医护职业形象塑造礼仪培训 你认为应该怎样培养自己具有良好的护

Answer 1

如何塑造护理职业形象美

工就了女性持久的美丽。流露品位、释信、引导时尚……

职业装浪漫朵

在人们的印象里业女性似乎也跟职业装一样生硬而缺少色彩，传统的女性职业装与男装的区别几乎仅在于尺寸的变化。其实，年轻的白领们在影响着时尚的步伐，近年的职业装已经悄悄发生了不少变化，东方仙玛时装公司设计师向记者介绍，时装界在波西米亚风的疯狂吹拂下，水晶、珠绣、花边、花朵等元素开始运用在职业装的设计中，女性的精致心情终于被调动起来。

配饰温柔一点通

对于掩藏个性的职业装来说，最温柔的配饰莫过于丝绸与羊绒了。女性从学生时代开始，就已学习了丝巾的若干种系法，缤纷的丝绸弱化了职业装的冷硬感觉；而近年来刚刚流行的羊绒服饰，脱离了丝绸冷冷的光泽，更能诠释女性自然、温和、内敛的东方气质。对于市场上泛滥的羊绒制品，设计师提出了很好的建议：淘出几件精品，与现有服装风格合理搭配即可，不必从头到脚全副武装。

让时尚与经典相握，羊绒在高贵与细致的气质中，开始更多地融入流行元素。

酷点长靴配短裙

柔软长靴短及小腿、长及膝上，仅露出一圈袜口。靴子的质地也不再坚硬，多为小牛皮制成，除鞋面外，靴身柔软，膝处多褶。长靴的款式不再是粗犷的象征，多是皮扣或同色系木质扣作为点缀。

与之相配的短裙在今季大有超短迷你之势，百褶式裙或窄口裙，隐约透出娇柔的女人味。面料为带弹力的毛织物，紧裹腰、臀及大腿，以体现女性的颀长柔美，勾勒身材的起伏有致。但需要注意，职业装中的短裙应在膝上10厘米以内为宜。

细节中的丝袜质地多为天鹅绒，色彩繁多，以纯色为主流，职业装搭配肉色长筒丝袜最雅致。

上司心目中的office小姐

"女孩子连自己都打扮不好，怎么会胜任你所喜欢的工作呢？"----朝九晚五的上班族最知道维护好个人形象有多重要。在上司还没有完全了解你的工作能力之前，形象上至少不要让他给你倒扣分！挖出老板心中的镜子，看看不同工作性质的公司，理想下属的形象都有哪些相同与不同，测测你自己在老板心目中的合格分数，也看看现在的工作，现在的老板是不是自己真正想找到的。

1，英国H先生53岁

心目中的Office小姐：成熟，专业，端庄的女性。

服装：这类公司的女职员年龄均在24—30岁左右，专业性强，阅历也较丰富，成熟类的职业装最适合她们。做工精细，面料高档，穿着舒适，价位中高档。她们会有很多机会出国，因此，各地方的品牌都有，款式基本上趋向于大方简洁，标准的西服套裙是首选。颜色多以稳重的灰色，浅棕色，青色，驼色为主。

饰品：精致，典雅的小饰品比较好，耳环最好不要带坠，小胸针能使女性显得更成熟，太耀眼的饰品让人觉得不够专业。包，鞋除了与服装匹配外，还要注重功能。比如拎包的大小应该能装下一本文件夹，让人明白，她是能干的，是来工作的，是专业的。

发型，化妆：中长偏短的发型较好，自然整齐的卷发也很好看。公司不太提倡过于时髦的发型，或者染发，职业化的妆容比较合适，色彩偏成熟些，希望看上去给人明朗，自然的感觉。关于指甲，最好不要留，接受淡色的甲油。

