做个礼仪培训公司需要投资多少钱 我想开眼镜店，本人是外行，要

Answer 1

想开一个礼仪公司，，需要投资多少，，员工多少，员工怎么分配工作，，本人是外行，，跪求业内人士指点

只要该员工符合入党条件，就可以在工作单位加入党组织，并参加其组织生活。

Answer 2

本人想开一家礼仪公司，专做礼仪的。哪位好心人可以告诉我要注意什么啊？

你不如先在这行业做做积累点经验

Answer 3

员工的礼仪要求是什么

（一）仪容仪表

1、说

 仪容：指容貌，是员工身素质的体现，反映了企管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。

 仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。

2、要求

 整体：整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。

 头发

（1）定期清洗、保养头发，避免头皮屑飘落的现象，保持头发的清洁和干爽。

（2）男员工的头发前不可过眉毛，鬓不可过耳垂；后不可过后衣领：不可染发或梳理怪异发型。

（3）女员工的额前头发不可过长，以免挡住视线影响工作；不可染怪异发型或披头散发。营业部门的女

员工如留长发必须将头发盘起。

 面部

（1）精神饱满，面带微笑，表情自然，不带个人情绪，保持面部皮肤清洁，不油腻。

（2）男员工不得蓄胡须，每天上岗前都要刮胡子。

（3）女员工上岗前应轻描淡妆，不得浓妆艳抹或不化妆。

 着装

（1）上班期间必须着工作服，保持制服的清洁、笔挺和完好，并及时更换和清洗。

（2）注意制服的衣领、袖口、衣袋及边线有无破损。

（3）着装时不可挽袖口及裤腿，衣领领口及袖口要扣紧不可露出内衣。

（4）男员工衬衣下摆应放入长裤内，穿西装要系领带、穿皮鞋。

（5）上班期间必须佩戴铭牌（佩戴在工作服左胸的正上方，成一条直线：不可倾斜）。

（6）不可当着客人的面或在公众场合整理着装。

 饰物：

(1)不可佩戴过多、抢眼、贵重饰品。

(2)可佩戴一枚结婚或订婚戒指（营业部门的员工不可佩戴任何戒指）。

(3)项链应放在制服内不可外露。

(4)佩戴手表以朴素、简单、不抢眼为宜。

 牙齿：

(1)每日早晚刷牙两次。

(2)每餐餐后要漱口。

(3)定期清洁、保养牙齿。

(4)工作前不可喝酒，不可吃有异味的食品（如葱、大蒜等）。

 双手：

(1)保持双手的干净和整洁。

(2)应定时修剪指甲，不可留长指甲（指甲要修剪成椭圆形，短于指头部2毫米左右）。

 鞋袜:

(1)上班期间必须着工作鞋。

(2)皮鞋应每天上油以保持光亮。

(3)布鞋应每天更换以免产生异味。

(4)穿鞋时如有鞋带须系好，不可拖拉于脚上。

(5)男员工应着深色袜子。

(6)女员工应着酒店规定颜色袜子，袜口不得露出裙脚，不得有破洞。

(7)袜子应每天更换。

3、注意事项：

员工整理仪容仪表，维护自我形象的全部工作应在“幕后”进行，绝不可在宾客面前打领带、提裤子、整理内衣、照镜子、抹口红等，无形中就会给人以无教养、对人缺乏尊重的感觉。至于像抠鼻孔、剔牙缝、检查裤子拉锁是否拉好、拉直下滑的丝袜等不雅的修饰动作，更应注意避开宾客视线，要在无人处进行，这也是对自我形象和自我人格的尊重。

（二）员工言谈礼仪

礼貌用语是接待人员用来向客人表达意愿、交流思想感情和沟通信息的重要交际工具，是一种对客人表示友好和尊敬的语言。

1、礼貌用语的要求

 态度要诚恳、亲切

 用语要谦逊、文雅

 声音要优美、动听

 表达要灵活、恰当

2、常用礼貌用语

 称呼语： 先生、小姐、女士等

 迎送用语：欢迎您、您好、请进、欢迎光临、再见、请走好、欢迎再次光临、祝您一路平安  问候语： 您好，（M）先生/小姐； 早上好，（M）先生/小姐；

 感谢用语：谢谢、谢谢您的配合、感谢您的帮助、感谢您的宝贵建议

 答谢用语：不客气、很高兴为您服务、这是我们应该做的。

 歉意用语：对不起，打扰了；实在抱歉，给您添麻烦了；请稍等；对不起，让您久等了；请原谅。  征询语： 能为您做什么吗? 您需要帮助吗? 如果您需要什么帮助，请来电，我是前台…

