现在请来宾代表致贺词(掌声)

18：32现在请新郎新娘致答谢词(掌声)

各位来宾：

三、现在最激动人心，最圣洁庄严的时刻到来了，新郎新娘交换结婚戒指象征着他们纯洁的心永远相印美满幸福(掌声)

18：35现在请新郎新娘互敬交杯美酒象征着他们俩永远的甜甜蜜蜜，恩恩爱爱，爱河永恒，(开香槟酒，然后新娘新郎互敬美酒)。

各位来宾， 先生与 小姐的婚礼高潮一浪高过—浪，内容真是别具一格，即有东方的真诚朴实，含蓄深层，又有西方的坦露真情，高雅华贵，使大家洋溢在喜庆的氛围。

18：37现在，由新郎新娘共切百年好合的蛋糕。洁白纯洁的蛋糕象征着他们俩团团圆圆，事业兴旺，生活美满。

18：38各位来宾，让我们祈祷，让我们祝福，让我们举起手中的酒杯，共同祝福这对龙风 新人新婚愉快、白头偕老、永结同心!(掌声并大家共同—起说一声：干杯)各位来宾，现在请新郎新娘入席(掌声有请)。

各位来宾： 先生与 小姐的婚礼庆典仪式到此结束了，等一会儿，新娘穿着更加艳丽漂亮的晚礼服来到大家身边，依次向来宾们敬酒敬烟，以表达新郎新娘的感谢之情。

幸福的新郎新娘让我们再次祝愿您们的生活—定象蜜糖般甜蜜；您们的爱情一定会象钻石般永恒；您们的事业一定会象黄金般那样灿烂。最后让我们再次地祝愿新郎和新娘祝各位来宾分享这天伦之乐，度过美好的时光。

谢谢大家！

一、面面俱到型：

各位亲朋、来宾、好友：

　　今天是我俩人生中最难忘、最激动、最幸福的时刻。今天我们的长辈、领导和亲朋好友在百忙中远道而来参加我俩婚礼庆典，给今天的婚礼带来了欢乐，带来了喜悦，带来了真诚的祝福。我俩从内心表示感谢！

作为孩子，让我俩再一次衷心地感谢父母,是你们给了我们生命！把我们养育成人，孩子今天道一声：爸，妈您辛苦了！

作为部下，让我俩再一次衷心地感谢领导,是你们给了我们机会！教我们如何做人，部下今天道一声：领导您辛苦了！

作为朋友，让我俩再一次衷心地各位来宾,是你们给了我们亲情！使我们倍感幸福，朋友今天道一声：大家辛苦了！

最后，祝大家心想事成、万事如意、幸福与大家同在！

二、直截了当型：

各位亲朋好友，先生们，女士们，大家好：

在这个令人激动的时刻，我们的父母，长辈，朋友，领导在百忙之中抽空来参加我们的婚礼，带来了喜悦和快乐，也带来了真挚的祝福。此时此刻我们再一次真诚地感谢父母的含辛茹苦，感谢领导的关心厚爱，感谢亲友的真诚祝福，请大家举起杯来和我们一起分享这个幸福快乐的夜晚，也祝愿各位嘉宾心想事成，万事如意，谢谢!

三、情意绵绵型：

各位亲朋好友、各位领导、各位女士、各位先生：

人生能有几次最难忘、最幸福的时刻，今天我才真正从内心里感到无比激动，无比幸福，更无比难忘。今天我和心上人结婚，有我们的父母、长辈、亲戚、知心朋友和领导在百忙当中远道而来参加我俩婚礼庆典，给今天的婚礼带来了欢乐，带来了喜悦，带来了真诚的祝福。借此机会，让我俩再一次地特别是要真诚地感谢父母把我们养育成人，感谢领导的关心，感谢朋友们的祝福。

请相信我，我会永远深爱着我的妻子，并通过我们勤劳智慧的双手，—定会创造美满幸福家庭。最后，请大家与我们一起分享着幸福快乐的夜晚。祝大家万事如意、梦想事成。

谢谢！ 结婚誓词之婚礼庆典主持词示范四

各位亲朋好友、各位尊贵的来宾：晚上好!

期盼以久、激动人心的时刻终于到来了!