印象中最好的Office小姐：一身服饰彩不超过3种，灰色的公文包，既实用又现代。印象中最差的Office小姐：鞋跟过高过响，有时让人心烦意乱，干扰大家工作。

2，荷兰E先生36岁

心目中的Office小姐：外表让人自豪，又不会令上司干尬。服装：公司的女职员较多，都很年轻，22—30岁左右。只要搭配合体，不一定是名牌，款式要简单，时尚些，清爽的色彩给客户的印象较好。如：水印粉色，浅水蓝，米色，驼色，深红等。尽量给人干净利落而不失幽默感的印象，带一点女性的温柔，这样更利于工作。

饰品：不要佩戴太明显的饰品，银色饰品不错。尽量不要戴明显的手链，我个人不太喜欢。包与鞋的款式不要墨守成规，现在各国牌子的风格都趋向于职业休闲化，太正规的公文包，会让我觉得死气沉沉，呆板。

发型，化妆：发型要整齐干净，在欧美国家短发也很受欢迎，显得干练活泼。自然一点的染发年轻的上司是能够接受的。化妆越淡越好，健康的色彩比较合适年轻的女性。比如：口红颜色接近自然唇色为好。

印象中最佳的Office小姐：黑头发，黑眼睛显得很干净，棕色皮肤也很好看。印象中最差的Office小姐：口红沾在牙齿或杯子上，颜色太浓，交谈时分散注意力。香水：清新，柔口型。

3，日本李先生30岁

心目中的Office小姐：秀丽，文静，典雅。服装：公司的女职员较少，主要从事辅助类工作，年龄22-26岁左右。她们的衣着适应所在的工作环境与职务，职业套裙比较合适，色彩要柔和，淡雅，比如米黄色，粉色，淡草绿等。款式可女性化些，做工要精细，质地也要高档，裁剪要合乎身材，突出女性谦和，娴静的气质。衬衫很重要，尽量不穿露胳膊和背部的衣服。饰品：可佩戴一些金银饰品，天然珍珠也不错，比如耳环，胸针，另外系小纹样的围巾让人觉得端庄而活泼。包要大方，书卷气的职业皮包我很喜欢。发型，化妆：中长发型比较好，梳理得简单些，不要过多饰品。稍加电烫，可显得成熟些。清秀文静的妆容很重要，东方的化妆品比较适合她们，颜色淡的很自然，看上去更加秀气。应注意手的护理，椭圆形的指甲配上粉色的甲油，看上去较自然。

印象中最佳的Office小姐：亲切温和的笑容，苗条的身材。印象中最差的Office小姐：几天穿一件衬衫，感觉生活自理能力不够。香水：自然，清凉型。

4，合资某公司彭先生34岁

心目中的Office小姐：穿着时尚，活泼，有个性的女性。服装：工作性质比较艺术化，主要给影视艺人做包装。女职员的年龄均在22—26之间，所以穿着较时髦年轻化，各类牌子服装都有，休闲另类风格为主，比如：瘦身牛仔裤，新型面料的紧身衣等等。色彩有时会比较怪异，以新奇为引导，重在搭配艺术。

饰品：艺术型的饰品都会出现，但一定要有格调，搭配要协调，休闲包以及新潮性感的鞋都可以尝试，关键是不可以把舞台直接搬到生活中。

发型化妆：发型紧随潮流，甚至可以独创，各种染发均可接受。化妆方面很讲究色彩的搭配，形象的整体塑造比较专业化，公司鼓励雇员不断在工作中，生活中创造时尚，所以是个个性发自由度较大的工作。香水：个性化香水。

印象中最好的Office小姐：整体前卫却成熟，生活舞台共用形象，成为生活中的明星。印象中最差的Office小姐：松糕鞋，不根据个人条件与环境盲目跟风，化妆也如此，黑紫色的口红令东方人肤色黯淡。