3、注意事项

 不讲失礼的话，如“讨厌”、“烦躁”等等；

 不讲讽刺、挖苦的话；

 夸大、失实的话不讲；

 催促、埋怨的话不讲；

 不得和客人发生争执、争吵；

 对待客人要一视同仁，不分贵贱，老少、美丑等；

 岗位上对客人永远用尊称称呼，即使客人不在现场。

（三）员工举止礼仪

1、规范的站姿

 端正、自然、亲切、稳重

 上身正直、平视前方、面带微笑、挺胸收腹、腰直肩平，两臂自然下垂，两腿站直.

 男士站立时,两腿可略分开;女士须两腿合拢。

2、 优雅的坐姿

 轻而缓地走到座位前面入座。女子入座时，要用手把裙子向前捋一下。

 坐下后，上身正直，头正目平，面带微笑，腰背稍靠椅背。两手相交放在腹部或两腿上，或者放在两边座位扶手。

 男子两膝盖间的距离以一拳为宜；女子两膝盖并拢，不能分开。

 入座跟客人交谈时，要把身体不时转向左右两边的客人；交谈结束，应慢慢站起，然后从左侧走出。

 切忌下列几种错误坐姿：二郎腿坐姿；分腿坐姿；“O”型坐姿；不要前俯后仰，或抖动腿脚，这是缺乏教养和傲慢的表现。

3．正确的步姿

 上身正直不动，两肩相平不摇，两眼平视，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，步位相平直前。

 男子行走，两脚跟交替前进在一线上，两脚尖稍外展。女子行走，两脚要踏在一条直线上，脚尖正对前方，称“一字步”，以显优美。

 步速适中，一般男子每分钟100步，女子每分钟120步，步幅70~80公分左右。遇有急事，可加快步速，但不可奔跑。

 切忌‘内八字’和‘外八字’；不要弯腰驼背，大摇大摆，上颠下跛；也不要大甩手，左顾右盼；走路时不要将手插在裤兜里。

4．恰当的手势

 自然优雅，规范适度，富有表现力的“体态语言”

 将五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，弯曲140度左右为宜，手掌与地面基本上形成45度角。

 与客人交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，更不要手舞足蹈。

 手势动作应与表情和表意相一致。

 不能用单手指指点客人或为客人指向。

5．微笑的表情

 表情是一种特殊的“情绪语言”，它可以和有声的语言及行动相配合，沟通人们的心灵，架起友谊的桥梁，给人以美的享受。

 微笑是礼仪的基础，微笑是对客人热情友好的表示，真诚欢迎的象征，是实现“客人至上，优质服务”宗旨的具体体现。

 微笑是客人感情的需要，微笑是传递友好的信号，可使客人感到外出途中处处有“亲人”，消除异乡客地的陌生感、疲劳感和紧张感，从而产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。

