航展志愿者礼仪培训 西安世园会志愿者招募开始，笔试的时候会涉

Answer 1

志愿者礼仪。作为志愿者，尤其是国际项目的志愿者，要求什么呢

形象高女性168cm以上，男性178cm以上，端正

语言：要求话标准，良好的英语口语交力 小语种也可以考虑

能力：记忆力好（便于一些资料的记忆，一边与他人交流）

良好的应变能力（明确什么事可以做的什么不能做）

礼仪：请专业老师培训基本礼仪 再根据各部门志愿者的不同需要 集中自身领域进行培训

Answer 2

作为一名志愿者有哪些要求?需要注意些什么？怎样为社会服务？

作为一名志愿者的基本要求：

1、热爱事业，希望为公益活动做出自己的一份贡献。

2、严肃工作作风与工作纪律。工作时间不得离开工作岗位，如有特殊情况需离开岗位、应征得负责人的同意并按时返回。未经同意离开的视为脱岗，造成后果的，视具体情况酌情处理；认真履行请、销假制度。服从指挥，能听从组织和学校安排。志愿者不得擅自从事与支教无关的活动。

3、艰苦朴素，谦虚谨慎。不以任何形式增加服务单位和受援地的经济负担；不提出超出服务岗位必需及当地客观条件的物质要求。

4、不计较个人得失。严于律己，不得以任何理由接受服务对象的钱物；不以志愿者身份从事任何营利性活动和一切有悖于志愿者精神的活动。

5、按时完成指定的工作任务和项目，保证服务质量；在认真完成本职工作的同时，积极参与其它志愿服务活动。

6、洁身自爱，树立形象。不酗酒、不赌博、不斗殴，严肃工作和生活作风，维护志愿者形象；尊重当地风俗习惯，与当地群众和睦相处。

7、工作时间保持通讯畅通，遇到问题及时反馈。负责人必须保持24小时通讯畅通，随时掌握每位志愿者的行踪。

8、强化安全、责任、保密意识，在工作中做到安全服务。服务期间要服从统一安排，注意人身和财物安全，不得到江河湖塘游泳，夜间不得单独外出。遇到突发事件时应冷静对待，谨慎行事，任何情况下不得与服务对象发生冲突。

作为一名志愿者需要注意什么：

1、端正态度。做志愿服务，落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的，不管它是无偿的还是有偿的，我们都应该有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系，我们有义务去让对方满意，这是我们的责任。

2、注意安全。女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全，有危险性的志愿服务活动，我们也要注意安全。注意自身的安全，同时也要注意自己的行为带来的不安全因素。对自己负责，更要对别人负责。

3、懂得基本礼仪，如果是大型活动的志愿者，你事先肯定会接受培训的，但是如果是小型的，像常规的社区志愿服务，可能就没这么正规了，这时，我们就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪，基本的礼仪能体现我们个人良好的素质。礼者敬人也。基本的站姿，坐姿，打招呼礼仪我们都应该晓得一些。

4、学会换位思考。志愿者最应该学会换位思考，对方需要什么，对方是什么来头？知己知彼，百战不殆，因此我们务必做好充分的准备，了解对方，服务时，多站在对方的角度考虑问题，这是对对方的尊重，也是我们个人良好风貌的展现。

5、学会拒绝和变通。做什么事情总会遇到一些奇葩。这时我们要学会变通。如果她（他）问你一些刁钻的问题，或者你解决不了的问题，你要学会适时转嫁，学会向上一级求助。当对方提出一些不合理的要求，一定要学会委婉的拒绝。总之一定不要做自己拿不准的事情，如果事情做砸了，影响的可不就是你自己了。

作为一名志愿者怎样为社会服务：

1、传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；

2、建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。

3、促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用，有专家曾说过，志愿服务是政府工作有益的补充，我们可以看到现在从中央到地方越来越重视志愿服务工作，尤其是社区志愿服务，已经成为了不可或缺的一项工作。

Answer 3

志愿者知识

者知识

1. 志愿者的是什么？

何谓志愿工作？志愿工作是指任志愿贡献个人的时间及，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

2. 志愿服务(Volunteer Service)，也叫志愿工作，是指任何自愿贡献个人时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。

