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下面是更多关于商务礼仪培训排名的问答

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商务礼仪课程,求好的推荐

《商务礼仪》课程主要内容 一、 礼仪的重要意义 「」 礼仪的(尊重为本、善于表达)

「」商务礼仪是竞争优势的附加值 二、 高级经理人商务形象塑造---决胜形象竞争力 「」形象影响力 「」职业形象与商务礼仪 「」礼仪学习三问 「」商务礼仪的主要内容、特点、原则 三、 言谈礼仪---交流中的沟通技巧 「」言谈礼仪的原则 「」良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情 「」必备五语:问候语、请求语、感谢语、抱歉语、道别语 「」良好的沟通,言谈要点及交谈大忌 「」 礼仪的用语及避讳原则 「」电话礼仪、手机使用礼仪 四、 举止礼仪---风度修养的体现

「」体态--身体语言的重要性:无声的语言、动画中的个人形象

「」职业人的举止要求:TOPR 原则、轻稳正原则;

「」 职业人的举止礼仪:手势、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、上下车姿势

「」举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

五、 位次排序---等级与平等的平衡艺术

「」尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、数量 「」 位次排序中的原则:传统排序原则、国际公认的原则…、座次排位、旗帜的摆放

「」 中外排序的差异及其实践中的运用

「」开会、照像、会谈、会见、餐饮、行进、车内

「」 定位:位置的确定步骤

六、 高级经理人商务活动基础---位次排序礼仪 「」尊位的特点 位次 排序中的原则

「」开会、照像、会谈、会见、餐饮、行进、商务乘车位次要点

七、 高级经理人商务往来---迎送致意礼仪

「」 商务拜访与接待:实用商务交往应对艺术

「」 握手互动--关键时刻

A、握手的顺序

B、握手的要点

C、握手的规范

D、握手的禁忌

 商务介绍--互动瞬间

A、自我介绍三要素

B、介绍的顺序原则

C、第三方介绍要点

 商务名片--细节规范

A、商务名片递送要点B、商务名片运用技巧C、商务名片注意事项

 交谈礼仪

A、言谈原则

B、必备五语

C、避讳原则

D、电话形象

 迎送过程的见面礼与礼仪细节

A、介绍、称谓、问候、名片、距离、座次……

B、握手、拥抱、贴面、鞠躬、鼓掌……

C、迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪……

八、 商务礼仪培训课程总结-问与答。

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请问《商务礼仪》这一类的课程哪个老师讲的比较好,给点建议。

无意中在网到了范智和周思敏的《赢在举手投足间个产觉得自己真的也需学礼仪,就买了一套。结果一看发现自己真的有很多的方面做的不到位,平时自己也根本没注意。

这个光盘很实在,不像有些老师总是讲些什么框架、理论的。《赢在举手头足间》具有相当强的可操作性,语言简练、易懂,符合现在人最求快速掌握的生活节奏! 我把学到的知识运用到了工作和生活中,结果身边的人都对我赞不绝口呢!
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哪个商务礼仪视频好啊,哪个老师讲的好啊,公司要培训商务礼仪,大家给点推荐呗

敏l老师的《有礼走天下》讲好的,涉及方面比较多着也挺有趣的。有商务、职场礼仪、场合服装、仪容礼仪、社交礼仪。

仪态训练:站、坐、行的正确姿势。

如何握手、拥抱。

乘坐轿车、电梯有哪些讲究。

交换名片应该注意那些礼仪技巧?。

送花礼仪。

服务礼仪。

西餐及中餐礼仪。

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找一培训公司,做商务礼仪培训,谁家的好?最好有课程和讲师介绍

“商务 商务礼仪 申亚”

课程大

什么是礼仪?

