培训按照专业类别划分，可以划分大种类，一是专业理论知识培训外一个是培训。其中空乘礼仪培训的质量直接决定了空乘的专业性气质和空乘服务对象直观的接受服务的感受。
一位合格的空乘必须具备完美的空乘礼仪。空乘礼仪的重要性体现它是直接影响到顾客旅行中整体感受、心理状态、对航空公司的认可程度的首要人文因素。因为空乘的首要服务对象就是航空公司的顾客，空城具备完美的空乘礼仪表明空乘的专业水平倒是其次，重要的是这种礼仪可以潜移默化地影响到顾客的心情。在机舱这种密闭的空间里，顾客唯一能直接接触到的对整个环境都了如指掌的人就是身边的空乘，这个时候顾客对空乘的依赖性是巨大的，这就意味着顾客对空乘的态度非常敏感。因此，我们必须要铭记的是，完备的空乘礼仪不只是为了体现空乘的专业性，更是为了让空乘这个职业唯一服务的对象在完全依赖乘务员们的时候不会因为礼仪的欠缺而感到任何的不悦和失望。
凤天乘云-内航空乘就业培训领导者
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首先，空姐高大、漂亮、英语口利，能够与外国人，当然，形象应该端庄大方，但素质也很重要。
1. 空姐的外表
它指的是一个人的外表、姿势、衣着和个人卫生。这是空姐的精神面貌。由于不同的性格和气质，不同的内在修养和不同的行为习惯，每个人都以自己良好的文化修养、渊博的知识和深刻的思维能力为核心，形成了不同寻常的气质。
2. 服装
服装是人体的外部包装，包括服装、裤子、裙子、帽子、袜子、手套等各种服装。空乘人员必须重视个人着装，这关系到个人和航空公司的形象。所以飞机上的空姐必须遵守航空公司的着装规定，所以在飞行时，他们应该按照规定着装。
在激烈的航空市场竞争中，直接为乘客服务的空姐形象和工作态度对于航空公司占领市场，赢得更多的回返者起着至关重要的作用。最重要的是空该有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她的职业道德的内容是什么?
1. 首先，应该热爱自己的工作。对空姐工作的热爱不是暂时的。当空姐的理想生活被现实的辛苦工作打破时，她仍然可以像以前一样积极、热情、周到、礼貌、认真、勤奋、不知疲倦地做好工作。
2. 较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定着企业能否生存。市场竞争的核心实际上是服务竞争。民航企业最关心的是旅客和货主。要想在市场竞争中赢得乘客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过培训逐渐形成的。
4 回答评委问题要只是对方眼睛，如果有很多评委要照顾周全，不要过于啰嗦，只讲重点，记得要时刻微笑！微笑！回答完要鞠躬，还是微笑5 不要把自己表现的太优越，记住你要做的是服务业不是大小姐，要自信但不是高高在上，坐在你面前的评委都是你未来的领导，要有讨人喜欢的自信6 自我介绍要说明自己的优点，才艺方面不重要，喜欢运动这些说了也没用，你是去干活不是健身，不是文工团。现在的乘务员对语言类的要求特别高，所以你会说几国语言都显示出来。《赢在举手投足间》中有讲到这些礼仪知识，你可以参考参考。 本回答被网友采纳