5，某刊物副总编辑L女士33岁

心目中的Office小姐：穿着素雅，有文化韵味。

服装：我们这里的女职员年龄在20—40岁左右，文学素质比较好，穿着以大方，文化气息浓为特点，不一定是名牌，以款型，颜色合适为先，价格中等，市场上一些带有民族特色的服装比较受欢迎。我个人比较喜欢针织品，方便又很精致高雅。蓝色，黑色，中国红，驼色等比较符合自己的身份。

饰品：雅致的小饰品，起到画龙点睛的作用，最好风格成熟些，一些仿真精品首饰效果非常好。包与鞋实用，美观穿着方便就可以。也可以艺术些，比如带有民族工艺的拎包。

发型，化妆：中短发型，较方便，发型简单易梳理。不赞成染发，或者过长的披肩发，显得零乱。冷静，知识型的形象较好，比如棕色，烟色眼影，浅棕红的唇膏。线条简洁明朗，不要多余的色彩。指甲应修剪整齐不抹指甲油更自然。香水：清水，自然。

印象中最佳的Office小姐：眼镜虽然有点过时，但的确让人更有书卷气，尤其是无边框的中小型眼镜。印象中最差的Office小姐：染发几周后，新发同染发成明显的两截状，显得很肤浅。

商务女性服饰解密

如何通过衣着给人树立一种干练、值得信赖的职业女性形象，是你现身办公场合取得职业认同的第一步。也许你并未意识到，但着装却是一个人最表面、最显而易见的速写肖像。尽管内容重于形式，却也不可否定形式对内容的美化或损坏的作用，尤其当内容没法让人来得及仔细辨识之时更为重要，因为这需要时间，还需要机会。

外套与上衣密码

扣得严严实实的颈部虽然会给人以安全、能干和精明的感觉，却不免给人留下拒人千里的冷漠印象。过于死板、不通融的形象在商务工作中是不可取的，而那种宽松柔软、结构线流畅柔和的外套最受欢迎，对方会直觉地认为这是个有亲和力、易于接近、头脑开通的和善女人，同时亦带有一种放松、随意的气氛。

过于坚硬而平板的面料总让人联想到固执的坏脾气，深色又容易直觉地感到一份深藏不露、过于深沉的冷漠。

在办公室中，选择轻质柔软的面料如羊毛开司米、丝绸等，浅淡或明亮些的色调会给人“我是一个思想开通、乐于接受新思想的人”的暗示。

上衣领型密码

松开颈扣：表明你是一位具开放意识、灵活敏捷的女性。皱皱的、过于松垮的领型暗示你的无能。

过于宽松的领型：暗示你散漫的个性、对待工作亦是懒散的态度，对于身居管理者之职的女性尤为重要。

尖领、方领或者较奇特的领型：表明你是一个颇具创意的创造性人才，思维活泼、开放不保守。

艺术型领口：表明你是一位具开放意识、灵活敏捷的女性。

大而显眼的领型：反映出你是实力强大、精力充沛的权威性人物。

平圆领型：暗示出你的不成熟、无权威性。

干什么穿什么

好品质、好身型、好精神--拿出最好的状态去上班。得体的职业着装是工作中不可忽视的重要环节，但要表现出“专业”的风貌，职业装还分很多种类型，如果你希冀做一位美观而有职业风度、年轻而优雅的职业女性，不妨根据自己的职业来着装。

庄重大方型

教育、文化、咨询、信息和医疗卫生等工作的职业女性

衬衫款式以简单为宜，与套装配衬，可以选择白色、淡粉色、格子线条等变化款的衬衫。着装整体色彩上，可以考虑灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系，给人留下干练、有朝气、充满亲和力与感染力的印象。此外，也可选择白色。考虑到职业女性一天近8小时面对公众，必须始终保持衣服形态整体的缘故，因而，应当尽量选用那些经过处理、不易起皱的丝、棉、麻以及水洗纯正等面料。