 微笑要合乎规范，具体如下：

口眼结合，略带笑容，自然亲切； 微笑与神、情、气质相结合； 微笑与语言相结合；

微笑与仪表、举止相结合； 微笑贯穿服务的全过程、各环节； 微笑要发自内心，温柔友善、恰到好处； 微笑接待是温馨服务的具体表现；

6．真诚的态度

 真诚态度的宗旨：主动、热情、耐心、周到。

 主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动征求意见。

 关注每一位客人的需求和要求。

 对待每一位客人如同对待自己的亲友一样，笑口常开，语言亲切。

 内宾与外宾一样、男士与女士一样、老与少一样、消费多与少一样、住与不住一样，使客人总是感到亲切温暖。

 在服务繁忙时，不急躁、不厌烦；遇到客人不礼貌时，不争吵，保持冷静，有理让人，婉转解释。以“客人永远是朋友”的态度为客人服务。

 要善于察言观色，从客人的表情中，了解客人的意图，灵活应变。

 对客人提出的任何问题和疑难不推委，尽力帮助解决。

（四）服务礼仪

1．电话礼仪

A．接听电话：

 电话铃响 3声之内接起，左手接听电话，如铃响4次以上应首先向对方道歉：“对不起，让您久等了”。

 致以简单问候。如：“您好！梦湾时尚酒店前台，×××”；语气柔和亲切，自报酒店名称、部门和个人姓名。

 认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍侯，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3、„„逐条记下，并复述或回答对方。

 记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点和姓名。并简单复述。

 对对方打来电话表示感谢。“（M）先生/小姐，再见”，“感谢您的来电”。

 等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

B．接听规范：

 如果正在接听电话时，其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”，然后捂住话筒，接起其他电话。

 电话铃响三声未及时接听，拿起话筒应立即向客人致歉：“对不起，让你久等了”。

 接听来电必须使用普通话，若对方说英语，再用对方的语言同客人交谈。

 如果想知道对方是谁，应礼貌地询问:“对不起，请问您贵姓？”

 如果放下电话去查资料，应告诉对方查取资料需要多长时间，可以建议留下电话，过一会儿回电。或者请对方过一会儿再打来。

 通话完毕不能急于挂断电话，应听到来电者挂断电话后，再轻轻挂机。

 接到寻找客人电话，若客人不在时，要征询客人是否留言。

 如果来电者打错电话，应礼貌地告知对方：“对不起，先生/小姐,这里是云顶佳缘商务酒店,您可能打错了电话”，态度要友好。

C. 拨打电话：

 左手拿电话，右手拨号，电话接通后，礼貌问候对方，立即报出酒店名称或部门和自己的姓名。简单明了地表达用意，注意语言和语速。

 打完电话后，道别语：“谢谢，（M）先生/小姐，再见”，让对方先挂断电话，然后轻轻放下。在电话机旁，必须摆放便于记录的便笺纸和笔。

2． 问候接待

 客人来到前台约1.5米左右，应目视客人，面带微笑，问候招呼：“小姐/先生，您好”。对认识的客人要用姓氏称呼客人。

 有较多客人抵达而工作繁忙时，按先后顺序依次办理。做到办理第一位，招呼一位，点头示意一位，关注每位客人。

 当知道客人姓氏后，要用姓氏称呼客人，以示尊重和亲切。

 如遇当天客房已满，要耐心向客人做好解释，热情向客人推荐同城其他分店，得到客人同意后，帮助客人联系预定和落实，并指明方向。

 与客人交谈时，相距于0.6－1米之间，应目视对方脸部眼鼻三角区，倾听要专心，并要有回应，以示尊重与诚意。

 与客人对话，态度要和蔼，语言要亲切，声调要自然、清晰、柔和、亲切，音量要适中，以对方听清楚为宜。对没听清楚的地方,要礼貌地请客人重复一遍。

 在与客人交谈时，如遇其他客人有事，应点头示意打招呼，并请客人稍等，同时尽快结束谈话，招呼客人。如时间较长，应说“对不起，让您久等了”。

 答复客人的问询，要做到有问必答，百问不厌，用词得当，简介明了，不能用“大概”、“也许”、“可能”之类没有把握或含糊不清的话来敷衍搪塞。

 当客人提出的某项服务要求我们一时满足不了时，应主动向客人讲清原因，并向客人致歉，同时要给客人一个解决问题的建议或主动协助联系解决。

 在原则性、敏感性的问题上，态度要明确，但说话方式要婉转、灵活，既不违反酒店规定，也不要伤害顾客的自尊心。

 与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽，需用手掩住口鼻，转身背对客人，之后向客人道歉。

3.递送物件

 无论物件大小,都须用双手将物件递交给客人，可保持良好的姿态。

 递交物件时，要微笑招呼，目视客人：“先生/小姐，这是您（要）的…，请収好，谢谢！”对于大件的物品，应从前台侧门取出给客人，切忌将大件物品从台面上递交给客人，以免影响到其他客人。