志愿服务具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。

每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。

而参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

3. 志愿精神(Volunteerism)，是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展,促进社会进步的精神,是公民、公民组织和公民社会的精髓。

志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步

青年志愿者精神可扩展为：“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。

4. 志愿者、志愿活动和志愿精神的三要素： 自愿、非酬、利他

5.志愿服务有全面的积极意义

个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学习新技能、得到满足感。

机构：提升组织形象、凝聚团队精神、促进组织工作高效率化。

社会：帮助有需要的人，为他们希望、温暖和方便；并且善用社会资源，加强人们的归属感。

6. 志愿者权利

（1）、参加志愿服务活动

（2）、接受与志愿服务活动相关的培训

（3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运行，扬长避短，从而更加有效率的完成，树立好良好的形象。

（4）、请求志愿者组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题

（5）、同等条件下，有获得志愿者组织帮助和服务的优先权

（6）、要求获得从事志愿服务工作所需的条件和必要保障;例如：工作需要的工作服装、工作证、工作帽、培训手册，仪容仪表等条件。工作前会被培训到相关工作注意事项以及一些工作应急情况处理措施；为志愿者提供安全的工作条件和环境，购买保险；当工作中合法权益收到侵害时，有向组织要求获得保障和赔偿的权利等。

（7）、可以要求志愿者组织出具志愿服务证明

7. 志愿者的义务

（1）、履行志愿服务承诺，听从组织的领导。

切记，工作之前要清楚什么是该做的，什么是不该做的，工作时要坚守岗位，做好自己的工作，不能擅离职守，要服从组织的安排，才能使各方面工作有秩序的进行。

（2）、不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

时刻记得自己不是一个人活动的，而是代表整个志愿组织的形象来工作的，所以要慎重注意自己的一言一语、一举一动。个体对整体有反作用，个体会促进整体，也会损害整体的利益。

（3）、不得损害服务对象的合法权益。

作为受志愿组织安排参加服务活动，除志愿服务组织与志愿服务对象存在上述关系外，从个人服务的角度讲，志愿者与志愿服务对象之间是一种自愿、平等和互相尊重的服务与被服务关系。志愿者在志愿服务过程中应尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。 服务对象满意了，我们价值才得到了肯定。

（4）、遵守志愿者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。

要明白志愿者的工作要求，多看服务小册子，严格规范自己的各方面。

8. 礼 仪

礼仪的含义

旬子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

v 礼：是表示敬意的通称，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。

v 礼貌：是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，它体现时代的风格与道德品质。

v 礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问及给予必要的协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现。

v 礼仪：通常是指在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。

志愿者学习礼仪的重要意义:

v 有助于维护志愿者的形象

v 有助于提高志愿者的素质

v 有助于志愿者人际沟通能力的改善

v 有助于促进志愿者的交际

9. 1985年，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。中国自1981年起同该组织合作。

10国际志愿者年

为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，1997年11月召开的第52届联合国大会通过了关于将2001年定为国际志愿者年（IYV 2001）的决议。

国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。2001国际志愿者年的揭幕仪式于2000年11月在联合国总部纽约举行。

11.志愿者誓词：

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，学会服务。践行志愿精神，传播资源文化。为促进资源科学发展、建设资源节约型社会、普及资源科学知识贡献力量！

12.青年志愿者行动的宗旨是什么？

服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。

13.青年志愿者行动的口号是什么？

爱心献社会，真情暖人心。

14.青年志愿者行动的标志是什么？

中国青年志愿者标志是在广泛征集、严格筛选的基础上，由清华大学美术学院教师陈磊设计的。标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，为红色。国案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的第一个字母“Y”，为白色。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献出一片爱心、伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。

15.青年志愿者行动的服务领域有哪些？

为满足社会不断增长的志愿服务需求，各级团组织、志愿者组织在扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等不同领域探索实施了一系列扎实有效的志愿服务项目。目前，已动员1亿多人次的青年为社会提供了超过45亿小时的志愿服务，在服务社会、教育青年、促进发展等方面发挥了积极作用

