五、汽车4S店前台接待流程与礼仪 六、汽车4S店维修业务接待工作内容 七、日常见面礼仪 八、汽车4S店顾客异议处理环球礼仪培训李老师的回答-下面是更多关于汽车维修4s店礼仪培训的问答
发布于：2020-07-28 02:37
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4s店员礼仪培训员会怎么招开，晨会音乐集向前冲音乐，站队依次检查仪表，一个小游戏互动活跃一下氛围，开始一天的工作安排。一、汽车4S接待人员需具备的素质 二、汽车4S店接待人员职业习惯 三、汽车4S店形象塑造 四、汽车4S店电话沟通技巧
为伊憔悴911
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最佳贡献者
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公司要我帮助培训员工与客户接触的服务礼仪，是4S店服务顾问方面的礼仪培训，请各位给高手指教啊！
我做过一个月的电话销售，做的是汽车保险的，与4S店也有一些联系的，4S店的最大优势就是可以和客户进行面对面的沟通，礼仪嘛就是态度，态度是肯定要好的，第一印象很重要，其次就是问明来意在进行服务吧
王自在喜鹊9Q
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汽车4S店如何对员工进行系统的培训？培训哪些内容？
汽车销售员培容汽车销售员也车销售顾问。销售顾要是对内部销售人员训及工作中所涉及的常识给予解决。例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训，当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。汽车销售顾问应该掌握的内容有：《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》《职业素养训练》
寂寞飞扬羊
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