 递交房卡时，应说：“小姐/先生，您的房间在×楼，这是房卡钥匙，请收好。”（并指示电梯位置）

 切不可将物品扔给客人或单手递给客人。

4. 指示方向

 为客人指示方向时，拇指弯曲，另四指并拢伸直、手臂伸直，指尖朝所指的方向。

 要用向左或右或转弯指引方向,不要用向北或南等方向指引。

 对比较复杂的方向，应向客人画上指引图，并做说明。

 不可用一个手指为客人指示方向。

5．走道遇客

 面带微笑，主动问候：“先生/小姐，您好”。

 如是常客从外面归来，应用姓氏称呼客人：“M先生/小姐，您回来了”。

 与客人交叉相遇时，应停下脚步，侧身让客人先通过,并微笑和招呼。

 如需从正在交谈的客人中间穿过时，要客气地招呼，请求协助，可说：“对不起，”得到客人允许后，方可通过，并向客人致谢。

 过道内行走时，不允许奔跑，以免造成气氛的紧张。

 遇见客人需要帮忙的事情，在征得同意后立刻帮助解决。 本回答被网友采纳

Answer 4

请问开婚庆公司需要聘请哪些员工， 工资多少？

您好！不知的婚庆公司打算开规模多大的。一般来说，开婚庆公要招聘婚礼策划师、师、婚礼督导、音响师、礼仪小姐等。如果您开工资的话，婚礼策划师、摄像师、婚礼督导、音响师的月薪至少分别是6000元、6000元、6000元、5000元，礼仪小姐的月薪3500元至4500元。如果资金不是很充裕，礼仪小姐可以聘用临时工，出场一次，付费一次，但业余的礼仪小姐您也得事先培训好，以免在婚礼现场出洋相。谢谢阅读！

Answer 5

我要一份详细的员工守则

　一条 员工守则是作为本公工的行为准则 ，应本公司一切规章制度及主管之指挥监督，忠实勤勉地执行其本职工作。

　　第二条 本公司员工均应遵守下列规定：

　　1. 准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压

　　2. 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行，反对越级陈述申告。

　　3. 本公司员工除规定之放假日，与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。

　　（一） 每月迟到或早退（以10分钟基准） 　

　　1次累计5次者以旷工半天论处。 　

　　5次至10次者以旷工1天论处。 　

　　11次至15次者以旷工2天论处。 　

　　超过15次概以旷工3天论处。 迟到或早退除事先请准者，超过20分钟起至1小时内,未办理请假手续者以旷工半天论处。违反以上规定者每旷工1天100元扣赔。

　　第四条

　　1、工作原则

　　决策科学化，管理规范化，制度刚性化，运营程序化，质量标准化。

　　2、管理理念

　　1）规范管理，尊重员工，成就员工。

　　员工是企业最宝贵的资源，让每个员工成为创造财富的源泉。

　　2）制度面前人人平等。

　　3）以发展为目标、以产质量为标准，以市场为导向、以效益为核心。

　　4）“四严”：严格的要求，严格的组织，严肃的态度，严明的纪律。

　　5）简化一切，使组织扁平化，使工作流程化。

　　6）“四个事事”：事事有人管理、事事有章可循、事事有人负责、事事有人监督。

　　7）“三个执行”：高层的执行力——激励员工进步；中层的执行力——责任使人进步；员工的执行力——做有专业技能化的员工鼓励多职多能，做好每个环节，生产操作细节决定决定整体产质量。

　　8) 质量理念

　　第一次就把事情做好是最佳效益。

　　质量是企业的生命，质量是效益的源泉。

　　第五条

　　各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管之命令为准。

　　第六条

　　1） 各工序的员工每日必须保质保量，不折不扣完成车间下达的生产任务，如不能于上班时间内完成的按照考核制度相关条款进行考核。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。