广州亚运会城市志愿者通用政策

广州亚运会城市志愿者是指在广州亚运会筹备及赛会期间，为服务赛会的顺利进行和城市的氛围营造，在亚运场馆及城市重点区域开展志愿服务的志愿者，分为城市站（点）志愿者、社会志愿者和拉拉队志愿者。本政策是面向广州亚运会城市志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的基本条件

1、自愿参加广州亚运会志愿服务；

2、身体健康；

3、遵守中国法律法规；

4、能够参加赛前的培训及相关活动；

5、能够在广州亚运会期间提供3个工作班次（含）以上的服务；

6、具备广州亚运会城市志愿服务岗位必需的知识和技能。

二、志愿者的权利和义务

（一）权利

1、了解广州亚运会城市志愿者政策；

2、在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；

3、获得必要的工作保障；

4、维护自身的正当权益；

5、获得参与广州亚运会城市志愿服务工作记录的证明；

6、参加广州亚运会城市志愿者的评比表彰；

7、对广州亚运会城市志愿者工作提出意见和建议；

8、申请退出志愿服务。

（二）义务

1、遵守奥林匹克宪章，传播奥林匹克精神和志愿精神；

2、弘扬中华民族优秀文化，展示广州和谐社会首善之区的建设成果；

3、履行经本人签署的志愿服务承诺书；

4、完成相应的培训；

5、服从志愿服务工作岗位的安排；

6、服从志愿服务期间所在团队的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务。

三、志愿者的招募

（一）招募方式

广州亚运会城市志愿者报名申请人可登陆广州亚组委官方网站进行网上报名，也可到所在区（县）的街道办事处团工委、乡（镇）团委、学校设立的报名网点填写、提交纸质报名表进行报名。

（二）报名时间

广州亚运会城市志愿者的报名时间为2009年4月21日至2010年9月。

（三）招募流程

广州亚运会城市志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、培训考核、背景审核、签署协议和发出录用通知。录用工作于2010年9月结束。

四、志愿者的培训

（一）培训内容

1、通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、亚运会基本知识、广州亚运会概况、中国历史及传统文化、广州历史及文化生活、志愿服务知识和技能等。

2、岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、服务规范等。

（二）培训方式

1、远程培训。是指通过网络、广播、电视、报刊等媒体对志愿者开展的培训。

2、面授培训。是指通过集中授课的方式对志愿者开展的培训。

3、实践培训。是指组织志愿者参与以社会公益实践活动、各类志愿服务主题活动以及赛会期间的城市志愿服务工作等为主要内容的培训。

五、志愿者的服务领域和班次安排

（一）服务领域

1、在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站（点）等，开展交通指引、信息咨询和语言翻译等城市志愿服务。

2、亚运会赛事期间在全市各行业提供平安亚运建设、交通秩序维护、扶危助困、生态环保、公园系统志愿服务、加油站志愿服务等。

3、提供亚运赛场文明宣传、观赛志愿服务和拉拉队志愿服务等。

4、根据亚运会志愿者工作协调小组分配的工作任务，开展城市其他志愿服务。

（二）班次安排

1、广州亚运会赛会期间，城市志愿服务站点的志愿者原则上每天工作不超过2个班次，一个班次不超过4小时。

2、城市志愿服务站（点）外的志愿者工作班次和工作时间将根据实际需要进行安排。

六、志愿者的保障和激励

1、提供帽子、亚运会志愿者标志等身份识别标识；

2、颁发亚运会城市志愿服务证书和徽章；

3、评选优秀城市志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；

4、对于不履行义务的志愿者，广州亚运会志愿者工作协调小组将根据相关规定，取消其广州亚运会城市志愿者资格。

文库

Answer 4

达沃斯论坛志愿者、城市志愿者、礼仪志愿者哪个好

那要看你擅长什么呀 论坛志愿者会场内的志愿服务 城市志愿场外提供服务 包括什么的 礼仪志愿者 形象要好 还要善于交流~

排名：达沃斯论坛志愿者（赛会志愿者并给全套志愿者服装）、礼仪志愿者（美女和帅哥并给志愿者制服）、城市志愿者（老志愿者和高中生并给部分全套衣服，当然很多志愿者是给马甲）

