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商务礼仪的作用内强素，外强形象

具体表述为三个方面：

1、提高个人的

2、有助于建立良好的人际沟通

3、维护个人和企业形象

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。-

下面是更多关于企业为什么要礼仪培训的问答

最佳贡献者
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为什么要对员工进行商务礼仪培训

给顾客更好好的形象，有选择自己的理由 商务礼仪是一个单位的门面
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为什么要学商务礼仪？

“不学礼，无”“有礼走遍天无礼寸步难行”，商务礼仪是每个现代商务人士必须和遵守的约定俗成的规矩规则，是衡量一个商务人士品位和教养的尺度，谁想被人认定为没文化没教养没品位的商务人士呢？所以商务人员必须要学习商务礼仪，学习礼仪可以“外塑形象，内强素质”，但学习礼仪真正要做到“知礼，懂礼，习礼，用礼”，才能成为彬彬有礼的魅力商务人士。

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祝您成功！

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