　　2）. 爱护本公司财物不浪费不化公为私

　　3）. 遵守公司一切规章及工作守则

　　4） 保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情

　　5）. 注意本身品德修养切戒不良嗜好

　　6）. 各工序员工在生产操作中，必须严格按照生产操作工艺流程的要求，时刻观察留意生产中出现的各种质量问题，发现问题及时停机检查，排除隐患，以确保质量。

　　7.员工相互之间要态度谦和、互相交流操作技能、虚心求教以争取同事之间的合作 提高自身的劳动技能

　　第七条

　　本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任

　　第八条

　　管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次必须一星期或15天调整一次

　　第九条 上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处

　　第十条

　　员工应严格按要求出勤

　　第十一条

　　本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时所延长时数为加班

　　第九条 每日下班后员工必须打扫拖洒本岗位的卫生责任区，经由车间管理人员检查后方可下班。

　　第十四条

　　旷工1天扣发当日薪水不足1天照每天8小时比例以小时为单位扣发

　　第十五条 第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金

　　第十六条 本公司人员服务满一年者可依下列规定给予特别休假：

　　1. 工作满1年以上未满3年者每年7日

　　2. 工作满3年以上未满5年者每年10日

　　3. 工作满5年以上未满10年者每年14日

　　4. 工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日

　　第十七条 特别休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金

　　二、

　　员工着装管理规定

　　第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装

　　第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁

　　第三条 男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋

　　第四条 女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜

　　第五条 女职员上班必须佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上

　　第六条 部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用

　　第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当

　　第八条 员工违反本规定的除通报批评外每次罚款50元一个月连续违反次以上的扣发当月奖金

　　第九条 各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过3人次或该部室员工总数20%的该负责人亦应罚100元

　　三、员工识别证使用准则

　　第一条 为配合人事管理需要增进员工互相了解由人事单位制发员工识别证

　　第二条 员工识别证为员工出入办公处所及厂区识别之用不得作为其他身份之证明

　　第三条 员工出入办公处所及厂区或在办公室处所及厂区范围内应按规定配带识别证以资识别

　　第四条 员工出入办公处所及厂区未按规定配带识别证者禁止出入

　　第五条 员工识别证应配带于左胸前口袋位置

　　第六条 员工识别证不得转借他人

　　第七条 员工于离职时应将识别证交还人事单位注销

　　第八条 员工识别证如有遗失应交附工本费5元向人事单位申请补发

　　第九条 违犯本准则者依其情节轻重签请总经理议处

　　第十条 本准则未尽规定事项悉以本公司人事管理规则办理

　　第十一条 本准则自签请总经理核准后公布施行

　　四、公司员工礼仪守则

　　（一）公司内应有的礼仪

　　第一条 职员必须仪表端庄整洁具体要求是

　　1．头发：职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长

　　2．指甲：指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色

　　3．胡子：胡子不能太长应经常修剪

　　4．口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品

　　5．女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水

　　第二条 工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是

　　1．衬衫：无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽

　　2．领带：外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛

　　3．鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋

　　4．女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽

　　5．职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装

　　第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是

　　1．站姿：两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间

　　会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前

　　2．坐姿：坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方

　　要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐

　　3．公司内与同事相遇应点头行礼表示致意

　　4．握手时用普通站姿并目视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手

　　5．出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话

　　6．递交物件时如递文件等要把正面文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己

　　7．走通道走廊时要放轻脚步

　　无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等

　　在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行

　　（二）日常业务中的礼仪

　　第四条 正确使用公司的物品和设备提高工作效率

　　1. 公司的物品不能野蛮对待挪为私用

　　2. 及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭

　　3. 借用他人或公司的东西使用后及时送还或归放原处

　　4. 工作台上不能摆放与工作无关的物品

　　5. 公司内以职务称呼上司同事客户间以先生小姐等相称

　　6. 未经同意不得随意翻看同事的文件资料等

　　第五条 正确迅速谨慎地打接电话

　　1. 电话来时听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒通话时先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒

　　2. 通话简明扼要不得在电话中聊天

　　3. 对不指名的电话判断自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人

　　4. 工作时间内不得打私人电话

　　（三）和客户的业务礼仪

　　第六条 接待工作及其要求

　　1. 在规定的接待时间内不缺席

　　2. 有客户来访马上起来接待并让座

　　3. 来客多时以序进行不能先接待熟悉客户

　　4. 对事前已通知来的客户要表示欢迎

　　5. 应记住常来的客户

　　6. 接待客户时应主动热情大方微笑服务

　　第七条 介绍和被介绍的方式和方法

　　1. 无论是何种形式关系目的和方法的介绍应该对介绍负责

　　2. 直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以判断可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人