今天是 小姐和 先生喜结良缘的大喜日子，马上他们就要来到我们面前，让我们以最热烈的掌声迎接这对新人吧。(掌声)(放婚礼进行曲》)。

新人入场，

眼前这位风度翩、气质不凡的新郎 先生，生性幽默、开朗。在他身旁这位仪态大方、风姿绰约的新娘小姐，能干、大方，古语说郎才女貌，但你们看，我们的新郎、新娘是既有才又有貌，真可谓天造的一对，地设的一双。现在，请他们的证婚人为新人致证婚词(证婚人主持交换结婚戒指)

拜谢仪式：

新人向父母一鞠躬一一感谢父母养育之恩；

新人向来宾二鞠躬一一感谢来宾的光临和带来的祝福；

新人相互致礼一一三鞠躬一一从今往后相亲相爱、白头谐老；

从不同的生活环境走到了一起，二十年的风风雨雨里，是家庭的关爱、亲情的关杯伴随至今，如今儿女己长大、成家，此时的父母一定有许多的话想对儿女说，想对孩子讲，让我们请敬爱的父亲(母亲)来说几句吧。

父母代表发言———(掌声)

面对着现在亲朋满座的喜庆场面，我想这对新人此刻一定心潮澎湃，过去的己过去，眼前是片希望的未来，我们请他们谈谈此情此景的心里感受吧。

新人代表发言———(掌声)

(送上半开的香槟酒是喜庆的象征，是快乐幸福的源泉，现在让我们的新人共同开启幸福的源泉、注满彼此的酒杯，为了将来，手挽手喝一杯吧。

新人开启、倾倒香槟并喝交杯酒、(推上点燃了蜡烛的婚礼蛋糕)切百年好合的蛋糕。将来度过的生活并不会象眼前那么容易，但我们相信他们今后一定能够齐心协力，共同开创美好的未来。[掌声]

现在让我们举起酒杯，为他们双双走进今天的洒宴、共同走向灿烂的明天干杯祝福吧！

新人敬父母桌 婚宴仪式流程

17：15

1．新郎新娘及伴郎伴娘在婚宴门口迎接嘉宾；

2．准备l—2名接待小姐或先生，在签到台负责来宾签到，并安排来宾宴席桌号和人员；

3．每桌上放好二包喜烟和火柴：

4．主桌上摆放玫瑰圣火烛及鲜花台；

5．主桌椅背可用金色或红色蝴蝶结，或者用鲜花结制成。

18：08

第一部分：婚礼典礼正式开始

A．司仪上台主持婚礼 (①提前30分钟到达会场，与新郎新娘再次沟通：②负责音响及其它礼仪事情。)

B．司仪上台开场白 各位亲朋好友，各位女士，各位小姐，各位先生： 晚上好! 今天是200X月XX日(农历初XX)。在这风和日丽、大地之合的日子里，我们共同相聚在XXXX宾馆(大酒店)XXX厅，隆重庆祝XXX先生与XXX小姐喜结良缘。 各位亲朋好友，我叫XX。今天，我很荣幸地接受新郎、新娘的重托，步入这神圣而庄重的婚礼殿堂为新郎XXX、新娘XXX的婚礼举行司仪庆典仪式。 现在，我宣布XXX先生与XXX小姐的婚礼仪式现在开始(奏婚礼进行曲)。

(场景①请全体来宾掌声响起，花童撒花引路，新郎新娘在宾相陪同下缓缓步入殿堂：②—群少男少女簇拥喷出五颜六色的飘带，向天空抛出纷纷的玫瑰花蕊；③也可通过投影冷光灯，同时喷出二氧化碳云雾)来营造婚礼庆典的热闹与浪漫的氛围。

18：18 司仪：现在请XXX人作证婚词（掌声略） 证婚人指有一定职位或名望或长辈等作代表。

18：28 主婚人致词（指双方亲家代表致词）

18：38

1．新人交换戒指，由伴娘从身后（在中间）端出戒指。

2．新郎献吻(现场司仪即兴安排)：

3．宣读爱的誓言(可有可无)：

4．香槟酒大杯塔仪式：备用香槟洒1—2瓶：

5．交杯酒仪式：(如半场，交杯酒仪式后新人致词)：

6．婚礼蛋糕大刀式：新娘的手握刀，新郎一手托新娘腰，—手握新娘手。

7．全场共同举杯为新人祝福“干杯”，伴郎递上酒给新人。

各位来宾，让我们祈祷，让我们祝福，让我们举起手中的酒杯，共同祝福这对龙凤新人新婚愉快、白头偕老、永结同心!(掌声并大家共同一起说一声，干杯) 各位来宾，现在请新郎新娘入席(掌声有请)。 各位来宾： XXX先生与XXX小姐的婚礼庆典仪式到此结束，一会儿，新娘穿着更加艳丽漂亮的晚礼服来到大家身边，依次向来宾们敬酒敬烟，以表达新郎新娘的感谢之情。

