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1、站立体不能东倒西歪；站累时，脚可后撤半步，但仍须保持朴重，不脚向前或向后伸得过多或叉开很大。

2、站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；站立时要防止重心偏左或偏右；

3、男子站立时，双脚与肩同宽；女子站立时，双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧；双肩天然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服务的最佳状态（前腹式）；

4、站立要端正，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑；

5、上身朴重、挺胸收腹、腰直肩平、两臂天然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩；站姿有三种，侧放式、前腹式、后背式；

6、仪态指人们在交际流动中的举止所表现出的姿态和风度。最受顾客欢迎的服务职员不是长得最漂亮的人，而是仪态最佳的人。因此，要求每个员工都要站有站姿，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方，天然柔美。-

下面是更多关于车站优质服务礼仪培训的问答

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《铁路车站服务礼仪》作文

星期六的中午妈妈带街衣服，我和妈妈好不容易挤上还么有站稳脚跟，就听见一个亲切的说：“小朋友，让个座位给你坐。”我循声望去，看见一个阿姨站了起来，微笑着把我拉到座位上，我心里一阵感动，连忙说了声：“谢谢阿姨！”

到了下一站，上来一位年轻的妈妈，她左手抱着个小孩子，右手挎着个大背包，累的满头大汗，我刚想让座，旁边的一位大伯就已经站了起来，说：“姑娘，快坐下吧！”年轻妈妈红着脸。不好意思的说：“谢谢您！”我想：我可不能坐着，下一站我要瞄准目标让座。

车又“嘟嘟”的开了，快到下一站了，我往窗外一瞧，只见一位孕妇阿姨正准备上车呢。她一上车，我就叫道：“阿姨，坐这里。”看到大家向我投来赞许的目光，
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《我心中的文明城市》作文急需！！！

中的文明城市

在你我的周围，弥漫着城市的气息，在所有市之间，我感受着城市的冲击。

我这样的城市，天空吃着灰尘，地面喝着污水，垃圾洒满了街道，黑烟污染着空气。

我厌恶这样的城市，交通标志混乱，车辆路人乱窜，小摊小贩乱摆，牛皮广告泛滥。

我伤心这样的城市，公共设施破烂，花木草坪随践，老弱病残无助，劫匪扒手发难。

我哭泣这样的城市，无家可归者不减，流离失所者无援，鳏寡孤独者惨淡，废疾守缺者凄怜。

我痛恨这样的城市，管理者不管理，执法者不执法，收税者不纳税，服务者太蛮横。

我拒绝上面的城市，它给我的是悲泣，是毒气，是工业化的副产品，是野蛮人的摇篮曲，是权术者的试验地，是寒风萧瑟者的无靠无依。

我需要有阳光的城市，它给我们的是清新，是碧绿，是科技发展的前沿地，是理想实现的狂想曲，是公平正义健身所，是风景独好的欢乐域。

我认同这样的城市，碧树拥簇，绿茵蓝天，清风拂徐，沁人心脾；街道四通八达，楼群嶙次节比；而或繁星夜空，绝尘天光，流萤飞舞，传来袅袅仙音。

我喜欢这样的城市，历史悠久，文化厚重；政府勤政廉政，清明正义；领导体恤民情，关心民生。

我欣赏这样的城市，治安良好，民风淳朴；市民注重素养，娱乐高雅，境界高尚；没有花样翻新的灯红酒绿，只有更多的公益彩旗。

我需要这样的城市，科技先进，辐射全域，延伸东西，引领世界；交通流畅，贯通南北，通江达海，指日可及。

我向往这样的城市，百姓勤劳，衣食宽裕，安居有序；人人学而时习，谈古论今，说短道长；老有所终，壮有所用，幼有所长；天生我材，劳有善果；后生残缺，皆有助养；无暴力滋事，谦和礼让；绝流离失所，友爱互帮；空游手好闲，携手从良。

我企盼这样的城市，傲立市场经济的浪头，集聚人流物流的龙头，通达商贸金融前头，牵动五洲四海的源头。

我所想念的文明城市，不因文明的称号而短暂，却因文明的昌盛而长远 本回答被网友采纳

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在车站内所有岗位都要遵守的礼仪规范名称是什么？

1、站立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持朴重，... 最受顾客欢迎的服务职员不是长得最漂亮的人，而是仪态最佳的人。因此，要求每个... 本回答被网友采纳
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在车站里,不管是什么岗位,都要遵守的礼仪规范名称是什么？

1、站立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持朴重，... 最受顾客欢迎的服务职员不是长得最漂亮的人，而是仪态最佳的人。因此，要求每个... 本回答被网友采纳
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铁路专科学校哪个好

铁路专要选择各个大学的专科或者省属铁路职业技术学院

比如说庄铁道大学专科，兰州交通大学专科，南京铁道职业技术学院，天津铁道职业技术学院，湖南铁道职业技术学院，柳州铁道职业技术学院，湖南高速铁业技术学院，武汉铁路职业技术学院等等

专业尽量选择铁路类主专业，比如铁道交通运营管理，铁道机车车辆，铁道通信信号，电气化铁道供电，相对应铁路机车工电辆等工种

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