　　3. 把一个人介绍给很多人时应先介绍其中地位最高的或酌情而定

　　4. 男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性

　　第八条 名片的接受和保管

　　1. 名片应先递给长辈或上级

　　2. 把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名

　　3. 接对方的名片时应双手去接拿到手后要马上看正确记住对方姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字马上询问

　　4. 对收到的名片妥善保管以便检索

　　五、人员晋升管理办法

　　第一条 为了提高员工的业务知识及技能选拔优秀人才激发员工的工作热情特制定本晋升管理办法

　　第二条 晋升较高职位依据以下因素：

　　1. 具备较高职位的技能

　　2. 相关工作经验和资历

　　3. 在职工作表现与操行

　　4. 完成职位所需要的有关训练课程

　　5. 具备较好的适应性和潜力

　　第三条 职位空缺时首先考虑内部人员在没有合适人选时考虑外部招聘

　　第四条 员工晋升分定期和不定期两种形式

　　1. 定期：每年Χ月和Χ月根据考核评分办法另行规定组织运营状况统一实施晋升计划

　　2. 不定期：员工在年度进行中对组织有特殊贡献表现优异的员工随时予以提升

　　3. 试用人员成绩卓越者由试用单位推荐晋升

　　第五条 晋升操作程序

　　1．人事部门依据组织政策于每年规定的期间内依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单呈请核定不定期者另行规定