成熟含蓄型

保险、证券、律师、公司主管、公共事业和公务员

许多职业女性着装的原则是专业形象第一，女性气质其次，在专业及女性两种角色里取得平衡。西服和西裤的搭配，显得成熟稳重、帅气潇洒、自由豪迈。连衣裙适合身材窈窕的女性。常见的连衣裙款式类似套裙，长度或长或短，没有太多的限制。神秘的黑色适合成熟含蓄的女性，可以出现的场合比较多。优雅利落的套装，给人的印象是井然有序。至于颜色，当然还是以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色系为主。若嫌色彩过于单调，不妨扎条领巾，或在套装内穿件亮眼质轻的上衣。

素雅端庄型

科研、银行、商业、贸易、医药等职业

职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份、清洁、舒适外，还须以不影响工作效率为原则，才能适当地展现女性的气质与风度。例如，女性的衣着若太暴露，容易引起男同事不知所措，自己则要时常瞻前顾后，如此会影响自己的工作效率。因此，职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象，原则是“在流行中略带保守”，是保守中的流行。太薄或太轻的衣料，会有不踏实、不庄重之感。衣服款式宜素雅，花色衣服则应挑选规则的图案或花纹。

清纯秀丽型

网络、计算机、公关、记者、娱乐职业

虽然办公室里不需要风情万种，但女人聪明的天性以及对美丽的极度敏感，使她们能够轻而易举地将流行元素融进枯燥沉闷的上班服饰中。时尚无需复杂，一双华丽斑斓的凉鞋、一个绣有花朵的书包，都可成为将职业装穿出流行感觉的点睛之作，职业形象也能带出甜蜜的感觉。

职业装也时尚

时尚似乎永远是一种时髦，与安安静静、温温柔柔的职业装走着不同的两条路线，职业装固定的模式与单一的款式会使职业女性的着装方式陷入一种沉闷的风格中，从而掩盖了女性特有的风采，其实，在职业装上也可以找到灵动与时尚的感觉。

时尚设计推陈出新。

一个懂得如何寻找时尚的女士一定是经常把细节处的点缀放在首位的，她知道领口处看似不经意的细褶，公主线的分割，腰间的饰带、胸口的缀花，对体现整套服装的设计灵魂和举手投足的风韵是多么的重要。善于利用服装细节处的设计是把握时尚的第一步。

相对于休闲装来说，职业装的款型往往会音调而缺乏新意，这时就需要你有一双善于发现的眼睛，一身黑色的弹性化纤T恤衫，虽然很实用也很衬身材，如能在腰间系上最流行的Y型腰链就有了点睛之处，变得很有女人味，白色的套装配上一字领的花纹吊带背心，上下班穿着一定不错，上下一色的无补袖套装看起来没有重点，这时就需要注意腰间饰带的系法，再戴上亮泽的长项链也不错，很有点夏奈尔的优雅，出席鸡尾酒会的职业装，不妨在胸前戴上与服装相响应的胸花，把重点移到漂亮的领口会更有吸引力。

除了细节之处，能使职业装活跃起来的还有色彩。虽然职业装的色彩变化比较单一，黑、灰、白等颜色占了主导地位，如果能够注意在这些色彩中找到其细微的变化，黑白灰也能成为时尚的代言。

用个性绽放时尚魅力

职业女装永远以一种个性的姿态存在。重视职业装的女性代表她从工作、思想方面已上升到另一个起点。许多职业装设计方面固定的模式与单一的款式让职业女性的着装方式陷入一种沉闷的风格中，从而掩盖了女性特有的风采。其实，在职业装上也可以找到灵动与时尚的感觉。当今的职业装，不论在面料、功能及档次上，都有了推陈出新的时尚设计，而对服饰追求永不满足的女性，更可将职业装穿出百变百味的魅力。

