3. 尊重领导。 作为被领导者,在工作中,要尊重领导,维护领导的尊严。遇见领导,要主动打招呼;碰到决断不了的事,要向领导请教;不论年龄大小,阅历深浅、水平高低,都应尊重其人格,维护其权威。对领导交办的工作,应愉快地、创造性地完成,完不成的要向领导说明情况。同时,对领导的决策不背后评判,更不能通过贬低领导来抬高自己。 4. 精明能干,当好参谋。 被领导者若想让领导满意,最重要的前提就是具有完成本职工作的能力,出色地完成任务。如果被领导看成是无能、愚蠢、懒惰之辈,这对工作是很不利的。 除做好本职工作之外,还要当好领导的参谋。“参谋”重在“参与”。被领导者,主动出谋划策,为本单位的发展,多出工作点子,提合理化建议。特别是当领导在工作或生活中碰到麻烦和难题时,下级要挺身而出,为上级分忧解难;当领导遇到难处时,你若能体会到领导的处境,理解其难处,会令其格外感激。这样,上级既不会忘记“患难之交,”又认为你是他的“高参”,是他的得力助手。否则,领导会认为你是一个无知无识、无能无情的平庸之辈。 5. 谦虚诚实。 被领导者应懂得尊重他人,有向领导请教学习的意向和行为。这样会得到领导的喜欢和赏识;反之,高傲、固执、自以为是、大出风头等,就会使领导生厌。另外,下属应诚实无伪。说老实话,办老实事,当老实人,言行一致,表里如一,不搞两面派,不弄虚作假。当然,诚实也要讲究艺术,否则,会因诚实而犯错误,导致领导的不满或反感。 6. 忠诚可信。 领导者一般都把被领导者当成自己的人,希望下级忠诚地跟随、拥戴、服从、支持自己。因此,被领导者应忠诚,讲信用,重感情,用实际行动表示对领导的信赖、敬重,这样,必将会得到领导的喜欢。如果对领导存有二心,“身在曹营心在汉”,或背叛领导,另攀高枝,这是领导最反感、最不能容的事。 7. 把握好与领导谈话的技巧。 在与领导交谈,除遵循一般礼节外,还要注意把握与领导谈话的场所、时机,以及领导的心情等因素;应从容、自然、亲切、谦虚,切不可锋芒毕露、咄咄逼人,或哗众取庞、低三下四。与领导交谈时,要以下礼节: (1)不要让领导感到疲劳。要讲究艺术,把握交谈的时间,不要使领导失去与自己交谈的兴趣。 (2)不用领导不懂的技术性强的术语,或抽象的、使人难解的词语与之交谈,更不能咬文嚼字、卖弄学才。、 (3)表达内心的真实想法,不绕围子。说话要直爽。但要讲究直爽的礼貌,粗鲁不是直爽。俗话说:“凉菜冷饭尤可咽,粗言俗语难入耳”。 (4)寻找自然、活泼的话题,让领导充分地发表一些意见,被领导者可以适当地作些补充。这样,领导就会深得你有知识、有见解,也自然而然地认识到你的能力与价值。 (5)保持自己的人格。被领导者与领导交谈时不要自我降低自己的人格,有害怕心慌的心理。同时,要注意聆听领导讲话,领导讲话时,不能心不焉,更不能轻易插话与打断。 (6)适当运用体语。用手、眼、头的动作及面部表情表达言外之意,传谕内心之情,效果更佳。不过,动作不宜过大;否则,会适得其反。 (7)选择好的时间、地点。同领导交谈,选择好的时间和地点,能使交谈时思想专一,安心静气。 (8)与领导交谈时,不能沉默。对领导的讲话,被领导者应有所反应,否则,全会使气氛沉闷、压抑,还会使领导误认为你有抵触情绪。 8. 掌握汇报工作的方式和方法。 向领导汇报工作情况时,其礼仪特点有下列几个方面: (1)遵守时间,不能失约。 (2) 敲门并等允许后不可进门。 (3)要做到用语准确,句子简练。 (4)应做到语速适中,音量适度。 (5)汇报时间不宜过长。 (6)实事求是,有喜报喜,有忧报忧。 (7)如果领导未注意礼仪作为下级,应以礼相待,或直言相陈。 (8)汇报结束后,不能匆匆离开,应注意退场礼仪。 9. 给领导提意见和建议时,要讲究方式,方法。 “金无足赤,人无完人”。领导是人不是神,也有说错、办错的时候,作为被领导者来说,应讲究提意见或建议的方式、方法,既能达到目的,又不使领导反感或恼怒。作为下属,对领导的失误不能取消极态度,应出于公心敢于陈谏。但是要注意: (1)选择适当的场合。 (2)利用适当的时机。 (3)采取适当的方式。 (4)不要急于否定。 (5)要因人而易。 10. 保持适当距离。 与领导相处时,被领导者应把握好距离,不可太近,不能太远。 太近会使人产生“媚上”的感觉,破坏自己的形象;太远会让领导觉得你高傲、冷漠、目空一切。因此,必须把握好“度”,而在异性上下级之间,则更应加以注意。 (二) 上级对下级的礼仪 1. 必须具备公仆意识。 作为上级,必须是符合“全心全意为人民服务”的社会角色规范的公仆。上级应该树立服务观念,关心下属和群众的生活,及时倾听下级和群众的意见,排忧解难,为他们创造良好的工作、生活、学习、成才的条件。因此,作为上级,不仅要扮演好指挥者、管理者的角色,还要扮演好同志角色、公仆角色,与民同利共患,才能做到上下同欲,相互理解信任,发展上下级之间和干群之间的交往,保证良好的人际关系。 2. 加强个性修养。 作为上级,其个性品质特征尤其是性格修养和气质修养,对上下级之间的人际交往关系有至关重要的影响。因此在其个性修养上,应注意做到以下几点:①守信践诺。作为上级应言而有信,不轻易许诺,凡已许下的诺言应言必行,行必果,努力办到。若实在无法办到也应尽快说明原委,作出解释,求得谅解,不可对所许诺言不负责任。②与人为善。作为上级应以与人为善为出发点,严以律己,宽以待人;应择人所长,容人所短。在工作中应宽以待人,豁达大度,不妒贤能,常言道:“宰相肚里能撑船。③择人任势。作为上级应当善于发现人才和使用人才,在用人上应用其长而舍其短,分工科学合理。要尽可能发挥每个人的长处,避免下级的受压抑心理,充分发挥其创造性和积极性。同时,也应尽可能地满足个体自我实现和自我发展的需要,使群体成员心情舒畅。④任人唯贤。上级不应对下级有感情上的亲疏之分,更不能对于给自己提出不同意见者存有偏见。也不应当任人唯亲,搞特殊化。否则会使提意见的下属因缺乏安全感和信任感而对上级深怀戒心,而且上级也会偏听偏信阿庾奉承之徒的不实之词,并为其所利用,而疏远了更多的下级和群众。⑤畅通言路。言路不畅通会使下级不能经地发表自己的意见,产生不被上级信任和承认的感觉,使上下级之间心存芥蒂,缺乏沟通和理解。因此,上级应广开言路,笑纳逆耳忠言,奖励那些敢于提出批评意见的下属。这样才能集思广益,消除隔膜,修正错误,并和下属之间形成心理上的接近,加深交往。⑥兴趣相投。共同的兴趣爱好有利于促进交往。作为上级应尽可能多地培养各种兴趣,便于多和交往对象产生联系,发展人际关系,缩小心理距离。⑦提高聚群性和社交能力。就是应养成乐于合群、待人热情、平等、性格外向、乐于交往的良好气质,提高人际感知能力、同感理解能力、人际表露能力和有效交往的能力。⑧提高情绪和行为的自律性。作为上级,要和各种人打交道,处理各种棘手问题,如果情绪缺乏稳定性,必然反应强烈,难以控制。因此必须学会”克己“,保持冷静,以便妥善处理各种问题。-下面是更多关于上下级的礼仪培训的问答
发布于:2020-07-28 12:47
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(一) 对上级的礼仪 1. 不能“越位”。 虽然被领导者与领导者不存在不可逾越的鸿沟。但是会客观却赋予这两者以不同的社会地位。就被领导者来说,在工作上,不能超越自己的上一定范围内的权限。如果下级替代了上级,就会带来工作的上的混乱。从表面上看,被领导者好像多出了力,但效果不佳,而且副作用不少,譬如,影响别人的工作情结,影响工作秩序,妨碍领导职能的发挥,严重的会使一个单位出现混乱局面。在权力上,更不能越位,如果被领导者越权严重,就会导致领导大权旁落,使上级的领导意图无法得惯彻。影响了与领导的关系,也影响了与同事的关系。如果是出力不讨好,有时还会被领导抛弃。总之,凡事不可越位,因为不管是决策越位、表态越位或工作越位,都会给与上级的关系带来损害。因此,下级只有收敛和约束自己,才能与领导和谐相处。 2. 摆正关系。 摆正关系是搞好上下级关系的前提。也许有人会说,与上级相处就是服从、服务于领导,完成其交办的任务。其实,远非如此。作为被领导者来说,如果过傲,易把关系搞僵;过卑则不能建立正常的关系;过俗易把上下级关系搞成权钱关系;过媚易使正直的上级感到讨厌、恶心。因此,被领导者的正确做法是动机要纯,心术要正。对领导既热情又不过火,既大度相处又不缩手缩脚。在工作上摆正严格的领导与被领导关系;作为下级要积极表现、勤奋工作,可隔一段时间主动向领导征求意见,针对自己的不足努力改进,这样坚持不懈,必将成为领导的得力助手,在事业上携手共进。
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上下级之间应如何有效沟通?