18：50 第二部分：烛光仪式 （全场灯光慢慢暗下来）新娘第一次换装上场。新郎新娘手持金色引火器，神采奕奕入场，在总指挥的引导下点燃幸福之火：最后是主桌和婚礼大蜡烛

19：18 第三部分：向亲朋好友敬酒敬烟。敬酒次序：先女方父母长辈，后男方父母长辈；双方亲戚同事

结束：

1、司仪结束语： 幸福的新郎新娘让我们再次祝愿你们的生活一定象蜜糖般甜蜜；你们的爱情会象钻石般永恒；你们的事业会象黄金般那样灿烂。最后让我们再次的祝愿新郎新娘，祝各位来宾分享这天伦之乐，过美好的时光。 （同时，可以说明闹新房的地点及房间号码，也可以说明安排车辆接送等事宜。） 谢谢大家！ KH$|wv

2、新郎、新娘或双方父母站在婚宴厅门口向来宾握手致谢。 结婚誓词

Answer 4

论文致谢词要怎么写？

四年的读书生活在这个季将划上一个句号，而于我的人生却只个逗号，我将面对又一次的开始。四年的求学生涯在师长、亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在论文即将付梓之际，思绪万千，心情久久不能平静。 伟人、名人为我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和赞美献给一位平凡的人，我的导师。我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。您治学严谨，学识渊博，思想深邃，视野雄阔，为我营造了一种良好的精神氛围。授人以鱼不如授人以渔，置身其间，耳濡目染，潜移默化，使我不仅接受了全新的思想观念，树立了宏伟的学术目标，领会了基本的思考方式，从论文题目的选定到论文写作的指导,经由您悉心的点拨,再经思考后的领悟,常常让我有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。

感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚谢意！

同时也感谢学院为我提供良好的做毕业设计的环境。

最后再一次感谢所有在毕业设计中曾经帮助过我的良师益友和同学，以及在设计中被我引用或参考的论著的作者。

Answer 5

商务礼仪的基本特点

在各种商业活动中，商仪具下基本特征：规定性、信、时机性和文等等。

一、规定性

从礼仪的范围看，商务礼仪具有规定性。通过礼仪可以协调组织及人们之间的行为，因而它的适用范围是组织活动和人际交往活动。商务礼仪不同于一般的人际交往礼仪。商务礼仪的适用范围，是指从事商品流通的各种商务活动，凡不参与商品流通的商务活动，都不适用商务礼仪。

二、信用性

从礼仪的内涵看，商务礼仪具有信用性。要从事商务活动，都有双方利益上的需要，而不是单方面的利益需求，因此，在商务活动中，诚实、守信非常重要。所谓诚实，即诚心诚意参加商务活动，力求达成协议，而不是夸夸其谈，不着边际，毫无诚意。所谓守信，就是言必信，行必果。签约之后，一定履行。如果实在出了意外，而不能如期履约，那么应给对方一个满意的结果来弥补，而不应该言而无信，决而不行。

三、时机性

从礼仪的行为看，商务礼仪具有时机性。商务活动的时机性很强，有时事过境迁，失去良机；有时在商务活动中，说话做事恰到好处，问题就会迎刃而解；有时商务从业人员固执不让步，对方也可能被拖垮，从而失去了一次成功的机会。

四、文化性

从礼仪的性质看，商务礼仪具有文化性。商务活动虽然是一种经济活动，但是商务礼仪却体现的是文化含量。企业组织展示自身形象，商务人员体现文明礼貌，谈吐优雅，举止大方的风貌，必须建立良好的企业文化及不断提高个人文化素质，树立文明的企业组织形象，在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节的素养。

Answer 6

商务礼仪具体内容

　　商务礼仪具容：

　　举止、表服饰、 谈吐、待人接物

从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪客与作客礼仪、餐桌礼仪、 馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现 称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在‘敬人、自律、适度、真诚‘的原则上进行 人际交往，告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，

　　其基本的礼仪原则：

　　一是敬人的原则；

　　二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待 人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口 是心非；

　　三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行如一。