一个懂得如何寻找时尚的女性一定是经常把细节处的点缀放在首位的。她知道领口处看似不经意的细褶、公主线的分割、腰间的饰带、胸口的缀花，对体现整套服装的设计灵魂和举手投足的风韵是多么的重要。善于利用服装细节处的设计是把握时尚的第一步。相对于休闲装来说，职业装的款型往往单调而缺乏新意，这时就需要你有一双善于发现的眼睛。白色的套装配上一字领的花纹背心，上下班穿着都不会错。上下一色的套装看起来没有重点，这时就需要注意腰间饰带的系法，再戴上亮泽的长项链，很有点“夏奈尔”的优雅。出席鸡尾酒会的职业装，不妨在胸前戴上与服装相呼应的胸花，把重点移到漂亮的领口会更有吸引力。除了细节之外，能使职业装活跃起来的还有色彩。虽然职业装的色彩变化比较单一，黑、灰、白等颜色占了主导地位，如果能够注意在色彩中找到其细微的变化，黑灰白也能成为时尚的代言人。从头到脚的黑或灰都是不可取的，要大胆地在职业装中加入亮丽的色系。把深灰、浅灰、蓝灰、紫灰等细微变化后搭配在一起，或在灰色系中加入柠黄、浅蓝、粉红的小配饰，不仅不会抢了灰色风光，还能让灰变得更纯粹，更有魅力。有光泽的腰带、丝绸感的胸前小花、透明质地的钮扣等都会让职业装丰富许多。

今年的职业装侧重十足的女人味，这也是每季侧重的主题。有些贵族气的套裙。呢制西服，内衬丝质吊带上衣，可以有些纤细的浮雕效果的绣花。粗犷的呢料和温香软玉般的丝绸搭配在一起，对比的情趣不言而喻，性感的效果自然强烈。如果再搭配一条高开衩的毛呢制服裙，那就非常完美了。这样的搭配适合工作环境比较自由的单位。也挺适合主管，不过裙子最好换成及膝的，衬衣可以穿也可以不穿。这样的服饰参加正式晚宴也未尝不可。透出休闲的西裤衬衫。笔挺的西裤看似古板，其实性感，前提是臀腹部漂亮和美腿修长。白色或者深蓝色细格的棉质衬衫，修身的设计，半透明的质感，内衬白色吊带背心，清纯和性感混合在一起。穿这样的衣服，令你在单位人气大增。此款比较适合年轻的上班族，尤其是刚刚走出校园的女性。这两款今年流行的着装搭配，会另你在今冬更具个性。当然，别忘了，外面一定要加上一件长长的羊绒大衣来抵御严冬。职业装没有淡季和旺季，伴随四季百变百味，却永远脱离不了突出个性魅力的主题

Answer 2

如何塑造护士形象美

摘　:的职业形象美是内在美与外在美生辉的整体美，是护士的品德修养和知识素养在言谈举的自然流露。护理职业形象美的内容是十分丰富的，主要有仪表美、语言美、行为美、心灵美、人格美。本文阐述了护士应具有的内在美与外在美的内涵，并提出了培养护生形象美的途径。

Answer 3

护理职业形象美的意义？如何培养?

Answer 4

如何塑造护士职业形象

随着社会人群知识升，公众对护理人员的认知也在逐步改善前，仅仅能为患者完病护理，已经远不能满足大众需求，如何使护理人员在具备扎实的专业理论知识和熟练的技能操作外，还能具备良好的个人修，养职业礼仪，得体的仪容仪表，这是我们目前需努力改进的一个重点。因此，要推动优质护理服务的落实，进一步改进护理工作，提高护理质量，首先应该从塑造护理人员的职业形象礼仪着手。现就如何塑造护理人员的职业形象礼仪及方法浅谈如下。

　　1 护士职业形象塑造――修养美

　　护士是个相对枯燥，且重复性强的工作，每天面对相同疾病的患者，相同模式的对话与健康宣教，长此以往，不免产生职业倦怠，如何在工作岗位中，时刻保持良好的修养显得尤为重要。我们需要对患者做到的不仅仅是一视同仁，还要有更高层次的道德修养，在对待患者时，与患者感同身受，从而发自内心的关爱患者。

