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辅导班怎样接待家长?
辅导班怎么接待家长,可以说每的性格都是不一样每位家长的关注点都是大同小异的,那么辅导班怎么根据家长性格去做接待呢?下面给大家分享:开辅导班家长接待的技巧 往下看:
第一种:优柔寡断型家长。
这类家长,遇事没有主见,往往难以做决定。面对这类家长我们就要牢牢地掌握主动权,充满自信地运用话术,不断得向他做出积极性的建议,多多运用肯定性的用语,要强调你是从他的立场来考虑的。
我们对家长说“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你想要来改变孩子的现状,就需要现在马上做出最好的决定。”他如果说:“你说的是挺有道理,我当然也是这想的,可是...” 你就可以马上说:“来试听了解一下,我相信你会收获更多的!了解完再做决定也可以啊”
第二种:讨价还价型家长。
这类家长会问我们:还能不能再优惠点?你们这里挺贵的,那边只要多少钱,这跟我们购物想要优惠一样。这种情况,我们可以在口头上做一点点适当的妥协,可以这 样对他说:“我们这次活动是绝无仅有的。”或者:“只要您来入学,我们会为您争取到更多的优惠政策的。”这样既使他觉得有面子,又证明了他的存在感,他肯 定是乐于接受的。
第三种:自以为是型家长。
面对这种顾客,我们就必须表现出卓越的专业知识,让他知道我们非常的有信心能解决他的问题,切记,不要去和家长争论到底谁对谁错,对家长的看法和观点洗耳恭听,然后等他说完后再提出自己的不同意见,还有我们也可以在交谈过程中,模仿他的语气,或者附和他的看法,让他觉得受到重视,之后再邀约他试听课程,用课 程说话。
第四种:脾气急躁型家长。
一般来说,这类家长说话语速很快,动作也比较敏捷。如果这类家长遇到一位慢吞吞的接待人员,那整个接待过程肯定是不会很顺利了。应对这样的家长,首先就是要跟上他的节奏,说话应该要简洁、抓住要点、避免扯一些闲话,因为家长随时会下决定。
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同时有两份工作,一是辅导班前台接待,就是接待家长和整理资料,工资
搜一下:同时有两份工作,一是辅导班前台接待,就是接待家长和整理资料,工资课外辅导班如何与家长建立良好的沟通
课外辅导班如良好的沟通,还是需要建立一个家长的微信群,平时孩子的学况及时的与家长进行沟通,值得分享,孩子的学习进展,另外,不同的孩子学习的成绩,侧重点肯定不同,要耐心的与家长经常的联系,让家长帮助也帮助学生更好的学习,孩子上的课外辅导班就是有一个专门的家长群,老师在家长群中经常的分享,学生的学习进展,及时的同每位家长进行良好的沟通,方便孩子的学习,希望我的回答对你有所帮助!想办一个辅导班,怎样吸引家长?
办辅导班想吸引家三个基础点:
一、前期的要到位
当开办教育机构一定要去各种有关的资质,这些办好后开始宣传工作,可以在学校周围进行张贴,也可以安排工作人员去学校里散发或是直接找家长介绍;做横幅也是一种方法,尤其是在即将到来的考试前期进行宣传,会起到更好的作用;开办教育机构还可以做一些漂亮的海报,一定要有口号以及让家长们一目了然的介绍,这些工作都是要好好去做的,只有这样才能吸引到更多的家长为孩子报名。
二、拥有教学经验丰富的老师
开办教育机构一定是要有老师来授课的,而这也是家长们最为关注的一点,有名师更好了。所以可以利用这一点来做宣传,可以把老师的有关资料打印出来,如果有的老师不能公开出来,可以对感兴趣的家长进行介绍,特别强调一下此老师带过多少学生,或者是有哪些学生考上了重点初中等,这一点应该是最吸引家长的一个方面了。
三、课程的编写
一定是有经验的老师为其编写的课程表,开办教育机构要做的除了环境要优美,让小学生更喜欢之外,课程也应该是适应小学每个年级的。课程一定要全是关键,不论是语文、数学还是英语等,都应设有不同时间的补习时间,只要有想来上课的学生想选择哪个时间段都可以,也只有如此全面才能更加的吸引家长来报名。所以说,开办教育机构是挺辛苦的,而且想的一定要周到。