“礼”是礼节,“仪”是仪式,礼仪就是把礼节仪式化,对别人的一种尊重,友好 恰到。好处的表达出来。 一、仪表礼仪

(一)表情

1眼神。2微笑。

(二)仪容

1发型。2面部。3口。4化妆。

(三)着装

1遵从世界通行的TPO原则(T代表时间; P代表地点;O代表场合)。

2三色原则。

3三一定律。

4三大错误。

5女士商务场合六大不露:不露胸;不露背; 不露肩膀;不露腋毛;不露腰;不露脚趾 头

(四)举止

1、站姿。2、走姿。3、坐姿。

二、会面礼仪

称呼:职务名称、技术职称、行业称呼、通行尊称、泛称。

(一)介绍 礼仪规范:集体会议介绍顺序。

(二)握手 礼仪规范:与多人握手次序。

(三)名片 礼仪规范。

三、电话礼仪

(一)座机

1、接电话。2、打电话。3、挂电话。

(二)手机

四、接待礼仪

(一)提前准备:接待人员讲究身份对等。

(二)做好细节。1、乘车。2、行进。 3、乘坐电梯。 4、上下楼梯。 5、进入会客室。 6、座次。7、茶水。 8、烟。 9、场合。

五、谈判礼仪

(一)谈判概念。

(二)谈判位次 1、双方谈判:a、横桌式b、竖桌式

2、多边谈判:a、自由式b、主席式

(三)谈判表现。

(四)谈后签约。 1、座次:a、并列式 b、相对式 c、主席式 2、签署文本:国际惯例“轮换制”。 3、签字完毕:交换签字笔。 4、举杯祝贺。 5、退场:整个过程以半小时为宜。

六、礼品礼仪

(一)赠送礼品,遵从“五W法则”。

(二)接受礼品: 1、落落大方;2、表示感谢;3、不问价格; 4、保持沉默。

(三)拒绝礼品。

(四)回礼。

七、舞会礼仪

(一)着装。(二)请谁跳?(三)怎么请? (四)礼貌。

八、餐饮礼仪

(一)宴会的分类。(二)遵从“五M原则”。 (三)座位按排:桌次、位次 。 (四)赴宴

1、入座 :餐巾、湿毛巾、餐巾纸、牙签、筷子、勺子、食碟、碗。

2、用餐 。3、酒:斟酒、饮酒、挡酒。4、交际。

九、西餐礼仪

(一)席位。

(二)餐具。 西餐上菜顺序;色拉---汤---菜----甜品---饮料。 1、餐巾。 2、刀叉。 3、调羹。 4、洗指碗。

(三)用餐。

(四)交际。

(五)葡萄酒: 1、通常分为三大类型:餐前酒、佐餐酒、餐后酒。 2、品酒:阅读酒标、开瓶、看酒的颜色、、酒的气味、品尝。

(六)咖啡1、咖啡的选择。 2、往咖啡里加东西。 3、全套咖啡:碟子、杯子、勺子、此外还有牛奶、糖等。 4、喝咖啡的优雅姿势。

十、自助餐礼仪

(一)礼仪要求: 1、形象自然 2、时间 3、座次;

(二)注意事项: 1、了解菜市。 2、排队就餐。 3、多次少取。 4、送回餐具。 5、照顾他人。

十一、应对媒体礼仪

(一)了解媒体: 1、政治背景;2、目的;3影响; 4、特征及优缺点:电视、报纸、杂志、广 播、互联网。

(二)应对媒体 1、主动。 2、给人方便。 3、专人负责。 4、媒体采访:a、有问必答;b、有所保留; c、自我保护意识。

十二、签名赠言礼仪

(一)练习字体。

(二)签名: 1、有求必应;2、态度友善;3讲究先来后到;4、位置。

(三)赠言。 本回答被网友采纳

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商务礼仪培训的课程内容?

一、握手礼仪

握手是礼仪,但人与人之间、团体之间家之间的交往都这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪

仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪

在商务活动中,谈吐礼仪主要表现在善用交际用语,不用令人讨厌的行为,不犯损害个人魅力的错误,切记社交十不要。

五、交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪

电话礼仪包括五个方面,首先是及时接电话;其次,确认对方;接着,讲究艺术;然后,调整心态;最后,用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。 本回答被网友采纳

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求有关商务礼仪方面的书籍推荐或者免费TXT文档,谢谢!

礼仪视频教程已经发送到你的百度网盘! 本回答被网友采纳
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商务礼仪课程有哪些商务礼仪原则

商务礼仪,是指在特定的、商务环境下,与非己方的商关人之前交流、活动、谈判等需要注意的礼仪和要求。

随着中国与世界其他各大洲、各地区之间国际交流的日益频繁,商务交往中涉及到的礼仪内容也越来越丰富,要求也呈现出多样化的特点。无论是何种商务,必须承认商务活动首先是人的活动,那么自见面开始,见、行、坐、会、谈、饮、餐、别等各环节都有礼仪要求。归结要点,就是“无悖习俗、适度表现”。

尊重商务相关人的风俗、习惯是至关重要的,只要不犯禁忌,即无大过;而中国人推崇“儒雅、内敛”,不谮越、不冒失,也可以守住底线。至于细节,需要专门的礼仪教程来逐字逐句解释说明。但我想,不必太过囿于礼仪规范中列写的条条框框,适当随意反而可以贴进距离,使得活动参加者都可以避免过于客套和程序化,影响商务活动的最终效果。

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