　　2 护士职业形象塑造――体态美

　　2.1 护士体态标准：基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、鞠躬礼

　　2.1.1 基本站姿：站如松，站立时做到挺拔，端庄，头正颈直、下颌微收、两肩外展、下沉。当两肩扩展到最大时，肩膀随着手臂自然落下，同时挺胸收腹，提臀立腰，双腿并拢，两脚跟靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌之间，两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，虎口朝前，表情平和面带微笑，双眼平视前方目光柔和。适用于同事之间交谈。

　　2.1.2 标准站姿：在第一种站姿的基础上，双手在身前交叉，以右手在前为宜，掌心向内，手指并拢垂直向下，看起来修长纤细。适用于迎送患者、前台导医、科室大查房、早交班。

　　2.1.3 沟通站姿：头部和身体同前，两脚可同前，也可呈丁字形，重心落于前脚，右手在腹前轻握左手，四指自然弯曲，手腕微微上扬。此站姿适用于与患者沟通和交流。

　　2.1.4 点头礼：1、保持挺拔站姿。上身微前倾约5度带动头部微向左侧或右侧点头致意，目光注视对方，面带微笑，配合：“您好”等礼貌用语。2、保持挺拔站姿，头部正直，颈部放松，轻轻点头致意。

　　2.1.5 鞠躬礼：身体呈标准站姿的基础上，以腰部为轴，上体前倾约15-30度，前倾过程中肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，双手随身体前倾自然下滑，目光向下注视身体前约1.5米的地面，面带微笑配合“您好”，“非常感谢”等礼貌用语。

　　2.2 护士的走姿规范：走姿要求：头正、肩平、挺胸收腹、两臂在体侧自然摆动，重心随两脚前行而前移，行走足迹应在一条直线上，精神饱满，面容平和，双目平视前方，步幅依身高不同约30CM-50CM，步速约2步/秒钟。

　　2.3护士的坐姿规范：坐如钟，指坐姿优雅，稳重。正式场合入座讲究左进左出的原则，入座时身体背向座位，距座位边缘约半步，一脚轻轻后撤感知座位的距离，腰背挺直微前倾，着群服的护士在落座的过程中，用手背自上而下抚平衣裙，坐满座位的三分之二左右，坐稳后轻轻调整坐姿，双手自然放于腿上，双腿并拢，双脚同时放于一侧。女性最常见的三种坐姿：双腿协放式、双脚交叉式、双脚内收式。

　　2.4 护士的蹲姿规范：两脚前后分开约半步，前脚全脚掌着地，后脚前脚掌着地，腰背挺直微向前倾，重心落于两脚中间，下蹲过程中着裙服的护士应用一手背抚平衣裙，并顺势放在两腿中间压紧裙摆，如捡拾物品时目光应注视物品。

　　3 护士职业形象塑造――仪态美

　　3.1 护士常用指引手势：原地指路、伴随引路、近距离提示

　　3.1.1 原地指路：手心向上，手臂形成自然的弧度，手指并拢，使手臂的延长线指向患者需要前行的方向，头部微侧，目光注视手指的前方，同时伴随：“您好，请往这边走”等用语，适用于护士站或导医台。：

　　3.1.2 伴随引路：两人同行以右为尊，三人同行以中为尊，护士通常站在患者的左前方，约一臂远的距离，目光应间断的注视患者与患者交流，在遇到楼梯、拐弯、台阶等情况时，用手势和话语适时的提醒。上下楼梯时应让患者走在内圈，适用于陪同患者检查或者引导参观团体。

　　3.1.3 近距离提示：上臂贴紧身体，手指和前臂成一直线，掌心朝上，适用于请患者签字或就坐等。

　　3.2 护士常用问候礼仪：护士应注意在问候患者过程中眼睛必须要正视患者，体现出发自内心的问候，问候的过程中注意微笑点头，体现真诚。护士在首次接待患者时应注意优雅的与患者握手，表示和善，护士接待患者时如为坐着的时候要务必要起立问候，以示礼貌。