　　2．凡经核定的晋升人员人事部门以人事通报形式发布晋升者则以书面形式个别通知

　　第六条 晋升核定权限

　　1．副董事长特别助理与总经理由董事长核定

　　2．各部门主管由总经理以上人员提议并呈董事长核定

　　3．各部门主管以下各级人员由各一级单位主管提议呈总经理以上人员核定报董事长复核

　　4．普通员工由各级单位主管核定报总经理以上人员复核并通知财务部门与人事部门

　　第七条 各级职员接到调职通知后应在指定日期内办妥移交手续就任新职

　　第八条 凡因晋升变动职务其薪酬由晋升之日起重新核定

　　第九条 员工年度内受处罚未抵消者次年不能晋升职位

　　第十条 本办法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

　　六、公司辞退与辞职管理规定

　　（一）总则

　　第一条 为加强本公司劳动纪律提高员工队伍素质增强公司活力促进本公司的发展特制定本条例

　　第二条 公司对违纪员工经劝告教育警告不改者有辞退的权力

　　第三条 公司员工如因工作不适工作不满意等原因有辞职的权力

　　（二）辞退管理

　　第四条 公司对有下列行为之一者给予辞退：

　　1. 一年内记过3次者

　　2. 连续旷工3日或全年累计超过6日者

　　3. 营私舞弊挪用公款收受贿赂者

　　4. 工作疏忽贻误要务致使企业蒙受重大损失者

　　5. 违抗命令或擅离职守情节重大者

　　6. 聚众罢工怠工造谣生事破坏正常的工作与生产秩序者

　　7. 仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者

　　8. 因破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品及文书等行为致使公司业务遭受损失者

　　9. 品行不端行为不检屡劝不改者

　　10. 擅自离职为其他单位工作者

　　11. 违背国家法令或公司规章情节严重者

　　12. 泄漏业务上的秘密情节严重者

　　13. 办事不力疏忽职守且有具体事实情节重大者

　　14. 精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者

　　15. 为个人利益伪造证件冒领各项费用者

　　16. 年终考核成绩不及格经考察试用仍不合格者

　　17. 因公司业务紧缩须减少一部分员工时

　　18. 工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者

　　19. 员工在试用期内经发现不符合录用条件者

　　20. 由于其他类似原因或业务上之必要者

　　第五条 本公司按第四条规定辞退员工时必须事前通告其本人并由其直属主管向员工出具员工辞退通知书其预告期依据下列规定：

　　1. 连续工作3个月以上未满1年者10日前告之

　　2. 连续工作1年以上未满3年者20日前告之

　　3. 连续工作3年以上者20日前告之

　　第六条 辞退员工时必须由其直属主管向人事部门索取员工辞退证明书并按规定填妥后持证明书向公司有关部门办理签证再送人事部门审核

　　第七条 被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单

　　第八条 被辞退的员工对辞退处理不服的可以在收到辞退证明书之日起的15日之内向劳动争议仲裁部门提出申诉对仲裁的不服的可以向人民法院上诉

　　第九条 被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常生产工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理

　　第十条 人事部门在辞退员工后应及时登记人员调整登记表

　　第十一条 本公司下属各分部发展部辞退员工必须经由公司人事处人事副总裁审核批准方可执行

　　（三）辞职管理

　　第十二条 本公司员工因故辞职时应首先向人事部门索取辞职申请书填写后交上级主管签发意见再送交人事部门审核

　　第十三条 公司员工无论经何种理由提出辞职申请自提出之日起仍须在原工作岗位继续工作1个月

　　第十四条 员工辞职申请被核准后在离开公司前应向人事部门索要移交清单办理移交手续

　　第十五条 员工辞职申请被核准后人事部门应向其发出辞职通知书并及时填写人员调整登记表

　　（四）附则

　　第十六条 公司员工辞退辞职手续未按规定程序办理的公司相关部门将视其情况按有关规定作适当处理

　　第十七条 本条例的修改解释权归公司人事处所有

　　第十八条 本条例自颁布之日起施行

　　八、员工离职处理规定

　　第一条 本公司员工不论何种原因离职悉依本规定办理

　　第二条 员工离职区分

　　1. 自请辞职

　　2. 职务调动离职

　　3. 退休离职

　　4. 解雇离职

　　5. 其他原因离职

　　第三条 自请辞职者如平时工作成绩优良应由单位高级主管加以疏导挽留如其去意仍坚可办停薪留职但不发离职证件目的仍希再返公司效力

　　第四条 离职手续

　　1．员工离职由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单（如附件一）按规定填妥后持单向单列各单位办理签证再送人事单位审核

　　2．职员以上人员离职时应向人事单位索要移交清册3份（如附件二）按移交册内容规定详加填入移交清册办妥移交手续后1份存原单位1份离职人保存1份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定移交清册并移送稽核室存查

　　第五条 移交手续

　　1．工作移交：原有职务上保管及办理中的账册文件（包括公司章则技术资料图样）等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位并应将已办而未结案的事项交待清楚（章则技术资料图样等类应交保管资料单位签收）

　　2．事务移交

　　（1）原领的工作服交还总务科（1年以上的免）

　　（2）原领的工具文具（消耗性的免）交还总务科或有关单位

　　（3）上项交还物品不必列入移交清册由接收单位经办人在离职单上签证即可

　　3．移交期限5天内办妥

　　第六条 离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管俟人选确定后再转交如无人可派时暂由其主管自行接收

　　第七条 各员工所列移交清册应由直属主管详加审查不合之处应饬更正如离职人员正式离职后再发现财物资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的应由该单位主管负责追索

　　第八条 离职手续办妥后始准填发离职证明

　　第九条 本规定呈奉总经理核定后实施修订时亦同

　　十四、员工离职处理细则

　　（计算机应用与开发股份有限公司各级人员移交办法）

　　第一条 本办法是依据人事管理规则第Ⅹ条的规定制定

　　第二条 本公司职员经解职或调职时应办理移交除另有规定外悉依本办法办理

　　第三条 本公司职员的移交分下列级别

　　1. 主管人员指部经理室主任科股长

　　2. 经管人员指直接经管某种财务或某种事务的人员

　　第四条 移交事项规定如下

　　1. 造具移交清册或报告书(格式另定)

　　2. 缴还所领用或保管的公用物品(簿册书类图表文具印章轮锁等)

　　3. 应办未办及已办未结各案应交代清楚

　　4. 其他应专案移交事项

　　第五条 主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造经管人员移交清册应自行编造并均由各有关人员加盖印章做成3份1份送人事科另2份分别由移交人接管人留存