Answer 5

如何申请去国外做志愿者？需要什么条件？

志愿者招募

　　在美国找志务机会很方便。在线志愿者招台Volunteer Match(志愿配)和Idealist(理想主义)发布各地招募信息，只需进行免费的简单注册即可查看信息或在线搜索。此外，很多社工机构都有专门网站，在主页上点Volunteer(志愿者)链接即可。我就是这样找到了中心的志愿者机会。有人问我是如何知道当地有哪些社工机构的，尤其是若身处一个志愿招募信息不够发达或不网络化的地方。我曾试过关注社工招聘信息，自然就知道了一些本地社工机构。另外，我研究生的实习督导曾建议我做本Resources Book (资源手册)，以收集社工机构信息。手册内容是在上课和实习的过程中慢慢积累起来的，本意是助我更快更好的服务案主，但其实也为我找志愿服务机会提供了线索。听别的社工实习生说，美国教授常将制作资源手册作为课程作业。

　　志愿者选拔

　　招募志愿者仅仅是找到那些愿意为此付出时间的人，而选拔志愿者则是要从中找出拥有合适的技能、动机和激情的人，以匹配机构需要。中心选拔直接与孩子接触的志愿者的过程繁琐严格，需一个甚至数个月才能完成所要求的全部内容。任何一个环节不达标或未完成，都无法正式成为一名志愿者并最终取得服务资格。

　　第一步，纸质申请。

　　八个部分，长达12页。(1)志愿机会清单：所需志愿者时间段、机构对志愿者的原则性要求(如对志愿者最低年龄限制16岁)。(2)常规申请表：姓名、年龄、联系方式、教育背景、工作经历、爱好特长、服务兴趣等。值得一提的是，美国的填表大多包括紧急联系人栏，以便出事时及时与当事人的家人或朋友取得联系。(3)无犯罪历史自述：回答一系列诸如你是否犯过罪等是非题，徐公证人签字。(4)申请人签字同意机构对自己做背景调查：需提供Social Security Number(社会安全号)或指纹。据美国政府儿童保护部门规定，申请当与儿童直接接触的员工及志愿者均需通过背景调查。5)两名推荐人：要求非家人。(6)18岁以下申请人的父母或监护人的签名同意表。(7)学生志愿者实习合同：中心规定学生在做满至少40小时的志愿服务后才能得到实习证明。(8)志愿服务的内容和要求。

　　第二步，Orientation(前期介绍会)。

　　介绍会每月只有两次机会，分别是周一晚上和周三早上。会长一小时，是志愿者部主任(以下简称主任)与新申请人的首次会面。主任有社会工作学士学位，副主任从事协助工作。主任先播放了一段介绍中心的短片，有过去和现在居住在所内的孩子的文字、照片和讲话，表达他们对居住在此的感受、对工作人员和志愿者的感激和留恋之情，相当感人。主任随后介绍了机构的历史和现状，重申了申请表里写的机构对志愿者的几条重要要求，会后大家递交纸质申请表并选择面试时间。

　　第三步，一对一面试。

　　面试在主任办公室进行，半小时至一小时。主任问了很多问题，边听边做笔记，最后也给了我发问机会。问题包括自我介绍、为什么想来中心做志愿者、最想做哪方面服务、是否有被虐待经历、计划未来何时间段服务，能否保证机构要求的最低志愿服务时长及如何保证、如何平衡志愿服务和别的事情等。主任和蔼可亲，气氛友好轻松，但相信这些问题都是主任判断是否接纳新志愿者的关键。

　　第四步，特殊培训。

　　特殊培训每月仅一次机会，为某周六上午9到12点，共三小时。主任随幻灯片做了口头阐述，并发了一本自制培训手册，首页是关于儿童的名人名言和谚语。内页包括儿童发展不同年龄和表现的对应、发展迟缓的表现、机构对儿童提供的服务的详细内容、机构儿童生活时间表、志愿者服务流程、如何保证双方安全和健康、如何处理危机事件、不同单元和房间的具体规定、如何与儿童交流、志愿者对儿童重要性的体现等，以及最后一页对志愿者重要性的总结和肯定。培训涵盖了手册的所有内容，除了主任讲解，还包括问答环节、角色扮演、技巧练习和小组活动。培训不含午餐，但提供矿泉水和饼干。