　　3.3 护士职场礼仪之介绍礼仪：护士工作中遇到上级部门参观或检查，需要用到介绍礼仪，职业礼仪中的介绍礼仪很多，但应记住一点，“尊者居后”，即把身份、地位低的一方介绍给身份、地位高的一方。一般原则为：将晚辈介绍给长辈，将职位低者介绍给职位高者，将男士介绍给女士，将客人介绍给主人，将个人介绍给团体。

　　3.4 护士职场礼仪之握手礼仪：握手的一般顺序是等女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者方可伸出手去呼应。朋友和平辈之间则不用计较谁先伸手，一般谁伸手快，谁更有礼貌。在祝贺对方，宽慰对方，或表示谅解对方的场合下，应主动与对方握手。握手的时间和力度一般可根据双方的熟悉程度灵活掌握。初次见面握手时间不宜过长，以三秒钟为宜。握手时的力度要适当，可握的稍紧些，以表示热情，但不可太用力。男士与女士握手应轻一些，不宜握满全手，只握其手指部位即可。握手的姿势要优雅：行握手礼仪时，上身应稍稍往前倾，呈立正姿势，伸出右手，距离受礼仪者约一步。四指要并拢，拇指张开，与受礼者握手，礼毕后松开。握手时必须上下摆动三至七下，不能左右摇动。一般情况下，握手时要用右手，伸左手是不礼貌的。 　　3.5 护士职场礼仪之探访礼仪：护士巡视病房时轻敲门，经过对方允许后方可进入，进入房间后应侧身将门关好，出病房时如距离房门较近，可后撤两步转身打开房门，如距离房门较远，可转身走到门口打开房门，再次转身并换手，使身体正面面对房间，轻轻关好房门离去。

　　3.6 护士职场礼仪之递接礼仪：护士在工作中应注意递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，壹般要求用右手递接物品。递笔刀剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。如果是递交文件给对方，应该将文件的正面朝上，用双手递上。对方接文件时，同样要用双手，并向对方致谢。

　　3.7 护士职场礼仪之电梯礼仪：护士陪同患者乘坐无人管理电梯时，应先进后出，并且站在指示键附近，负责按键和控制电梯。陪同患者乘坐有人管理电梯时，应后进先出，后进表示对他人的尊敬，后进入电梯距离电梯门较近，可先行出电梯，并在电梯口用手势指引患者前行的方向。

　　4 护士职业形象塑造――声音美

　　4.1 声音美：心理学家认为，声音决定了人38%的第一印象，当人们看不到你时，音质、音调、语速的变化和表达能力占有你说话可信度的85%。说明了在决定第一印象的要素中，仪表和声音各占一半。包装声音要注意以下几个要素：即节奏感、音量、说话的速度。尤其是身为护士，如果声音和言语不够温柔得当。确实很难获得患者的信任。当你习惯大声说话之后，如果你试一试放低声音，你会发现，你会显得更有修养，一个低沉的声音更容易吸引别人的注意力并博得别人的信任和尊敬。练习的方法，护士闲暇之余可以练习诗歌朗诵、每天15分钟。或者寻找自己较为欣赏的主持人或播音员作为蓝本。对照镜子勤加练习，长期坚持会获得很好的效果。

　　5 护士职业形象塑造――沟通美

　　5.1 电话沟通礼仪：首先，职场礼仪要求，除紧急要事外，不宜在早上8点之前，晚上10点之后打电话，避免为他人造成困扰。致电给对方电话接通后，应该立即报上自己的名字并说明身份和来意。当他人致电给我方时，应注意在铃声响三声之内接电话，并主动报上单位或科室名称，如果对方要找的当事人不再时，应主动询问对方是要回电话还是留言，如果需要传话留言，传话的内容，要请对方复述一遍，加以确认。如果拨错电话时，一定致歉后再挂断电话。