1.领导是篮球,既要紧跟,紧拍; 2.群众是排球,既要主动接球要加强拦网; 3.是乒乓球,在台上来回推挡,不能停下; 4.问题是羽毛球,一定要把它扣在对方的场地里; 5.棘手的事是网球,一定要用力扣杀,才能造成对手丢分;6.调查研究是水球,半天不入门,而且还浮在上面。
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礼仪知识
当然是工作能力和礼仪兼备不就更好,工作能力强者可以多学学礼议。太重视礼仪的话也不一定就有好处,像楼上说的一样,受赏识的持久性会~~~啊哦~~~4
党的上下级组织之间要做到的
上组织之间要互报、互相支持和互督。
党级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见,及时解决他们提出的问题。党的下级组织既要向上级组织请示和报告工作,又要独立负责地解决自己职责范围内的问题。上下级组织之间要互通情报、互相支持和互相监督。党的各级组织要使党员对党内事务有更多的了解和参与。
党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大问题都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由党的委员会集体讨论,作出决定;委员会成员要根据集体的决定和分工,切实履行自己的职责。
扩展资料:
强化党内监督必须深刻认识严格党的组织生活的重要性,全方位严格党的组织生活:
1、党的组织生活虚化弱化将会导致党内监督缺失。
从自上而下的组织监督来看,党的组织生活虚化弱化将会造成政令不畅,各级党组织对党员的宣传教育和监督管理缺失。
党的组织生活是充分发挥自上而下的组织监督作用的重要载体,是保证党的理论和路线方针政策得以上传下达,保证各级党组织对党员进行管理和监督的重要渠道。
2、严格党的组织生活是强化党内监督的重要保证。
要强化全体党员的组织观念,加强对党员的教育和监督,维护党中央权威,保证全党令行禁止。
参考资料来源:中国共产党新闻网-党的民主集中制的基本原则有哪些?
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怎样做到礼节礼仪?
礼仪教育的内容涵社会生活的各个方公共生像打满灯光的舞台,每一个人个舞台上扮演着各种角色,因此,人与人之间的交往必须遵守最起码的道德规范,扮演好自己的角色。礼仪具有世界性和民族性的特点,东西方的礼仪文化既有共性,也有差异。共性是礼仪在时间上具有传承性、时代性;但是,由于礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且是约定俗成,可以选择的,每个国家和民族由于历史、文化和宗教信仰不同,生活方式和生活习惯不同,因而有着不同的礼仪。因此,学习和了解各个国家和民族的礼仪,也是十分必要的。 礼在生活中无处不在,无时不在,生活中,“善礼”和“失礼”会收到截然不同的效果。“善礼”会收获融洽,“失礼”就会导致不愉快,轻轻的一声问候,带来一份亲切;淡淡的一个微笑,带来一股温馨;热情地服务,带来一段快乐;及时地帮助,带来一份感动。 公共生活中,礼仪是人际交往的“通行证”和“润滑剂”,礼仪的基本效用就是实现人际关系的媒介,体现社会交往的一种审美,更是社会公德的要求。礼仪是内心道德素养的展示,态度决定一切,细节决定成败。公共生活中,往往是因为一些细节没有处理到位,会尝到失败的苦果。如喧哗、随地吐痰、不遵守交通规则,乱穿马路等,这些虽然是小事,却能影响社会生活的正常秩序及个人的素质形象。那么,如何提高礼仪修养呢?在公共交往中要区分场合,注意环境,具体从三个方面着手。一是待人处事要真诚,尊重他人。常言道精诚所至,金石为开。尊重是礼仪的情感基础,是一种涵养。人需要尊重自己,也要尊重他人,受人尊重会使人产生愉快的心理体验,真诚待人会拉近人与人之间的距离。人际交往中还必须做到遵时守约,把握界域。 二是言谈举止要得当。人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。在公共交往中,语言要简炼、完整、准确,合乎语法。并且要善于倾听,细致观察。 三是仪表服饰要得体。仪表服饰要与年龄、职业、形体想吻合,要与职业、环境相协调。 可见,培养公共生活中的礼仪是素质培养的问题。礼仪的内容是非常宽泛的,礼仪的基本精神就是使他人感到舒适,是轻松自如的规范,是可以选择的美。礼仪要做到表里如一,内化成习惯。礼仪具有相对性,公共礼仪讲究秩序,合乎国情,在为公众服务时,文明礼貌不离口,会增加亲和力。但公务礼仪,要注重场景,讲究职位身份,公务礼仪中,没有性别差异。公务礼仪中,要处理好上下级的关系,上级布置任务简明、直接,下级的工作态度认真、高效。注重服饰美,强调语言美,提倡交际美,推崇行为美是公务员应遵守的基本内容。 礼仪又是一种文化建设。单位的文化建设,明礼诚信是不可或缺的内容,有人曾经做过调查,要增强职工的忠诚度,动员职工取得出色的工作业绩,圆满完成工作任务,物质手段只能调动40%的积极性,还有60%的积极性是靠文化来调动的,这说明对工作的热情和激情是金钱买不到的。