　　总之，申请过程复杂漫长，很考验耐心。几次三番的见面占用了申请人不少时间，包括工作日、晚间甚至周末。在我看来，这是一个自然筛选过程。那种生活过于繁忙、不善安排时间的人，往往在前期申请过程中就半途而废，被自然淘汰。所以中心最终录取的志愿者大多做到了所承诺的一周服务两小时+持续一年，最后离开的原因也往往是现实所迫，如搬家等。

　　志愿者管理

　　电子管理

　　主任通过中心的网上系统管理志愿者。我获得正式服务资格后，通过电子邮件得到了用户名(我的电子邮箱)和密码。我可在任何电脑上通过中心网站主页登入自己的志愿账户，看到需要志愿者的儿童单元和时间段，并通过这个平台预约和取消自己的服务时段。这个平台还记录着我的服务总时间、年度服务时间，以及当前志愿者数量和所有志愿者服务总时间等信息。我每次去中心服务时，要在入口处的触屏电脑上登入登出。主任通过这个平台了解志愿者服务情况、进行后续跟踪。电子管理使中心能为有需要的志愿者提供具体到秒的志愿服务时长证明，对美国人很有吸引力。

　　保持沟通

　　用来登记的电脑摆放在Volunteer Corner(志愿者角)，这是主任和我们沟通的一个方式。小小的角落里有着丰富的内容：有免水洗手液，有今日签到志愿者名单，有本月过生日志愿者的姓名、生日和祝福，有志愿者服务年限光荣榜，有中心本月活动日历，有免费培训信息，有最新的儿童保护新闻和知识，还有孩子们做的介绍中心工作人员的访谈记录。另外，主任贴心的放了几张铅笔和一些便签纸，既便于我们抄下志愿角的信息带回家，也便于我们给她留言。有时主任会把需要让我们签字的文件放在志愿角，我们签好了放进大信封就可以了。过几天就是情人节了，今天我在志愿角看到了孩子们送给志愿者的礼物，是放在简易花盆里的“花儿”。其实是一只只大小长短不一的小手造型，十分别致可爱，甚至连平时的普通铅笔都换成了布满粉色桃心的情人节铅笔。主任还在旁边放着一张贺词，写着“Roses are red，Violets are blue，Our Volunteers are the BEST， So take a ‘flower’ for you. Happy Valentine’s Day! – CCC Kids & Staff.(玫瑰是红的，紫罗兰是蓝的，我们的志愿者是最棒的!所以拿一朵给你的“花”吧!情人节快乐!)。读来让人心里暖暖的，于是我挑了一只很小的花，因为我服务的孩子们年龄最小。

　　增强归属

　　中心为每一名志愿者都精心制作了写有志愿者姓名的胸牌，也存放在志愿角，供志愿者服务时佩戴。服务年份短的志愿者是浅蓝色的塑料胸牌，写着Volunteer(志愿者)字样。资深志愿者则是深蓝色的金属胸牌，写着Volunteer Specialist(专家级志愿者)，以示区分。一方面是鼓励资深志愿者多年的服务，另一方面是激励新晋志愿者向“深蓝色”进军。中心还制作了印有机构logo的T恤，有多种颜色可供选择，不过需自费购买。中心未强制志愿者以此为工作服，不过很多志愿者来服务时都选择穿中心衫。中心还常组织各种公益活动，增加志愿者的参与性与中心的趣味性。最近的一次活动是步行筹款，类似于国内的“一个鸡蛋的暴走”。