　　第六条 移交清册应合订1册移交人接管人监交人应分别签名盖章监交人在科由主管科长部科长以上人员由经理经理协理由副总经理或派专人办理

　　第七条 各级人员移交应亲自办理倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理对所有一切责任仍由原移交人员负责

　　第八条 前任人员在规定或核准移交期限届满未将移交表册凑齐致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者应由后任会同监交人员呈报以逾期不移交或移交不清论徇情不报的并予议处

　　第九条 后任核对或盘查交案发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰倘有隐匿并予议处外应与前任负连带赔偿的责任

　　第十条 本办法经董事长核准后施行修改时亦 本回答被网友采纳

Answer 6

我想了解一下投资公司是做什么的，我朋友再投资公司工作，往外放款，一年赚了近百万。我想了解一下…

高利贷。  追答

再不就是非法集资。

追问

这种公司一般不好进吧

追答

不太好进，员工一般都是老板小弟。

追问

哎，怎么认识这种大哥啊。。。

追答

让你朋友给你介绍一下不就行了。

追问

哪有真心朋友，那么挣钱的买卖谁会拱手让给别人

Answer 7

想自己开一家演艺公司，需要准备哪些设备及其工作人员，详细些追加分数。跪求！

如果是专业的演出公司的话必须注册资金300万以上

你得找3个演出经纪人 有他们的资格证了你才能申请演出资质

其余的灯光师 影响师 化妆师 舞台设计 舞台设备可以自己租赁

还有会场维护人员等

Answer 8

我想开眼镜店，本人是外行，要注意哪些？

其他网友已经说了注意事项，这里充一些更具体的，2019年最新的，主要

一、资质证件

目前开眼镜店仍需营业执照、中级验光员资格证、中级定配工资格证，但税务登记证、生产许可证已经取消。

二、选址装修

这是十分关键的，要知道同一条街，两边的生意可能都不一样。一定要从方位、上下游、进出口等多方面选择店面位置，装修则影响着客户体验和产品销售效果。

三、设备货品

眼镜店需要购买加工、验光设备，长期采购进货，这方面的渠道非常重要。如果有资源，二手设备可以省去数万元的成本，而眼镜商品，则事关眼镜店存亡。

四、运营管理

这是很多创业者忽视的一个，实际上开店只是第一步，真正让眼镜店能赚钱才是重要的事，运营管理，包括产品布局摆放、进货铺货、员工培训、活动策划等等是非常重要的。

五、加深学习

不论是验光配镜的技术、眼镜知识了解，还是行业发展趋势、店铺运营技巧，都要求创业者不断学习，成长。光靠培训机构几个月的速成学习是不够的，就算加盟品牌能提供帮助，也是有限的，不可能面面俱到。眼镜店是自己的，做得好不好，最终还是看自己的水平。

Answer 9

企业员工形象如何塑造

进行礼仪吧。

帮助员工掌握商务礼仪的原则，学会商务、拜访、接待、会议等面的礼仪要求，以塑造员工的职业化形象，提升员工职业化素质。

第一单元：商务礼仪的原则

1、何为礼。

2、商务礼仪四原则。

3、良好的仪容、仪表。

4、女人看头，男人看腰。

第二单元：商务着装礼仪

1、着装原则。

2、着装场合。

3、职场着装六不准。

4、男士着装三个三。

5、女士着装五不准。

第三单元：商务拜访礼仪

1、自我介绍与打招呼。

2、介绍他人的礼节。

3、称呼。

4、拜访。

5、握手。

6、交换名片。

7、商谈的距离。

第四单元：专业仪态

1、鞠躬的姿势。

2、站姿。

3、坐姿。

4、手姿。

5、视线。

6、身体前后摇动的肯定式动作。

7、眼神的禁忌。

第五单元：商务电话礼仪

1、打电话。

2、接电话。

3、电话处置。

第六单元：商务接待礼仪

1、接待工作及要求。

2、引导礼仪。

3、坐次礼仪。

4、宴请礼仪。

第七单元：商务会议礼仪