　　5.2 常用接电话时的文明用语：电话接通时主动说：您好，这里是某某科，有什么可以帮您。对方要找的人不再或不方便接电话时我们应向对方说：对不起，她现在不方便接电话，请问您有什么事需要转达吗？当对方没有主动告知姓名时我们需加问对方一句：对不起，请问怎么称呼您？接电话时切忌使用：喂，你找谁，不知道、你等会儿、等不规范用语。

　　6 护士职业形象塑造――笑容美

　　格言所说："没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装。

　　护士在微笑时应法子内心，注意做到微笑的三结合

　　6.1 微笑与眼睛的结合 ：在微笑时，眼睛也要“微笑”，不然，给人的感觉会是“皮笑肉不笑”。用微笑的眼神与患者交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。眼睛会说话，也会笑。如果一个人内心充满善良和友爱，那么眼睛的笑容一定也非常感人。眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”；二是“眼神笑”。

　　6.2 微笑与语言的结合 ：微笑着说“早上好”、“您好”、等礼貌用语，不要只笑不说，或只说不笑。如果只笑不说，对方无法确知你要向他传达的意思；如果只说不笑，对方就会感觉你的问候不是发自内心的。

　　6.3 微笑与肢体语言的结合 ：在微笑的同时运用身体语言，能够相得益彰，给患者以最佳的印象。

　　一个行为举止得体规范的护士，应具备端庄整洁大方的仪表、训练有素的举止、恰当的言语技巧以及真诚的微笑、亲和的眼神；这些不仅能展现美好的白衣天使形象，更会给患者及家属良好的心理感受，带来正面效应。也会让患者因此增加安全感与亲切感，消除紧张焦虑的心情，同时也会唤起病人对健康和生命的美好向往，树立战胜疾病的信心，传递正面能量。因此，将职场礼仪运用于护士的工作中，能有效提高护士的自身修养与职业素质，能够提高病人对护理工作的满意程度，增加护患之间的信任感，树立正面的职业形象，更好地开展护理工作，并有利于护理工作的顺利进行，对提高护理质量有着推动作用。 本回答被网友采纳

Answer 5

如何树立护士的职业形象

形象美是形式和意有机所呈现出来的美.护理职业形象美士的内在美与美交映生辉的整体美,是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露.护理职业形象美的内容是十分丰富的,主要有相貌美、仪表美、语言美、行为美、心灵美、人格美.

Answer 6

你认为应该怎样培养自己具有良好的护士职业形象呢？

良好的护士职业形是内在美与美的结合，要加强职德修养，拥有美的情感与健康的人格。内在美的 ：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花”。对患者一视同仁，对患者怀有高度的责任心和同情心。查对是否认真、无菌操作是否严格、巡视患者观察病情是否及时认真等，完全靠良心和慎独精神把关。有时患者会说些过分的话，对护士发脾气，护士应充分理解、宽容、不要针锋相对。外在美的塑造 护士的一个亲切的微笑，一个关切的动作，一个友善的眼神，会给患者留下美好的印象并成为信任的基础，会给患者带来无限温暖和信心。

Answer 7

南丁格尔塑造的护理职业形象包括哪些内容

南丁格尔从事护作的历史及精神

南丁格尔是英国人。受过高等教育，精通英、法、意四国语言。1853年10月，克里米亚战争中伤病员死亡率高达42%。在她和其他38名护士努力工作下，使死亡率降至2%。战争结束后，英政府授予她“最高国民荣誉勋章”等。1860年创建了世界上第一所正规护士学校——南丁格尔护士学校。1910年8月13日逝世，享年90岁。

护理职业形象美是病人所需要的社会心理环境的必要条件

护理实践中创造美好的形象，不仅适合病人疾病的诊断和康复所需要的环境，而且对护理人员的职业追求，通过美的陶冶，给以积极向上的引导 ................