　　隐私保护

　　中心建立了严格的隐私保护制度，不允许志愿者向孩子或员工询问有关孩子的背景或现状等隐私问题，更不允许志愿者接触包含孩子隐私的文件。中心规定志愿者不得单独和孩子在一起，身边随时随地都得有至少一名正式员工。同时，中心不允许员工向志愿者泄露孩子隐私。中心清楚表明如果志愿者发现身边出现隐私泄露情况，有第一时间向其它员工和志愿者部主任举报的责任和义务。违规后果是不得再留在志愿者或工作岗位。中心严格禁止志愿者给孩子拍照或与孩子合影，并还在志愿者入口处安装了柜子。志愿者入所前应把私人物品放于柜内，只把柜子钥匙带入所内。

　　健康保障

　　中心要求志愿者身体不适时不提供志愿服务，尤其是有可能患传染病时。志愿者进入中心前需请前台接待员打开电子门。接待员通过观察即对志愿者健康状况进行了简单初审，有明显不适者直接就被接待员请回家。进入单元后，正式员工也随时在一旁督导志愿者工作，发现志愿者有不良健康状况时会及时请志愿者回家休息。中心的健康保证是双向的，除了保护所内孩子之外，也保护志愿者本身。比如，中心要求志愿者穿全包裹不露脚趾的鞋，以免在嬉戏时被孩子误伤。中心配备多处免水洗手液和带洗手液的洗手台，还随处张贴着要求员工和志愿者洗手的图片和标语，并提供一次性手套。中心不允许志愿者参与任何有血液接触的志愿工作，也不允许孕期女性提供直接照顾孩子的志愿服务。

　　服务连贯

　　在申请期间中心就明确要求志愿者郑重承诺每周至少服务两到两个半小时(即一班岗的时长)，至少持续一年。中心列出了相关学术研究结果作为解释。有些志愿者觉得这些所谓制度只是中心的一种美好希望，嘴上说说而已，但事实证明并非如此。上周我在中心服务时，另一名志愿者说她住院了一段时间所以没来服务，结果收到了主任给她的电话和电邮，问她是否还计划继续做中心的志愿者，并表示如果她再不来服务的话就要将她从现役志愿者名录中除去了。她惊讶的表示，“没想到还真的有人查看我们是否每周来了两小时!”

　　松弛有度

　　中心的志愿者管理让我感觉既科学化又人性化，可谓松紧结合。涉及儿童安全和健康方面的原则性问题绝不让步，但在个人的特殊情况上又十分善解人意，给予志愿者一定的宽松空间。前短时间我有家人从中国来美国探亲，因此我很难如往常般保证每周两小时的志愿服务。我一边担心中心是否会把我除名，一边向主任试探，但她爽快表示“这个没问题”，于是我心安理得的缺席了一段时间。显然，中心的善解人意的前提是志愿者对中心、主任以及自己当初承诺的尊重，得有请假(最好是提前)的意识。

Answer 6

礼仪志愿者都干什么

志愿者就助别人，以自己的能力为限，小以去敬老院陪老人们说，在小学生过马路时帮他在路口为行人们指路等等。如果加入了志愿者组织，那么里面会定期有志愿者活动，选择适合自己的，帮助这个社会。~

Answer 7

西安世园会志愿者招募开始，笔试的时候会涉及礼仪，世园会，志愿者，急救方面知识。志愿者需要具备什么条

2011夏源脉、千年帝都、丝路起点、秦俑故—中国西安将聚焦的目光，这是继1999年、2006年沈阳之后，世界园艺博览会第三次来到中国，将在西安浐灞生态区盛大开幕！ 西安世园会

界园艺博览会是由参展国政府出资，在东道国无偿提供的场地上建造自己独立的展览馆，展示本国的产品或技术；专业性世界园艺博览会是参展国在东道国为其准备的场地中，自己负责室内外装饰及展东方神韵的“百花吉印”：三生万物，花开吉祥；四合为土，天圆地方；五叶生木，林森荫育；六流成水，泽被万民。

象征意义过，由中国西安——这座享誉世界的历史文化名城，这座在中国内陆崛起的现代化生态化新城，来举办2011年世界园艺博览会！ 2011，华夏源脉、千年帝都、丝路起点、秦俑故乡——中国西安将聚焦世界的目光，这是继1999年昆明、2006年沈阳之后，世界园艺博览会第三次来到中国，将在西安浐灞生